De startpagina van Mijn Support in 4ME (het systeem waarin je de aanvraag vastlegt) krijgt per 1 mei 2024 een nieuw jasje. Samen met een aantal klanten hebben we op basis van de huidige pagina gekeken wat er kan worden verbeterd. In de nieuwe layout zijn onze gezamenlijke wensen waar mogelijk direct verwerkt.   Er zijn nog een aantal zaken die nog verder geanalyseerd en moeten worden uitgewerkt. Dat zijn: -het vermelden van de klantnaam in combinatie met het klantnummer;               -delen van standaard rapportages.   De betrokken klanten hebben al een sneak preview gehad en waren net als wij enthousiast over het resultaat. Hieronder alvast een weergave van de nieuwe pagina:      De weergave is in de kleurmodus “licht”. Via het hamburgermenu kan je met gebruik van de optie kleurmodus dit aanpassen naar “donker”. Nog even voor de duidelijkheid, afgezien van de indeling en vormgeving zijn er functioneel gezien geen aanpassingen gedaan. ... View more

Een veel gehoorde wens is nu werkelijkheid geworden. Het is nu mogelijk om een geregistreerde gebruiker toegang te geven tot alle aanvragen binnen de organisatie. De uit te voeren acties, voor een gebruiker met de rol “admin.”, hiervoor zijn: Log in op Visma Home via https://home.visma.com. Klik op de tegel “Mijn Organisatie. Klik rechtsboven op “Gebruikers” en kies in de pull down voor “Mijn Support”. Klik bij de gebruiker die je wil aanpassen op de pen (in de kolom acties). Er verschijnt een pop-up met de titel “Gebruiker wijzigen”. Zet een vinkje rechtsboven voor de tekst  “Toegang tot alle serviceaanvragen”. Klik rechtsonder op “Verzend”. Melding “Gebruiker succesvol bijgewerkt".   ... View more

12-09-2023 13.30uur: De uitgevoerde acties hebben geresulteerd in een stabiele performance.   03-07-2023 14.15uur: Er zijn acties uitgevoerd om de performance te herstellen. De monitoring laat nu zien dat de performance weer goed is. We blijven dit nauwkeurig in de gaten houden.     We zien in de monitoring dat er performance issues zijn en sprake is van traagheid. Op dit moment wordt het issue geanalyseerd. Excuus voor het ongemak.  Zodra er meer bekend is zal dit bericht worden ge-update. ... View more

Binnen Mijn Visma Raet zijn een aantal wijzigingen doorgevoerd. Klik op onderstaande link voor het complete bericht: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Visma-Raet/Nieuwe-functionaliteit-onderdeel-quot-Mijn-Organisatie-quot-in/ba-p/587915 ... View more

In Mijn Visma Raet (Visma Home) gaan binnen het onderdeel “Mijn Organisatie” voor de optie “Gebruikers” de volgende functionaliteiten vanaf vandaag wijzigen:    Bij “Mijn Support” is het Youforce gebruikersnummer verwijderd.  Bij het toevoegen/wijzigen van een “Mijn Support” gebruiker kan de klant nu zelf de volgende extra velden invullen: Functie. Functie Visitekaart (verplicht veld). Mobiel nummer Telefoonnummer. Contactpersoon security/Privacy   De procedure om een nieuwe gebruiker op te voeren is aangepast. Er is een controle toegevoegd op het e-mailadres. Ook is het proces om een gebruiker te verwijderen gewijzigd. De detailinformatie van deze wijzigingen is te vinden op de “Quick Reference Card Visma Raet - Mijn Organisatie” via de link: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Visma-Raet/Support-tegel-voor-HR-professionals-op-startpagina-Youforce/ba-p/488966 ... View more

22-05-2023 13.30uur: Het probleem is opgelost. Inmiddels zijn alle recent gebruikte processen weer zichtbaar.     Bij het openen van Mijn Youforce is het venster recent gebruikt leeg. Na het gebruiken van een proces zal de link wel verschijnen in het venster alleen wordt de historie niet getoond.    Op dit moment zijn we de historie van alle gebruikers aan het herstellen zodat recent gebruikt weer gevuld is met de laatste 5 gebruikte processen.   We brengen je op de hoogte wanneer alles is hersteld. ... View more