Så hænger systemerne igen ... ... View more

Mine timelønnede skal da nok stille sig tilfreds med at i igen "beklager ulejligheden"! Deres lønudbetaling ender jo med at blive forsinket, fordi vi ikke kan nå deadline, i et ustabilt lønsystem! Det ville være glædeligt hvis i også kompenserede os, når jeres system ikke leverer hvad vi betaler for. Vi er nødt til at arbejde ekstra, for at tilpasse os jeres systemer, til når der er "oppetid"! ... View more

Et lille tip: Prøv ferieberegner.dk, kan evt deles med medarbejderne, så kan de selv holde øje. Beregneren er i dage.   Mvh Rie ... View more

Hvis det er muligt at afbryde en lønkørsel Som Dorthe spørger til overnfor, så må min kunde 1937 lønkørselsnr. 12307 også gerne afbrydes. ... View more

Hej Randstad Oplever i stadig at det kører langsomt? Med venlig hilsen Bobby Farid ... View more

@Skonning @hapi  - Vi undersøger om der er noget på vores side. Men prøv gerne lige at slette cookies, incognito vindue. Vi åbner Hotline kl 8.00, så hvis i fortsat har udfordringer, så kontakt os der, så prøver vi at hjælpe jer. ... View more

Hej @JaJo    Jeg er ked af, hvis du har oplevet, at det har været svært at komme igennem til os. Den gennemsnitlige ventetid på supporttelefonerne er noget, vi holder nøje øje med. På året kan vi se, at den ligger på under 10 minutter.    Vi arbejder løbende på at minimere ventetiden på telefonerne. Fx er en del nye medarbejder blevet oplært i år, men vi har også arbejdet på en del andre initiativer, som skal være et supplement til telefonsupporten. For der er intet, vi hellere vil end at hjælpe jer, når I har brug for det. Derfor afholder vi en del webinarer, laver infoartikler og opfordrer til, at de ikke-lønrelaterede spørgsmål bliver behandlet i månedens start. Vi håber selvfølgelig, at det er nogle initiativer, I alle finder brugbare.   De bedste hilsner fra Charlotte   Og rigtig glædelig jul 🎄 ... View more