Ideointia projektitehtävien kehittämiseksi.   Projektitehtävästä lähtee sähköposti. Siinä olisi hyvä näkyä: - Projektin numero (nyt näkyy vain projektin nimi, eikä numeroa saa näkyviin.) - Linkki projektitehtävälle (esim. aktiviteettityyppi-kohdassa) ja projektille (esim. projektin nimessä) - tämä on erityisen tärkeää, jotta käyttäjät ottaisivat käyttöön projektitehtävien hyödyntämisen. Nyt sähköpostiviesti ei vie minnekään ja tehtävä ja/tai projekti on etsittävä Severasta erikseen. Moni käyttäjä ei koskaan koskaan avaa tehtäviä Severassa sähköposti-ilmoitusten tultua, koska niille on mahdoton päästä ilmoituksilta suoraan. Projektitehtävien hyödyntäminen on hankalaa, kun kaikki eivät käytä niitä, vaan vastaavat sähköpostiin. - Kaikki osanottajat . Nyt sähköpostitiviestissä näkyvät ainoastaan muut kuin varsinainen osanottaja. Se on hyvin hämäävää, kun varsinainen tehtävälle valittu suorittaja ei näy sähköpostin tekstissä ollenkaan.   - Omien KPI-lukujen ja lisäkenttien tietojen saaminen valinnaisesti näkymään projektitehtäväviestillä olisi loistava lisä, jotta niitä ei tarvitse hakea projektin ikkunoista ja välilehdiltä erikseen.   - Sähköpostiviestiin tulevien tietojen järjestystä tulisi voida muuttaa ja piilottaa. Esim. meillä asiakas ei ole oleellinen tieto, mutta työnumero on erittäin tärkeä. Haluaisin myös tehtävän kuvaustekstin heti otsikon alle, jotta tehtävän sisältö olisi heti tarjolla ja metatiedot vasta sen jälkeen.   - Projektitehtävän kellonaika tulisi voida piilottaa sähköpostiviestissä. Se on hämmentävä. Meillä sitä ei yleensä ole asetettu kanban-projektitehtävissä, joten se tuntuu ilmestyvän tyhjästä sähköpostiviestille ja on yleensä meillä turha, esim. 08.00-08.00.   - Sähköposti-ilmoitukseen lähetetyn sähköpostivastauksen teksti voisi lähettäjä- ja aikatietoineen mennä projektitehtävälle. Silloin viestintään tulisi seurattavuutta, kun vastauksia ei tarvitsisi etsiä erikseen sähköpostista ja projektitehtävistä.   - Projektitehtävän muutoksista tulisi halutessaan voida saada ilmoitus. Nyt muutoksesta ei tule ilmoitusta, joten ei voi tietää, jos joku on muokannut tehtävää. Viestintä ei toimi projektitehtävien sisällä.   - Projektitehtävien synkronointi esim. Office 365 -ohjelmiston Plannerin kanssa olisi tärkeää. Se lisäisi tehtävähallinnan laatua, joustavuutta ja käytettävyyttä huomattavasti. Nyt projektitehtävät eivät synkronoidu kalenterin, eikä minkään muunkaan perusohjelmiston kanssa. ... View more

Mitä pitäisi ajatella tästä viestinnästä ja ohjeistuksen käytettävyydestä?   1) Severa: Asetukset / Sähköposti-integraatio: ”Visma Severan sähköposti-integraation avulla saat helposti ja vaivattomasti siirrettyä asiakaskommunikaatiosi sähköpostilaatikon syövereistä Severaan. - - - Lue lisää tukiartikkelistamme.”  Linkin kohde: https://support.severa.com/hc/en-us/articles/360000821666?nomaster=1 Tulos: ”The page you were looking for doesn't exist. You may have mistyped the address or the page may have moved. back to home”   2) Visma Severa -kuukausiraportti, Marraskuu 2020 / sähköposti Raportilla luetellaan käytässämme olevat lisäosat. Luettelossa on linkki lisäosien tietoihin. Kaikki linkit päätyvät ilmoitukseen: ”The page you were looking for doesn't exist. You may have mistyped the address or the page may have moved. back to home”   Lisäksi raportin sivupalkissa on suosituksia: ”Zendesk-integraatio Helpota asiakaspalveluasi. Siirrä asiakkat ja yhteyshenkilöt Visma Severa -palvelusta Zendeskiin. Siirrä tehtävät Zendeskistä Visma Severa -palveluun. Lue lisää (englanniksi)... CoZone Kirjaudu Visma Severaan suoraan CoZone-portaalin kautta. Lue lisää (englanniksi)...” Tulos: ”The page you were looking for doesn't exist. You may have mistyped the address or the page may have moved. back to home”   ... View more

Severan ohjeessa käyttöoikeuksista sanotaan näin: - Työt käyttöoikeudella on mahdollista rajoittaa töiden, vaiheiden, tiedostojen, laskujen, tarjouksien (lisäosa), resursoinnin (lisäosa) ja liikevaihdon jaksotuksen (lisäosa) ja eri raporttien näkyvyyttä käyttäjille. https://support.severa.com/hc/en-us/articles/215090223-K%C3%A4ytt%C3%A4jienhallinta-K%C3%A4ytt%C3%B6oikeudet   Kun tiedostoja vie Myynti-osioon, ne tulevat näkyville myös Kollaboraatio-osioon, jonne pääsevät kaikki. Eli ei ole ilmeisesti mitään keinoa käyttöoikeuksilla (eikä millään muullakaan keinolla) rajata tiedostojen näkyvyyttä käyttäjille. Tuo ominaisuus olisi tärkeä, sillä myyntiin liittyviä tiedostoja olisi järkevää ja kätevää säilyttää Severassa.   Miten ohjeen (valikoitu) teksti pitäisi ymmärtää? - Työt käyttöoikeudella on mahdollista rajoittaa ... tiedostojen, ... näkyvyyttä käyttäjille.   Miten raportit tässä asiassa toimivat? esim. Työryhmän jäsen, ei oikeutta omiin talouslukuihin: Seuraavien raporttien luominen ja tarkastelu on mahdollista: työanalyysi (lisäosa), työt, tiedostot, talousyhteenveto, taloustietojen aikajana, laskurivit, laskut, nimikeanalyysi (lisäosa), nimikkeet, vaiheet ja tarjoukset (lisäosa).   Mitä työn tarkastelu tarkoittaa? Mitä kaikkea siis näkee?   Näkeekö "Työryhmän jäsen, ei oikeutta omiin talouslukuihin" laskutuksen liitteet raporteilla?   Monta kysymystä heräsi, kun aloimme tarkastella, miten Myynti-osion näkyvyyttä voi säädellä. Enpä vielä löytänyt keinoa rajoittaa Myynti-osiota ja muita taloustietoja, siten että käyttäjä voi käyttää projektisuunnitelmaa ja sen vaiheita monipuolisesti. ... View more

Netvisorin vuosi-ilmoitus-sivulla osa tiedoista ei ole suomeksi. Mistähän tämä voi johtua?   ... View more

Pitäisi saada laskuja lähtemään, mutta Severan tiedonsiirto-sivu ei lataudu. Tuloksena on: "Pyydettyä sivua ei voitu ladata." Tilannehuoneessa ei ole tietoa asiasta. Mistä näen, onko Severan kaikki toiminnot kunnossa? ... View more

Asiakas toivoi hyvityslaskun lähettämistä uudelleen, jotta laskulle voidaan muuttaa tilaustunnus asiakkaan laskujen kohdistusta varten - summat ja verot ovat oikein. Miten voin lähettää Severasta hyvityslaskun uudelleen, korjattuna? Alkuperäiselle laskulle ei voi tehdä uutta hyvityslaskua, koska yksi on jo tehty. Lasku pitäisi lähettää e-laskuna. ... View more

Tänään on Severassa päiväykset amerikkalaisessa muodossa: kk/pv/vvvv. Mistä tämä johtuu ja miten saamme suomalaiset päiväykset takaisin? ... View more