Hei Arto!    Kiitos viestistäsi. Alkusaldot on mahdollista syöttää tämän ohjeen mukaisesti ohjelmaan: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-keskustelut/Miten-kirjaan-avaavat-saldot/m-p/35846   Aineistosiirtoihin liittyvä julkaisu löytyy täältä: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-kayttovinkit/Visma-Fivaldi-kasikirja-Aineistosiirrot/ta-p/307801   Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua. Tarvittaessa voit joko soittaa meidän sovellustukeen tai jättää tukipyynnön osoitteeseen: sovellustuki@visma.com ... View more

Hei! Olemme tehneet korjaavia toimenpiteitä ja hitautta ei pitäisi enää olla.  Mikäli kuitenkin huomaat hitautta ympäristössäsi, olethan yhteydessä sovellustukeen: sovellustuki@visma.com   Kerrothan viestissäsi seuraavat asiat: Millä käyttäjätunnuksilla ja mihin kellonaikaan hitautta ilmenee Mikä yritys on kyseessä (kuusinumeroinen luku ja yrityksen nimi) Missä kohtaa ohjelmassa ollaan tällöin ja mitä tarkalleen ollaan tekemässä Pahoittelemme hitaudesta aiheutunutta ylimääräistä haittaa. ... View more

Hei!   Voit tehdä hyvityslaskulle samansuuruisen veloituslaskun ja kohdistat ne toisiinsa. Näin saadaan tilanne kuitattua. ... View more

Hei Helenast!   Huomasin että sait herjan liittyen varmenteen salasanaan. Saattaa olla ettei tuo liity tähän pankkiyhteys-häiriöön. Suosittelen lähettämään meille tukipyynnön tai soittamaan sovellustukeemme, jotta voimme selvitellä asiaa tarkemmin.  ... View more

Hei!   Asia on selvittelyssä parhaillaan. Tiedotamme tähän julkaisuun kun saamme lisätietoja. ... View more

Hei!   Meillä on tiedote aiheesta: https://community.visma.com/t5/Tarkeat-tiedotteet/Visma-Fivaldin-Pankkiyhteydessa-havaittu-hairiota/ba-p/334694   Tänään havaittu osalla käyttäjistä häiriöitä pankkiyhteydessä. Asiaa tutkitaan parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa. ... View more

Hei!   Havaittu häiriöitä pankkiyhteydessä osalla käyttäjistä. Asiaa tutkitaan parhaillaan. Pahoittelemme asiasta koituvaa harmia. ... View more

Hei!   Fivaldi viestii uloskirjautumistilanteessa Connectiin istunnon päättämiseksi. Toistuuko tilanne? Suosittelen olemaan meidän sovellustukeen yhteydessä jos asia vaatii lisäselvitystä 🙂   ... View more

Hei Saara!    Kiitos viestistäsi.   Connect-tunnuksia käytettäessä Fivaldi voi avautua ilman salasanan erikseen antamista, jos olet samalla selaimella kirjautunut Connectiin esim. Visma Communityn takia. Tämä perustuu yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla sisäänkirjautumisen (Single Sign On (SSO)) perusajatukseen. ... View more

Hei Riitta!   Suosittelen, että lähettäisit meille tukipyynnön tai soittaisit meidän asiakaspalveluun, jotta voisimme tutkia asiaa tarkemmin.   -Maria ... View more

Hei Marja!   Kiitos viestistäsi.   Visma Communitystä löytyy käyttöönoton tueksi Kulutuslaskutus -käsikirja: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-kayttovinkit/Visma-Fivaldi-Kasikirja-KULUTUSLASKUTUS/ta-p/35769?attachment-id=1333   Mittarilaskutus otetaan aina käyttöön konsultin kanssa. Voit tilata konsultin kätevästi meidän palvelutilauslomakkeen kautta: teho.visma.fi/konsultointi ... View more

Hei Jenna!   Kiitos viestistäsi.   Emme ole saaneet muilta käyttäjiltä palautetta liittyen kuvailemaasi ongelmaan.    Kehottaisin sinua olemaan sovellustukeemme yhteydessä, jotta voisimme tutkia tarkemmin mistä tuo saattaisi johtua 🙂 ... View more

Hei!   Kiitos viestistäsi.   Voit lisätä lisätiedon tiliöintiryhmälle myynnin perustiedoissa "Laskujen tiliöinti" välilehdellä tiliöintiryhmän "i" -painikkeen taakse. Eli Tilaustenkäsittely | Tilaukset  | Perustiedot | Laskujen tiliöinti.    Tuotteelle valitaan oikeaan reunaan oikea tiliöinti oikean tiliöintiryhmän kohdalle ja sen jälkeen kun laskua tehdään niin sinne valitaan tiliöintiryhmä jota käytetään laskulla. ... View more

Hei! Kiitos viestistäsi. Testieni  mukaan vastaanottajan y-tunnus nousee automaattisesti Myynninhallinnasta tulostetun laskun oikeaan yläkulmaan kunhan se vain on tallennettu yritysrekisteriin. Mikäli teillä ei näin toimi niin olethan yhteydessä sovellustukeen niin tutkitaan tilannetta tarkemmin. ... View more