About Maria Sinelmaa

Maria Sinelmaa · ‎24-05-2021

Jos pankkiyhteydessä tulee virheilmoitus: "Sertifikaatin ja xml:n SenderID-tieto ei vastaa toisiaan" tämä viittaa siihen että pankin puolella on vielä vanha varmenne käytössä. Neuvoisin olemaan yhteydessä pankkiin ja tarkistamaan mikä varmenne siellä on voimassa. Kyseinen ilmoitus viittaa sertifikaattiin (varmenteeseen), ja se vaikuttaisi olevan ristiriidassa Fivaldin ja pankin välillä. Tälläinen virhetilanne voi tulla vastaan tilanteissa kun varmennetta on uusittu mutta pankissa on edelleen ollut vanha varmenne voimassa.

Maria Sinelmaa · ‎24-05-2021

Maria Sinelmaa · ‎07-05-2021

Jos saat sopimuslaskutuksessa kyseisen virheilmoituksen, tarkista alla olevat kohdat: Tuoterekisterissä kyseiselle tuotteelle on määritelty sopimukselle valitulle tiliöintiryhmälle Tiliöintikoodi-kenttään oikea tiliöinti Myyntireskontra, ylävalikosta Myyntireskontra | Perustiedot. Tarkista että Laskujen tiliöinti –välilehdellä on tuolle tuotteelle valitulle tiliöinnille määritelty verokanta sekä tili Virheilmoitus voi myös johtua siitä että sopimusaika puuttuu, eli syötä ensin sopimusaika ja sen jälkeen vasta lisää tuote.

Maria Sinelmaa · ‎07-05-2021

Maria Sinelmaa · ‎03-05-2021

Hei Satu! Kiitos viestistäsi. Valmiit tilikartat saa helpoiten ladattua suoraan Communitystä. Tilikartat löytyy tästä linkistä: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-keskustelut/Saako-Fivaldin-tilikartat-jostain-pdf-muodossa/m-p/148116#M1418

Maria Sinelmaa · ‎15-04-2021

Hei Maarit! Kiitos viestistäsi. Tätä olisi hyvä selvitellä tarkemmin. Olisiko mahdollista lähettää tästä tukipyyntöä ja voimme sitten tutkia asetuksia ja muita syitä minkä vuoksi palkkalaskelma ei ole mennyt vastaanottajalle.

Maria Sinelmaa · ‎14-04-2021

Hei Terja! Kiitos viestistäsi. Laita Palvelunhallinassa täpät alla olevan kuvan mukaisesti, sen jälkeen laskun kuva liitetään sille ostolaskulle mikä luodaan Erillisilmoituksen massalähetyksen kautta.

Maria Sinelmaa · ‎25-03-2021

Hei Taina! Kiitos viestistäsi. Olisiko mahdollista laittaa meille tukipyyntöä aiheesta, jotta voimme yhdessä miettiä teille hyvää ratkaisua? 🙂

Maria Sinelmaa · ‎23-02-2021

Hei! Jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin niin laita vain tukipyyntöä tulemaan niin selvitetään asiaa. Voidaan sitten laittaa myös kehitysehdotusta tästä eteenpäin, kun asiaa on selvitelty. -Maria

Maria Sinelmaa · ‎22-02-2021

Hei Noora! Tätä voisi tarkemmin selvitellä tukipyynnön avulla, olisiko sinun mahdollista jättää meille tukipyyntö aiheesta niin voimme tutkia asiaa? -Maria

Maria Sinelmaa · ‎18-01-2021

Hei Arto! Kiitos viestistäsi. Alkusaldot on mahdollista syöttää tämän ohjeen mukaisesti ohjelmaan: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-keskustelut/Miten-kirjaan-avaavat-saldot/m-p/35846 Aineistosiirtoihin liittyvä julkaisu löytyy täältä: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-kayttovinkit/Visma-Fivaldi-kasikirja-Aineistosiirrot/ta-p/307801 Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua. Tarvittaessa voit joko soittaa meidän sovellustukeen tai jättää tukipyynnön osoitteeseen: sovellustuki@visma.com

Maria Sinelmaa · ‎18-01-2021

Hei! Olemme tehneet korjaavia toimenpiteitä ja hitautta ei pitäisi enää olla. Mikäli kuitenkin huomaat hitautta ympäristössäsi, olethan yhteydessä sovellustukeen: sovellustuki@visma.com Kerrothan viestissäsi seuraavat asiat: Millä käyttäjätunnuksilla ja mihin kellonaikaan hitautta ilmenee Mikä yritys on kyseessä (kuusinumeroinen luku ja yrityksen nimi) Missä kohtaa ohjelmassa ollaan tällöin ja mitä tarkalleen ollaan tekemässä Pahoittelemme hitaudesta aiheutunutta ylimääräistä haittaa.

Maria Sinelmaa · ‎08-01-2021

Hei! Voit tehdä hyvityslaskulle samansuuruisen veloituslaskun ja kohdistat ne toisiinsa. Näin saadaan tilanne kuitattua.

Maria Sinelmaa · ‎08-01-2021

Hei! Voisitte nyt kokeilla tehdä uusintailmoituksen ilmoituksille, jotka ovat jääneet tähän virheeseen.

Maria Sinelmaa · ‎07-12-2020

Hei! Hyvä että asia selvisi! Mukavaa alkanutta viikkoa sinulle 🙂

Maria Sinelmaa · ‎07-12-2020

Hei Henry! Olisiko tästä ohjeesta sinulle apua: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-keskustelut/Miten-avaan-pankkiverkkoyhteyden-AutoInvoice-palvelussa/m-p/34871. Voit myös tarvittaessa jättää meille aiheesta tukipyynnön. -Maria/Sovellustuki

Maria Sinelmaa · ‎09-11-2020

Hei Helenast! Huomasin että sait herjan liittyen varmenteen salasanaan. Saattaa olla ettei tuo liity tähän pankkiyhteys-häiriöön. Suosittelen lähettämään meille tukipyynnön tai soittamaan sovellustukeemme, jotta voimme selvitellä asiaa tarkemmin.

Maria Sinelmaa · ‎09-11-2020

Hei! Asia on selvittelyssä parhaillaan. Tiedotamme tähän julkaisuun kun saamme lisätietoja.

Maria Sinelmaa · ‎09-11-2020

Hei! Meillä on tiedote aiheesta: https://community.visma.com/t5/Tarkeat-tiedotteet/Visma-Fivaldin-Pankkiyhteydessa-havaittu-hairiota/ba-p/334694 Tänään havaittu osalla käyttäjistä häiriöitä pankkiyhteydessä. Asiaa tutkitaan parhaillaan. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Maria Sinelmaa · ‎09-11-2020

Hei! Havaittu häiriöitä pankkiyhteydessä osalla käyttäjistä. Asiaa tutkitaan parhaillaan. Pahoittelemme asiasta koituvaa harmia.

Maria Sinelmaa · ‎14-10-2020

Hei! Fivaldi viestii uloskirjautumistilanteessa Connectiin istunnon päättämiseksi. Toistuuko tilanne? Suosittelen olemaan meidän sovellustukeen yhteydessä jos asia vaatii lisäselvitystä 🙂

Maria Sinelmaa · ‎14-10-2020

Hei Saara! Kiitos viestistäsi. Connect-tunnuksia käytettäessä Fivaldi voi avautua ilman salasanan erikseen antamista, jos olet samalla selaimella kirjautunut Connectiin esim. Visma Communityn takia. Tämä perustuu yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla sisäänkirjautumisen (Single Sign On (SSO)) perusajatukseen.

Maria Sinelmaa · ‎29-09-2020

Hei Mauri! Kiitos viestistäsi. Myynninhallinnan puolella tehty hyvityslasku menee myyntireskontraan ja siellä se täytyy kohdistaa veloituslaskuun.

Maria Sinelmaa · ‎14-09-2020

Hei Riitta! Suosittelen, että lähettäisit meille tukipyynnön tai soittaisit meidän asiakaspalveluun, jotta voisimme tutkia asiaa tarkemmin. -Maria

Maria Sinelmaa · ‎25-08-2020

Hei Marja! Kiitos viestistäsi. Visma Communitystä löytyy käyttöönoton tueksi Kulutuslaskutus -käsikirja: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-kayttovinkit/Visma-Fivaldi-Kasikirja-KULUTUSLASKUTUS/ta-p/35769?attachment-id=1333 Mittarilaskutus otetaan aina käyttöön konsultin kanssa. Voit tilata konsultin kätevästi meidän palvelutilauslomakkeen kautta: teho.visma.fi/konsultointi

Maria Sinelmaa · ‎25-08-2020

Hei Jenna! Kiitos viestistäsi. Emme ole saaneet muilta käyttäjiltä palautetta liittyen kuvailemaasi ongelmaan. Kehottaisin sinua olemaan sovellustukeemme yhteydessä, jotta voisimme tutkia tarkemmin mistä tuo saattaisi johtua 🙂

Maria Sinelmaa · ‎14-08-2020

Hei! Kiitos viestistäsi. Voit lisätä lisätiedon tiliöintiryhmälle myynnin perustiedoissa "Laskujen tiliöinti" välilehdellä tiliöintiryhmän "i" -painikkeen taakse. Eli Tilaustenkäsittely | Tilaukset | Perustiedot | Laskujen tiliöinti. Tuotteelle valitaan oikeaan reunaan oikea tiliöinti oikean tiliöintiryhmän kohdalle ja sen jälkeen kun laskua tehdään niin sinne valitaan tiliöintiryhmä jota käytetään laskulla.

Maria Sinelmaa · ‎14-07-2020

Hei! Kiitos kysymyksestäsi. Kirjanpito | Tositelajien määritys, t arkista, että tositelajilla 20 sarakkeessa Numeron pituus on tarpeeksi iso luku esimerksi 5.

Maria Sinelmaa · ‎17-06-2020

Miten näen vain omat tilaukseni Fivaldissa? Onko käyttäjän tunnuksia mahdollista rajata siten että käyttäjä näkee vain omat tilaukset?

Maria Sinelmaa · ‎15-05-2020

Hei! Kiitos viestistäsi. Testieni mukaan vastaanottajan y-tunnus nousee automaattisesti Myynninhallinnasta tulostetun laskun oikeaan yläkulmaan kunhan se vain on tallennettu yritysrekisteriin. Mikäli teillä ei näin toimi niin olethan yhteydessä sovellustukeen niin tutkitaan tilannetta tarkemmin.

Vastaus: Sertifikaatin ja xml:n SenderID-tieto ei ...

Sertifikaatin ja xml:n SenderID-tieto ei vastaa to...

Vastaus: Tuotteelle ei löydy tiliöintiryhmää vasta...

Tuotteelle ei löydy tiliöintiryhmää vastaavaa vero...

Vastaus: Miten tilikartta annetaan asiakkaalle, jo...

Vastaus: Miksi verkkopalkkalaskelma ei ole saapunu...

Vastaus: Palkoista suoraan muodostettavalle työnan...

Vastaus: Fivaldin maksatus yksinkertaisemmaksi

Vastaus: Henkilötiedot lähiosoite ja tulostus

Vastaus: Henkilötiedot lähiosoite ja tulostus

Vastaus: Aineistosiirto

Vastaus: Visma Fivaldissa havaittu hitautta osalla...

Vastaus: Hyvityslasku ostoreskontrassa

Vastaus: Palkkatietoilmoituksen IEIEV0010 -virheko...

Vastaus: Verkkolaskujen hakeminen pankista..

Vastaus: Verkkolaskujen hakeminen pankista..

Vastaus: KORJATTU: Visma Fivaldin Pankkiyhteydessä...

Vastaus: Visma Fivaldin Pankkiyhteydessä havaittu ...

Vastaus: KORJATTU: Visma Fivaldin Pankkiyhteydessä...

Vastaus: Visma Fivaldin Pankkiyhteydessä havaittu ...

Vastaus: Kirjautuminen

Vastaus: Kirjautuminen

Vastaus: myynninhallinnassa tehty hyvityslasku

Vastaus: Alv ero

Vastaus: Kiinteistöhallinta, vesivastike

Vastaus: KORJATTU: Visma Fivaldissa havaittu häiri...

Vastaus: Miten tuotteelle saa valittua tiliöintiry...

Vastaus: Tositelaji 20 sulkeminen

Miten näen vain omat tilaukseni Fivaldissa?

Vastaus: Asiakkaan Y-tunnus Myynninhallinnan lasku...

Useful pages

Our solutions

Follow us