Det er ganske ofte man lurer på om det er skjedd noen endringer på en transaksjon, NÅR det er gjort og HVILKEN endring som er gjort.  Det er ikke så viktig HVEM som har gjort det. Med tanke på Personvernlovgivning osv., er endringen som ble gjort i versjon i juni 2018 slik at bare noen skal kunne se hvem som har gjort hva. Jeg ønsker heller at alle skal kunne se NÅR og HVILKEN endring, men ikke HVEM. ... View more

Visma krever selv at inngående faktura som har vedlegg, må komme som EN Pdf-fil med flere sider. Hvis eposten inneholder flere Pdf'er (en faktura med et eller to vedlegg) så blir det tolket som tre fakturaer. Men Visma klarer ikke selv å levere samme tjeneste! Utgående faktura med vedlegg blir til en epost med flere Pdf'er i samme epost.  Mantena konsernet har mange kunder som ennå ikke er på EHF. Og for utenlandske kunder, vil det nok ta litt tid, før alle har funnet en felles plattform å sende filer på. Derfor trenger vi at Visma slår sammen faktura og vedlegg til EN Pdf før det blir sendt til kunder.   ... View more

Når vi legger ved en eller fler Pdf-filer som vedlegg til en utgående faktura, kommer Faktura og Pdf-vedlegg ikke i samme filen, men som to pdf-filer i en epost.  Kundene våre klager på dette, for deres system håndterer ikke flere Pdf-filer i samme e-post og leser bare inn den ene.  Akkurat som Visma, i inngående løpet!   Det er pussig at Visma krever faktura og pdf-vedlegg som en fil, for å få lest det inn i sitt system, men selv ikke klarer å levere det samme ut igjen.   Det blir umulig for oss å følge opp hvilke kunder vi må skrive ut selv, (fordi de ikke er på EHF-fil og vi må merge faktura og vedlegg før vi sender det til dem på epost) og hvilke vi kan la Visma sende på sin måte.  Dette igjen fører til mange klager fra kunder, som ikke får vedleggende sine.   ... View more

Vi har en stor kunde som vi sender mange fakturaer og en del krediter til. Kunden krysser ikke bestandig krediten mot riktig faktura, men bruker en eller flere krediter til å betale flere fakturaer og så sender de bare rest-beløpet til oss. Visma i dag tar dette rest-beløpet og krysser mot første og beste faktura og lar alle krediter og evnt. andre fakturaer i betalingsfilen, stå åpne. Dette er lite gunstig for oss, da vi fortsetter å purre ting som allerede er betalt. Både faktura og kredit har KID kode. Det må være mulig for Visma å krysse alle dokumentene på innbetalingen fra banken. Alternativt, IKKE krysse noe, fordi beløpet ikke stemmer med faktura og det blir stående store rest-beløp.   ... View more

Hva er  dette feltet ment å brukes til? Merknader-feltet/ boksen i utgående faktura-bildet bruker vi til å følge opp den enkelte faktura. Der kan vi skrive om kunden har ringt, hva kunden har sagt, hva vi har blitt enige med kunden om når det gjelder denne spesielle fakturaen. Siden vi er flere som jobber i kunde reskontroen, er dette en fin måte å holde hverandre oppdaterte om status på den enkelte faktura.   MEN - nå har jeg oppdaget at når jeg kopierer en faktura, som har merknad på seg, så vil også merknaden bli kopiert over til den nye faktura.  Det gir jo lite mening, - at en ny faktura skal ha merknad om feks. "har blitt enig om del-betaling". Det var jo merknaden som gjaldt den gamle faktura... ... View more