User Profile
Susanne2505
73
Posts
19
Kudos
1
Solution
17-12-2021
10:28
Had sker der for Visma når man ringer til jer - I oplyser at I har udfordringer og man derfor ikke kan kontakte jer - What to do ?
... View more
27-10-2021
10:45
Hej Visma En medarbejder afholder en feriedag i oktober, medarbejderen har 0,33 tilbage vedr. gammelt ferieår i stedet for at tage 0,67 fra nyt ferieår så skrives der på lønsedlen MINUS 0,67 i gammelt ferieår. Hvad sker der for systemet ? NB Vores medarbejdere kan ikke holde ferie på forskud og det er systemet opsat med, men det kan de åbenbart ????? Forklaring samt Afklaring hvornår problematikken løses. Søren fra hotline kunne hellere ikke forklare det - kun at Visma havde et problem mere
... View more
20-10-2021
10:58
Forvirret på et højere niveau @Anja Bogaerdt De udfordringer som Visma løn har /haft er de så fikset nu ? Kan se se at du skriver i denne release at 4790 virker igen - det gør den da også for Visma Løn ikke ?
... View more
17-10-2021
13:52
Her står der gælder for Visma løn finans men gå ud fra, at der skal står gælder for Visma Løn og Finans ?
... View more
02-10-2021
12:50
Hej Jesper hvordan kan det var at der på dette indlæg skrives løst, når det på ingen måder er løst endnu ?
... View more
27-09-2021
13:22
Samme problem hos os - den dag hvor lønsedler igen er korrekte, så bliver jeg 😊
... View more
23-09-2021
14:44
23/09 2021 kl. er nu 14:44 har stadig ikke hørt fra jer - mon det bliver i dag ??
... View more
23-09-2021
10:47
Kære Visma Ringede jer op igår og lagde en besked ingen opkald endnu. Har lagt en besked idag håber at I vil ringe til mig i dag
... View more
20-09-2021
12:14
Jeg savner også et styringsværktøj da vores overenskomst også siger, at vi skal følge ferieafholdelsesåret.
... View more
17-09-2021
09:39
4 Kudos
Før i tiden altså for mange måneder siden var det muligt at komme i kontakt med kundesupport når Chatbot ikke kunne svare - i dag er det ikke en mulighed da support aldrig er tilgængelig i stedet beder Chatbot om at ringe til kundesupporten. Har I fokus på at det kunne være smart at få dette op og kører igen ?
... View more
20-08-2021
15:47
Undskyld mig Visma kunne vi ikke bare få en opdatering fra jer.... Jeg har ringet i går angående ovenstående samt andre udfordringer - jeg lagde en besked kl. er 15:46 har stadig ikke hørt fra jer ?
... View more
19-08-2021
12:38
Hos os er De tilgodehavende feriefritimer også forsvundet på lønkørsel 12108 vi lige har kørt? HJÆLP ØNSKES
... View more
19-08-2021
12:35
De tilgodehavende feriefritimer er forsvundet på den lønkørsel 12108 vi lige har kørt? Hvad sker der med dem? HJÆLP ØNSKES
... View more
19-07-2021
11:52
Et ønske er at fordeling af fravær i timer også kan vises i dage - er det noget der kan komme på ønskelisten ?
... View more
16-06-2021
16:22
Vi har en del timelønnede der holde ferie som alle andre. Men en stor del af de timelønnede der holder ferie, beder ikke om deres feriepenge på feriepengeinfo før måneder efter, vi har prøvet at opdrage på dem, men giver op. Ferie i vores virksomhed anmodes via en blanket. Vores ønske er, at man hele tiden kan se, hvor mange feriedage en timelønnede har tilbage på lønsedlen. Det kan man ikke i dag, da det jo ikke er sikkert at den timelønnede har anmodet feriepenge info om pengene for de dage han afholder. Jeg troede på et tidspunkt at fraværs kode 47 kunne nedskrive saldoen, men det har vi fået oplyst at det kan den ikke. Kan I hjælpe eller Har I evt. et godt råd ???
... View more
18-05-2021
11:02
Hej Mette Måske I burde informer på jeres hjemmeside hvad Firstline er ! 19 minutter jeg ved ikke hvor du har dette fra - men super at skriver sådan så ser I også bedre ud. Rigtig god dag
... View more
17-05-2021
11:26
1 Kudo
Hej Jeg har nu siddet i kø i kun 1 timer til support - jeg kommer igennem men får at vide at jeg ikke kan få hjælp her og nu, da hende jeg taler med er ansat i Firstline ?? men at hun kan tage mod besked og så vil jeg blive ringet op i dag eller i morgen. Jeg har brug for hjælp i dag, ikke i morgen. Hvis I ringer tilbage i morgen så er jeg i møde det er jeg hele dagen og I ringer jo ikke igen hvis I ikke får fat i os, vi må ringe retur til jer, så hvad gør jeg nu. Jeg synes, at jeres kundeservice er ringe, vi betaler i dyre domme men kan ikke få hjælp, jeg bliver så frustreret og så fordi at jeg tror at det er systemet der har en fejl. Vil I være rare at ringe mig op i dag 519 er mit kundenummer Jeg takker
... View more
19-04-2021
09:52
Hej Finn Jeg får samme fejl og har ringet til Visma men er nummer 5 i køen har bedt dem om at ringe retur
... View more
10-03-2021
15:05
Hej Karin Vil du også sende det til mig shl@triplan.dk På forhånd tak og tak for hjælpen
... View more
22-02-2021
15:09
Jeg lavede løn den 19/02 2021 og har stadig ikke modtaget min E-Indkomst kvittering liste . Visma siger at jeg skal kontakte SKAT og SKAT siger at jeg skal kontakte jer da de ikke har modtaget indberetninger fra jer
... View more
17-11-2020
15:55
1 Kudo
Hej Susanne Måske I kunne lave et skriv som vi kunne give til vores berørte medarbejdere?
... View more
15-11-2020
14:21
Jeg mangler svar på mit spørgsmål: Er nedstående løst ?? På denne tråd står der at det er løst, hvad er op og ned på dette ?
... View more
07-11-2020
12:59
1 Kudo
Er nedstående løst ?? På denne tråd står der at det er løst, hvad er op og ned på dette ?
... View more
05-11-2020
21:21
Hej Er der nogen der kan give mig en forklaring på hvordan det kan være at man i rapporten hensættelse til feriefonden f.eks lønkørsel 12001 Skyldige brutto hensættelse opsparet kr142.387,64 når man så kigger på den selv samme rapport igen i lønkørsel 12002 og sorter på kørsel 12001 så viser tallet pludselig kr. 140.917,09 altså en difference på 1470,55. Jeg har prøvet at checke om jeg evt. har medarbejdere der er fratrådt men det har vi ikke - er der nogen der kan hjælpe ? Så vil jeg høre om der er nogen af jer der evt. vil dele hvordan I har afstemt Hensættelser af feriepenge
... View more
26-10-2020
13:14
Hej Karin Jeg kunne også godt tænke mig det - ville du være rar at sende det til shl@triplan.dk På forhånd tak
... View more
Activity Feed for Susanne2505
- Posted Telefoner on Forum i My Visma. 17-12-2021 10:28
- Kudoed E-indkomst udlæst i excel, med alle lønarter, fordelt pr. måned pr. medarbejder. for Mette S. 22-11-2021 10:19
- Got a Kudo for Helpdesk x 2. 18-11-2021 13:17
- Posted Hvad skal man gøre on Forum i Visma Løn. 27-10-2021 10:45
- Posted Sv: Release 7. og 14. oktober 2021 on Releases i Drifts- og Release information. 20-10-2021 10:58
- Posted Sv: Release 7. og 14. oktober 2021 on Releases i Drifts- og Release information. 17-10-2021 13:52
- Posted Sv: Tilgodehavende feriefritimer er forsvundet on Forum i Visma Løn. 02-10-2021 12:50
- Posted Sv: Negativ ferietillæg-saldo på lønseddel on Forum i Visma Løn. 27-09-2021 13:22
- Kudoed Negativ ferietillæg-saldo på lønseddel for PiaSkovAndreasen. 27-09-2021 13:17
- Posted Sv: Mangler et telefonopkald on Forum i Visma Løn. 24-09-2021 08:52
- Posted Sv: Mangler et telefonopkald on Forum i Visma Løn. 23-09-2021 15:41
- Posted Sv: Mangler et telefonopkald on Forum i Visma Løn. 23-09-2021 14:44
- Posted Mangler et telefonopkald on Forum i Visma Løn. 23-09-2021 10:47
- Posted Sv: Styring af flere feriefri saldi on Forum i Visma Løn. 20-09-2021 12:14
- Got a Kudo for Chatbot. 20-09-2021 10:45
- Got a Kudo for Chatbot. 17-09-2021 10:27
- Got a Kudo for Chatbot. 17-09-2021 10:25
- Got a Kudo for Chatbot. 17-09-2021 09:45
- Posted Chatbot on Forum i Visma Løn. 17-09-2021 09:39
- Got a Kudo for Helpdesk x 2. 26-08-2021 14:08