About Øystein Rambøl

Øystein Rambøl · ‎15-06-2023

Hei. Prøv rapporten Omsetning per produkt i rapportmodulen under Ordre/Faktura. Sett der filter under fanen Produkt på produktgruppen eller produktnummeret og sett under fanen Ordre - Beløp filter på fakturadato fra 01.01.2022 til 31.12.2022.

Øystein Rambøl · ‎25-11-2021

Windows 11 er nå begynt å bli tilgjengelig fra Microsoft. Per i dag er det ikke støtte for å kjøre Mamut på Windows 11 og det er rapportert problemer med Microsoft SQL Server på Windows 11 av både Mamut-brukere og andre internasjonalt. Vi fraråder derfor våre kunder å oppgradere til Windows 11 på maskiner som skal være Mamuts database-server eller om man har en enbruker-installasjon av Mamut. Se ellers vår nettside om systemkrav for Mamut for støttede operativsystem: http://help.mamut.com/NO/mhelp/rtm/administrator/system/system_requirements_mbs.htm

Øystein Rambøl · ‎04-01-2021

Fra og med versjon 23 av Mamut kom det med en nyere versjon av skriverdriveren for PDF. Dessverre har noen kunder som jobber på terminalservere opplevd at de da kan få feilmelding -60 ved utskrift til PDF. Nå i versjon 24 er det mulig å komme rundt dette ved å reinstallere den gamle driveren som beskrevet nedenfor. Man kan aktivere gammel driver slik: Åpne CMD som administrator Gå til C:\Program Files (x86)\Mamut\ via CD-kommandoen (f.eks. CD "C:\Program Files (x86)\Mamut\" ). Skriv inn: install /u Trykk Enter. Last ned filen med den gamle driveren fra https://cdl.mamut.com/BIN/Support/MVP/Acfpdfui.zip Pakk ut filene fra Acfpdfui.zip til en ny mappe. Kopier filene fra mappen over til C:\Program Files (x86)\Mamut\. Overskriv de som har samme navn. Skriv inn dette i CMD-vinduet: install.exe "Mamut Virtual Printer 6;NUL:" /n "MAMUT ASA" /c "07EFCDAB010001001C1D3EB00D028628BC12AD3F25425A81D79594A8E94E27D2EA65928FF08DA65711ADF73113B321C9C1980002E1BE716F194A0FA472A5B4" Trykk Enter. (Om den klager over printername, ignorer dette). Rediger Mamut.ini og under [MAMUT] lag en ny linje og legg til: UseOldPdfDriver=1 Lukk og lagre Mamut.ini. Start programmet Regedit og sjekk om mappen "HKEY_CURRENT_CONFIG\Software\Mamut Virtual Printer 6" eksisterer. Slett den om den finnes. Start Mamut og skriv ut en rapport til PDF.

Øystein Rambøl · ‎15-10-2020

Den siste feilen med at 3-part programmer ikke kunne sende epost som også slo inn på Windows Utforsker og Adobe Acrobat skal være løst i en oppdatering fra Microsoft allerede. Problemet med krasj i kontaktmodulen etter sending av epost skal også være løst i en Office-oppdatering som kommer med i versjonen fra og med 16.0.12829.10000. Det originale problemet med at det ikke ble opprettet epost og en omstart av Mamut løste det for en stund jobber vi fremdeles med.

Øystein Rambøl · ‎21-09-2020

Det eneste jeg kjenner til er Compello. De har en overføring av data til Mamuts regnskapsmodul.

Øystein Rambøl · ‎30-07-2020

Hei. 1. Ja, ordre må opprettes manuelt i Mamut da det ikke finnes noen integrasjon med iZettle. 2. Om dere skal ta varer ut av lager men ikke oppretter ordre må dere enten opprette en manuell lagerbevegelse ut via Vis - Lager - Lager - Lagerbevegelser og Reservasjoner - Ny eller dere må kjøre en varetelling og redusere antall på lager med korrekt antall. 3. Det er en betalingsbetingelse som heter direktebetaling som dere kan bruke. Dere kan også opprette deres egne betalingsbetingelser.

Øystein Rambøl · ‎30-04-2020

Det har nå oppstått enda en ny feil med en oppdatering av Microsoft Office. En av oppdateringene som ble sluppet 14/15 april 2020 kan føre til at det ikke er mulig å sende epost fra Mamut, fra Adobe Acrobat eller fra Filutforsker (ved å høyreklikke, velge Send til og så Epost). Løsningen er som over å sette Microsoft Office tilbake til en tidligere versjon. Versjonen fra slutten av februar som beskrevet over fungerer.

Øystein Rambøl · ‎07-04-2020

For eksport, gå inn i rapportmodulen og skriv ut rapporten "Rabattliste pr. kontaktkategori" til Fil/Excel. Dessverre er det ikke mulig å importere denne filen inn i Mamut igjen men om du kontakter oss på support kan vi lage et spesialskript legger inn dette. Slike skript er dessverre utenfor serviceavtalen og vi vil da fakturere for jobben.

Øystein Rambøl · ‎20-03-2020

Det har i de siste dagene kommet inn henvendelser om at kunder får krasj og feilmelding i Mamut enten ved eller etter utskrift til epost eller annen kontakt med Microsoft Office. Løsningen i dette innlegget løser denne feilen også men det er ikke nødvendig å sette Office helt tilbake til Mai 2019. Det holder da å sette tilbake til siste oppdatering for januar 2020. for de fleste blir da det versjon 12430.20184. Feilmeldingen som kommer ser ofte slik ut:

Øystein Rambøl · ‎03-03-2020

Du behøver ikke ha hatt den gamle versjonen. Det prosedyren over gjør er å si til Office-installasjonen "Du skal nå installere versjon XXXXXX". Den vil så laste ned og installere denne spesifikke versjonen. Om nyere versjon er installert settes denne tilbake.

Øystein Rambøl · ‎02-03-2020

Noen kunder rapporter etter oppgradering til Mamut versjon 23 å få feilmeldingen "Printer not activated, error -60" ved utskrift til PDF eller epost. I Mamut versjon 23 ble Mamut Virtual Printer 6 oppgradert fra Amyuni Document Converter versjon 5.0 til versjon 6.0. Da fikk vi også en ny lisens for denne driverversjonen. Grunnen til at meldingen -60 kommer er at lisensen vi har fått fra Amyuni bare tillater utskrift på "workstations" men ikke direkte på server. Det vil si at om du bruker en Windows Server (2012 R2, 2016 eller 2019) som arbeidsstasjon kommer denne meldingen. Om du kjører en kobling med fjernskrivebord (Remote Desktop) til serveren eller logger på serveren med fjernskrivebord (Remote Desktop) fra den samme maskinen kommer ikke denne meldingen. Løsningen når denne meldingen kommer er å logge på serveren via fjernskrivebord (Remote Desktop) og så skrive til epost/PDF.

Øystein Rambøl · ‎23-01-2020

Vår produktavdeling er informert og vi ser på hva som kan gjøres. Dette er dessverre andre gang at Microsoft Office kommer med en oppdatering som stopper Mamuts epost sending. Sist var sommeren 2016.

Øystein Rambøl · ‎09-01-2020

Det viser seg at endringen gjort i Mamut versjon 23.0 dessverre ikke løser dette problemet.

Øystein Rambøl · ‎08-01-2020

Mamut er i store deler laget i Microsoft Visual Foxpro. Dette utviklingsverktøyet er kun 32-bit.

Øystein Rambøl · ‎17-12-2019

Den 4. desember oppsto det et problem med import av bilder tatt med Visma Mobile Scanner til Mamuts bilagsregistrering/hovedbok. Når bilder forsøkes linkes til et bilag kommer følgende feilmelding: "1429: OLE IDispatch exception code 0 from System: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send..." Bildet forsvinner så eller vises bare med et ikon for ukjent bilde. I Visma Mobile Scanner vises bildet som brukt. Edit: Mamut version 23 er nå lansert og kan lastes ned. Grunnen til dette er en sikkerhetsendring i tjenesten til Visma Mobile Scanner som gjør at Mamut ikke får koblet seg til korrekt. Dette er løst i Mamut versjon 23 som lanseres denne uken (uke 51). Vi også resette bilder i Visma Mobile Scanner til ulest slik at de kan importeres på nytt til Mamut. Dette gjøres om morgenen 18.12.2019. Kunder som bruker denne funksjonen må laste ned og oppdatere Mamut til versjon 23 før de importerer bilder på nytt til Mamut.

Øystein Rambøl · ‎03-12-2019

Hei, dere har nok kommet borti et nytt problem. Se her: https://community.visma.com/t5/Diskusjon-i-Mamut-One/Problemer-med-utskrift-til-epost-fra-Mamut-etter-Office/m-p/259937

Øystein Rambøl · ‎03-12-2019

Det er noen kunder som opplever at de etter å ha jobbet en stund ikke får skrevet ut til epost fra Mamut. Dette gjelder bare Microsoft Office 2016 eller 365 versjon 16. Symptomene er som følgende: Mamut henger i 3-5 minutter. Outlook svarer som normalt. 1 stk. epost dukker opp enten etter 3-5 minutter ELLER etter at Ny epost er klikket i Outlook. Etter dette skjer det ingenting når det forsøkes å skrive til epost fra noe sted i Mamut. Restart av Mamut fikser problemet en stund. Vår produktavdeling er gjort oppmerksom på dette og jobber med å finne en løsning for neste versjon Mamut men i mellomtiden har vi på support sporet dette problemet til en oppdatering som var tidligst tilgjengelig i juni 2019. Kunder ser ut til å ha fått denne til forskjellige tider avhengig av oppdateringsinnstillinger satt for Office. En midlertidig løsning som fungerer er å sette tilbake Microsoft Office til en versjon fra Mai. Vi har brukt 14. Mai siden da kom det oppdateringer for samtlige oppdateringskanaler for Office denne dagen. Liste over versjoner finnes her: https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office365-proplus-by-date?redirectSourcePath=%252fen-us%252farticle%252fae942449-1fca-4484-898b-a933ea23def7 For å finne hvilken kanal din Office har, gå inn på Fil – Konto – Om Outlook og sjekk versjonsnummeret i toppen bak 16.0. Du burde ha en av disse 3 buildnumrene (se på de 5 første sifrene) eller høyere: Dette vil også fortelle deg hvilken oppdateringskanal din Office følger. Bla så ned til 14. Mai og finn versjonsnummeret for samme kanal: Det er dette nummeret du skal sette tilbake til. Noter dette. Følg så fremgangsmåten her for å sette tilbake versjonen av Office: https://support.microsoft.com/nb-no/help/2770432/how-to-revert-to-an-earlier-version-of-office-2013-or-office-2016-clic Vær spesielt oppmerksom på at ETTER at versjonen er satt tilbake og Office er ferdig med å jobbe MÅ du gå inn på Fil – Konto og klikke på knappen for Oppdateringsinnstillinger. Sett denne til å deaktivere oppdateringer. Ellers vil neste oppdateringsrunde gjenskape feilen. I noen tilfeller kan du oppleve at du ikke får startet noen Office-program etter at Office er ferdig med å tilbakestille seg. Restart da maskinen. Etter restarten kan du åpne Word og sette denne innstillingen. Får du spørsmål om du vil starte Word i sikkerhetsmodus svarer du Nei.

Øystein Rambøl · ‎03-12-2019

Grunnen til at Mamut bare støtter 32-bits Office er at Mamut selv er en 32-bits applikasjon. Microsoft en liste over grunner for å velge det ene eller andre her: https://support.office.com/nb-no/article/velg-mellom-64-biters-eller-32-bitersversjon-av-office-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261 Sitat fra grunner til å bruke 32-bits: "Du har 32-biters COM-tillegg uten 64-biters alternativ" - Dette bruker Mamut . "Du har 32-biters MAPI-apper for Outlook" - Dette bruker Mamut. Det å gå fra 64-bits til 32-bits Office er også enkelt. Avinstaller Microsoft Office fra Start - Innstillinger - Apper. Gå inn på www.Office.com og logg inn. Velg å installere Office. Ikke velg Standard, men Andre valg. Velg korrekt språk og 32-bit versjon. Klikk så Installer.

Øystein Rambøl · ‎25-11-2019

Windows Server 2019 fungerer med Mamut versjon 22 og kommer med på listen over støttede operativsystem i Mamut versjon 23.

Øystein Rambøl · ‎09-10-2019

Den 03.10.2019 slapp Microsoft en oppdatering til Windows 10 som har skapt for flere brukere ved utskrift i Mamut. Meldingen som kommer varsler om problemer med kommunikasjon med skriver. For å sjekke om du er affektert av dette, gå inn i Windows og klikk på Start - Innstillinger - System - Om. Ett stykke ned ligger Windows versjon og OS-versjon. Du er affektert om du har Windows 1809 og OS-versjon 17763.775 Windows 1903 og OS-versjon 18362.388 For å løse dette må det lastes ned en ny oppdatering som ble sluppet 08.10.2019. For Windows 1809 heter denne KB4519338 som tar deg opp til OS-versjon 17763.806. For Windows 1903 heter denne KB4517389 som tar deg opp til OS-versjon 18362.418. Gå inn på Start - Innstillinger - Oppdatering og sikkerhet og klikk på "Se etter oppdateringer". Det kommer også samlede oppdateringer til Windows 10 som inneholder tidligere oppdateringer så om siste oppdatering har et annet nummer er ikke så viktig så lenge OS-versjon kommer opp til eller over numrene over etter at oppdateringen er installert og maskinen restartet.

Øystein Rambøl · ‎30-08-2019

Har du lageroppdatering på hovedproduktet eller på de individuelle variantene? Om du har på variantene, har disse begge lagertilknytning? Det er 2 rapporter for lagerverdi. Den ene heter bare "Lagerverdiliste" og tar antall på lager ganget med innkjøpsprisen i prisfanen på produktet. Den andre heter "Lagerverdiliste (lagerbevegelser)" og sjekker innkjøpsprisen på lagerbevegelsene inn som fremdeles er på lager og ganger dette med antallet som fremdeles er på lager. Hvilken av rapportene bruker du?

Øystein Rambøl · ‎28-08-2019

I den siste oppdateringen til Office 365 i overgangen Juli/August oppsto det problemer for en del kunder som kjører Mamut på terminalserver og som også har Office 365 installert lokalt. Problemet var at eposten ble opprettet men Outlook hadde ikke tilgang til å sende den. Det kom da en melding operasjonen feilet. Om samme epost ble åpnet i lokal Outlook fra Kladd kunne den sendes. Dette skal ha blitt løst av Microsoft direkte på epost-serveren for Office 365 men det kan virke som om dere har noe lignende. Prøv dette: Avinstaller Mamut. Kjør en tilkoblet reparasjon av Outlook som beskrevet over. Reinstaller siste versjon av Mamut. Test så å opprette epost fra kontaktkortet, fungerer dette? Test også å skrive en rapport fra rapportmodulen til epost. Så til slutt å skrive en faktura til epost. Sjekk også om det kommer noen dialoger fra Outlook som kanskje ligger bak Mamuts vindu. Prøv å trykke Alt+TAB og se om det er noen skjulte dialoger.

Øystein Rambøl · ‎15-05-2019

Dessverre er det ikke det. I Mamut kan man sette opp rabatter i et hierarki som beskrevet her: http://help.mamut.com/NO/mhelp/211/product/pricing/discount_concept.htm Det er mulig å sette opp at høyeste rabatt skal overstyre men det er ikke mulig å sette en minstepris som produktet ikke skal prises under.

Øystein Rambøl · ‎26-03-2019

Det er også mulig å legge inn en rapportkode for å vise bruker som opprettet en lagerbevegelse i rapporten "Lagerbevegelser". Rapportkoden er dette: Rep_GetField("g_users", "g_users.[no]="+STR(NVL(Rep_getfield("g_storeminfo", "pk_minfoid=g_oTemp.StockTransID", "Userid"), 0)), "alias") Se også denne artikkelen om redigering av rapporter.

Øystein Rambøl · ‎14-02-2019

I det siste har noen kunder opplevd at ved opprettelse av nye dokumenter i Mamut opprettes de med feil filnavn og blir ikke lagret i Mamuts dokumentmappe. Dette fører til at dokumentene ikke kan åpnes senere. Det ser ut til at en årsak til dette er om man i Word har satt opp at standard filtype er noe annet enn .Docx. Løsningen er da å gå inn i Word på Fil - Alternativer - Lagre. Øverst kan filformat velges. Pass på at dette er satt til et format som lagrer som *.docx. Eksempler på dette er "Word dokument (.docx)" eller "Strict Open XLM dokument (.docx)".

Øystein Rambøl · ‎31-01-2019

Uten mer detaljer er jeg ikke helt sikker på hva som det menes det skal ta sikkerhetskopi av men her er noen alternativer: 1. Standard sikkerhetskopi tatt i Mamut Denne vil ta med seg systemdatabasen til Mamut og tilhørende firmadatabaser. Dette pakkes ned i en fil som Mamut kan lese og tilbakeføre senere. Utføres slik: https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Hvordan-ta-sikkerhetskopi-ved-hjelp-av-Mdatatools/ta-p/28208 2. Manuell SQL-sikkerhetskopi av hver individuell SQL-database Manuell sikkerhetskopi av hver database kan utføres av en bruker. Disse vil normalt opprette 1 fil per database. Disse sikkerhetskopiene kan tilbakeføres i Microsoft SQL Server senere. Her er en beskrivelse av dette: https://www.veeam.com/kb1471 3. Komplett sikkerhetskopi av hele serveren Her snakker vi om en sikkerhetskopi av hele innholdet på serveren. For dette brukes vanligvis et 3-part program eller en funksjon som bare finnes på Windows Server. Om dere har Windows Server 2012 eller høyere, se her: https://www.youtube.com/watch?v=V6swpCELlSw

Øystein Rambøl · ‎08-01-2019

Dette skal dere kunne fortsette å gjøre framover. Mamut har ikke endret på mulighet til import av ordre med Import/Eksport og det er ikke planlagt å endre på dette heller.

Øystein Rambøl · ‎20-12-2018

Da er det fremdeles feil på disse 3 filene. Gå til mappen der de ligger og slett eller flytt de på nytt. Åpne så hovedbok, velg et bilag og legg inn et vedlegg. Lagre bilaget og lukk og åpne hovedbok på nytt. Om vedlegget nå ligger i bilaget er filene i orden og det skal også fungere å lagre vedlegg fra Autoinvoice.

Øystein Rambøl · ‎19-12-2018

Om du går inn på et bilag i hovedbok og klikker på knappen med binders-ikon. Kan du legge til et vedlegg der og lagre det? Og om du åpner og lukker hovedbok, ligger vedlegget på bilaget fremdeles?

Øystein Rambøl · ‎05-11-2018

Den eneste måten å sperre dette på er ved å sette opp produktene med serienummer, batchnummer eller holdbarhetsdato. Da er det ikke tillatt for ordremodulen (eller noen annen modul) å ta varene ut av lager før de faktisk har kommet inn på lager.