Julkaisimme Fivaldin uuden sovellusikkunan porrastetusti, kesäkuuhun 2022 mennessä uusi sovellusikkuna oli käytössä kaikilla asiakkailla. Kesälomakauden jälkeen, käyttömäärien noustessa sovellusikkunassa on kuitenkin ilmennyt valitettavia haasteita, joiden taklaamiseksi sekä uuden sovellusikkunan parantamiseksi teemme jatkuvasti korjaustoimenpiteitä. Tavoitteenamme on toteuttaa luotettava työkalu, ja tämän tavoitteen eteen työskentelemme ahkerasti. Voit käyttää vanhaa sovellusikkunaa kunnes nämä haasteet ovat ratkaistu. Voit myös edelleen käyttää vanhaa sovellusikkunaa valitsemalla “avaa sovellusikkuna” -näppäimen nuolesta valikon.    Päivitämme jatkossa tähän artikkeliin viikoittaisen koonnin uuden sovellusikkunan teknisten parannusten ja korjausten etenemisestä. Työ jatkuu!    Viikko 3 Edellisviikolla otimme käyttöön osalle käyttäjistä uuden palvelinalustan yksinkertaisemmalla konfiguraatiolla. Alustavan analyysin perusteella näyttää siltä, ettei tällä ollut vaikutusta satunnaisesti esiintyviin uudelleenkäynnistyksiin. Uusi palvelinalusta on kuitenkin helpommin päivitettävissä ja tulemme ensi viikolla tekemään jälleen uuden kokeilun palvelimen konfiguraatioiden muuttamisen kanssa. Viikko 2 Analysoimme virheitä kokeneiden käyttäjien toimintaa edellisviikon muutosten jälkeen. Kävi ilmi, ettei kuormanjako vaikuttanut logianalyysin perusteella tapahtuneiden virheiden määrään Tarkemman analyysin yhteydessä huomasimme, että osa logeissa näkyvistä virhestä täytyy johtua käyttäjän selaimen toiminnasta, mikä nousi epäillyksi syyksi muutama viikko sitten. Tätä oletusta tukee se, että virheitä tapahtui käyttäjien logianalyysin mukaan myös esimerkiksi keskellä yötä, jolloin käyttö on hyvin vähäistä. Viikko 1 Olemme saaneet toistettua testiympäristössä latautumisongelman ja ratkaisun siihen, tulevalla viikolla lähdemme työstämään ja testaamaan ratkaisua tuotantoympäristöön rajatulla käyttäjäjoukolla. Tämä ei vaadi toimenpiteitä käyttäjiltämme.   Viikko 52   Kehitystiimi lomalla vuoden viimeisen viikon   Viikko 50 -51 Analysoimme virheitä kokeneiden käyttäjien toimintaa edellisviikon muutosten jälkeen. Kävi ilmi, ettei kuormanjako vaikuttanut logianalyysin perusteella tapahtuneiden virheiden määrään Tarkemman analyysin yhteydessä huomasimme, että osa logeissa näkyvistä virhestä täytyy johtua käyttäjän selaimen toiminnasta, mikä nousi epäillyksi syyksi muutama viikko sitten. Tätä oletusta tukee se, että virheitä tapahtui käyttäjien logianalyysin mukaan myös esimerkiksi keskellä yötä, jolloin käyttö on hyvin vähäistä. Viikko 49 & 50 Tunnistimme muutamia kymmeniä käyttäjiä, joilla logien mukaan tapahtuu erityisen paljon virheitä. Siirsimme nämä käyttäjät toisen kuormanjaon taakse seurataksemme vaikuttaako kuormanjako virheiden määrään. Viikko 48 Parantuneen logituksen ansiosta pystyimme toteamaan, että tällä hetkellä keksejä katoaa eikä siis kaikissa kutsuissa tule mukana kuormanjaon tarvitsemaa keksiä. Testasimme, ratkaisisiko keksipohjaisen ohjauksen sijaan IP-pohjainen ohjaus ongelmaa, mutta testiratkaisu ei ollut toimiva. Jatkamme kuitenkin selvitystyötä tämän vaihtoehdon tiimoilta. Viikko 47 Yhteistyössä taustateknologian asiantuntijoiden kanssa olemme tulleet tietoisiksi siitä, että tietyt selainten toiminta epäaktiivisten selainvälilehtien osalta on muuttunut tavalla, joka voi selittää yhteyden katkeamiset epänormaalisti joissain tilanteissa Tähän liittyen tulemme muuttamana heartbeat-konfiguraatiota, eli kokeilemme auttaako pidempi heartbeat-ajastus ongelmaan. Lisäksi olemme edelleen lisänneet debug-logituksen määrää ja nyt pystymme aukottomasti seuraamaan selainpään, kuormanjakajan ja palvelinpään logeja yksittäisen käyttäjän/session osalta. Viikko 46 Asensimme toiminnon, jolla voimme tarkastella käyttäjien vasteaikoja ja sitä kautta tutkia tarkemmin asiakkaiden kohtaamia haasteita Toiminto mahdollistaa myös virhetilanteissa aiempaa helpomman näkyvyyden käyttäjän ruudulle ja virhetilanteiden tehokkaamman selvityksen Viikko 45 Tilanteissa, joissa asiakas kokee käyttökatkon, palvelin usein palauttaa 404-virheen sovellusikkunan Heartbeat-kyselyyn, joita tehdään minuutin välein. Tämän tilanteen korjaaminen on ykkösprioriteettimme ja olemme toteuttaneet uuden tavan seurata logaista kyseisen kyselyn onnistumista, jotta tilanteen korjaaminen on jouhevampaa. Lisäämme Tomcatin logitusta osassa konteista, jotta saisimme kiinni mahdolliset Tomcatin sisäiset virheet Viikko 44. Lisäsimme tuotantoon kolmannet kontit jokaiselle palvelimelle, joilla ajetaan uutta sovellusikkunaa. Näin ollen kuorma on jakautunut noin 1,5-kertaiselle määrälle kontteja Kerätty oppeja käyttöönotetun yöllisen palvelinten uudelleenkäynnistysten jälkeen, tulokset vaikuttavat lupaavilta  Viikko 43 Työryhmää täydennettiin uudella osaajalla, jolla vahva tausta uuden sovellusikkunan teknologian kanssa. Uuden henkilön keskittyminen on erityisesti suorituskyvyn parantamisessa. Viikko 42  Satunnaisesti palvelimilla tapahtuu ns. roskienkeruu, joka vaikuttaa siten, että palvelimen kyky palvella käyttäjiä heikentyy muutamiksi kymmeniksi sekunneiksi tai jopa pariksi minuutiksi. Tällöin Fivaldi vaikuttaa hyvin hitaalta tai ei vastaa ollenkaan. Otimme käyttöön ajastetun palvelinten uudelleenkäynnistyksen. Tämä tarkoittaa sitä, että keskellä yötä tapahtuu noin minuutin katkos Fivaldissa, mutta päivisin ei pitäisi enää näkyä siivousajosta johtuvia hidastumisia. Lisätty uusi laskuri, jolla voidaan tilastoida käyttäjien kokemat yhteyden katkeamiset aiempaa tarkemmin. Laskurin tarkoituksena on mahdollistaa korjaavien toimenpiteiden vaikutusten arviointi, jotta tiedämme mitkä muutokset auttavat käyttäjien kokemiin ongelmiin Viikko 41  Maanantai-iltana siirrettiin kaikki käyttäjät liikennöimään uuden kuormantasaajan taakse. Siirron yhteydessä ilmeni haasteita, jotka johtivat valitettavasti virheisiin ja hitauteen uuden sovellusikkunan käyttäjille  Tiistai-aamulla akuutti virhetilanne kuormantasaajasiirron suhteen korjattiin. Tiistaina illalla ja yöllä tehtiin vielä uusia muutoksia kuormantasaajaan ja keskiviikkona on ollut ensimmäinen päivä, kun koko kuorma on uudella kuormantasaajalla ja kaikki palvelimet olivat jakamassa kuormaa Siirron yhteydessä havaittu virhe, joka koskee erityisesti ulkoisten aineistojen käsittelyä/joidenkin raporttien lataamista. Tähän on korjaus työn alla ja viedään tuotantoon mahdollisimman pian. Keskiviikkona ja torstaina on myös jälleen lisätty logitusta (mm debug-tason logit aiempaa useammalle palvelimelle, tarkemmat logit palvelinkonttien kaatumistiheydestä ja kantayhteyksien katkeamisesta), jotta voimme vielä paremmin havainnoida tehtyjen muutosten vaikutusta ja pureutua juurisyihin. Viikko 40  Siirretty lisää käyttäjiä liikennöimään AWS:n kautta. Muutettu konttien konfigurointia, jolla pyritään selvittämään uuden kuormanjaon haasteita. Viikko 39 Tehty ja julkaistu muutos Fivaldin keksien käsittelyyn, jotta AWS Load Balancerin kokeilu on mahdollista. Tämä aiheutti bugeja tuotantoon ja muutos jouduttiin siksi perumaan seuraavana päivänä. Uusi yritys kaksi päivää myöhemmin; tällöin muutos saatiin onnistuneesti tuotantoon. Ensimmäiset asiakkaat siirretty testinä käyttämään uutta kuormanjakoa. Havaittu haasteita uudessa kuormanjaossa. Viikko 38  Muutettu API Publicin konffeja niin, ettei IO-virheitä enää tule. Kehitetty ja julkaistu Feature Toggle, jolla voidaan ohjata testimielessä käyttäjät uutta kautta sovellusikkunaan.  Konfiguroitu AWS Load Balancer. Viikko 37  Tehty JDBC-testiohjelma, jota ajettu useilla konteilla sen havaitsemiseksi, katkooko myös niitä yhteyksiä.  Testattu konfiguraatiomuutoksia. Muutokset sekoittivat kuitenkin testiympäristön toimintaa, joten niitä ei voitu viedä tuotantoon. Lisätty kantaan triggereinä logitusta, jolla voidaan seurata kantaan kirjautumiset ja sieltä poistumiset. Muutettu teknologia-alustan parametrejä. Ohjeistettu sovellustukea pyytämään asiakkailta selaimen Console Logeja. Viikko 36  Logeissa havaittu tilanteita, joissa yhteydet katkeavat samaan aikaan useammalla kontilla.    Viikko 35  Muutettu Javan käynnistysparametreja tavoitteena palvelimen resurssien järkevämpi käyttö.   Viikko 34  Siirretty yksi teknologia-alustan kone debug logitus -käyttöön ja lisätty koneita teknologia-alustan pooliin. Kokeiltu yhteysprotokollamuutosta. Saatu uusia logihavaintoja. Viikko 33 Selvitetty tilannetta Fivaldin logeilta. Logitusta parannettu, jotta olisi mahdollista muodostaa tarkempaa tilannekuvaa. Selvitetty tilannetta teknologia-alustan (Reforms) toimijan puolelta. Viikko 32 Uuden sovellusikkunan parannuksille perustettiin oma erillinen työryhmänsä, joka keskittyy haasteiden ratkaisuun. ... View more

Odotus on päättynyt: olemme nyt julkaisseet Visma Fivaldin uuden Kuittienhallinta-sovelluksen ja sen kanssa yhteensopivan Visma Scanner -mobiilisovelluksen. Sano hyvästit kuittien kanssa säätämiselle ja ota uusi palvelu käyttöösi!   Helppokäyttöinen mobiilisovellus Visma Scanner vähentää huomattavasti sitä aikaa ja vaivaa, joka yrityksen arjessa kuluu kuittien toimittamiseen. Kirjanpitäjän uusi Kuittienhallinta-sovellus Fivaldissa puolestaan varmistaa, että paperisten kuittien tiedot ja kuvat saa tehokkaasti tallennettua kirjanpitoon – ilman manuaalista syöttelyä. Palvelu sopii kaikenlaisille asiakkaille, oli se sitten ensiaskel sähköiseen taloushallintoon tai aikaa säästävä ominaisuus nykyisen kokonaisuuden lisänä.   Ohjeita tilitoimistoille Visma Scannerin esittely asiakkaille Jotta Visma Scannerin esittely asiakkaillesi olisi mahdollisimman mutkatonta, löydät tämän viestin liitteenä esitteen, jonka voit jakaa asiakkaillesi. Myös nettisivuiltamme löytyy esittely, mikä on helppo linkata eteenpäin: www.visma.fi/visma-fivaldi/kuittisovellus/   Tilausohjeet Saat Visma Scannerin käyttöön asiakkaillesi tilaamalla heille uuden Kuittisovellus-paketin Fivaldin tilauskanavasta . Kuittisovellus-paketti on koko vuoden 2022 ajan veloitukseton, joten palvelun hyödyt on helppo todeta itse ilman kustannuksia. Käyttöönotto Kun tilauksesi on käsitelty, ota Palvelunhallinnasta Kuittienhallinta ja Kuittienhallinnan asetukset käyttöön sille yritykselle, jonka kuitteja käsittelet. Sovellusikkuna > Muut > Palvelunhallinta > Web sovellukset > Kuittienhallinta Lisää Palveluhallinnasta asiakkaallesi myös Visma Scanner -käyttöoikeudet. Palveluhallinta > Web-sovellukset > Visma Scanner Perusta Kuittienhallinnan asetuksissa vähintään yksi asiakirjatyyppi, myös kululajien perustaminen on suositeltavaa. Kuittienhallinnan asetuksiin pääset Taloushallinnon alta. Etusivun ratas-ikoni > Asetukset > Taloushallinto > Kuittienhallinta Tarkemmat ohjeet käyttöoikeuksista löydät ohjesivustolta Kuittienhallinnan alta , ja asiakirjatyyppien ohjeistus on ohjesivustolla Taloushallinnon asetusten alla . Kuittienhallinnan käytön ohjeet:    Kun asiakkaasi on ladannut ja kirjautunut Visma Scanner -sovellukseen, voi hän aloittaa kuittien lähettämisen Kuittienhallintaan. Kuittienhallinnan käyttöön opastaa ohjevideo , ja myös ohjesivuilta löydät eväät uudessa Kuittienhallinnassa onnistumiseen.   Ohjeita Visma Scannerin käyttöön   Käyttöönotto: Varmista tilitoimistosi kanssa, että sinulla on Visma Connect -tunnukset ja oikeudet Visma Scanneriin, jonka jälkeen voit ladata puhelimesi sovelluskaupasta Visma Scanner -applikaation.    Jos edustat yritystä, jolla on Fivaldi käytössä ilman tilitoimistoa ja haluat Visma Scannerin käyttöön, ota yhteyttä Visman yhteysmyyjääsi tai myyntitiimiimme: myynti.software@visma.com +358 10 756 2982 (8,4 snt/min + pvm.) Jätä yhteydenottopyyntö »   Tarjous Visma Scanner ja Fivaldin Kuittienhallinta on   veloitukseton vuoden 2022 ajan   ja kampanja-ajan jälkeen, 1.1.2023 alkaen normaalilla kuukausiveloituksella. Lunasta tarjous tilaamalla   Fivaldin tilauskanavasta   Kuittisovellus-paketti (jos olet Fivaldi-tilitoimisto) tai ottamalla yhteyttä tämän   lomakkeen   kautta.   USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET   K: Miten saan Fivaldin kuittisovelluksen käyttööni? V:  Scannerin käyttöön tarvitset Fivaldin tunnukset ja Connect-kirjautumistunnukset. Yrityksesi pääkäyttäjä opastaa sinua tunnusten hankinnassa ja asettaa Scanner-sovelluksen käyttöoikeudet päälle Fivaldin Palvelunhallinnassa. Lataa Visma Scanner tämän jälkeen sovelluskaupasta mobiililaitteellesi. Sovellukseen kirjaudutaan Connect-tunnuksilla.   K: Mitä tarvitsen Kuittienhallinnan käyttöön? V: Kuittienhallinta tarvitsee toimiakseen Kuittienhallinta-websovelluksen sekä Kuittienhallinnan asetusten käyttöoikeudet Palvelunhallinnassa. Kuitit lähetetään Fivaldiin Scanner-mobiilisovelluksella ja tallennetaan kirjanpitoon Kuittienhallinnan avulla.   K: Millä kielillä Visma Scanner on saatavilla? V: Scanner ja Kuittienhallinta on saatavilla suomeksi ja englanniksi.   K: Voinko ottaa useamman kuvan samasta kuitista? V: Visma Scanner tukee tällä hetkellä ainoastaan yksisivuisia kuitteja. Kuvan laatu on kuitenkin sen verran hyvä, että myös yhdellä kertaa kuvattu pitkä kuitti näkyy selkeänä Fivaldin Kuittienhallinnassa. Kirjanpitoon kirjatulle kuitille voi lisätä useita liitteitä Fivaldin kirjanpidon puolella.   K: (Tilitoimisto) Näenkö Kuittienhallinnasta kaikkien yritysteni kuitit samalla kertaa? V: Et näe, Kuittienhallinta näyttää kerralla vain sen yrityksen kuitit, joka on valittuna Fivaldin ylävalikossa.   K: (Tilitoimisto) Mitä asetuksia minun pitää käydä läpi ennen Kuittienhallinnan käyttöönottoa? V: Perusta Kuittienhallinnan asetuksissa vähintään yksi asiakirjatyyppi, joka määrittää, millä tositelajilla kuitit viedään kirjanpitoon. Asiakirjatyyppi on kuitin tallennuksessa pakollinen tieto. Voit lisäksi perustaa asetuksissa ne kululajit, joita tarvitset kuittien käsittelyssä. Kululaji ei kuitenkaan ole pakollinen tieto, vaan kuitin tiliöinnin voi tehdä myös suoraan tiliöintirivillä.   K: Kuinka kauan lähettämäni kuitit säilyvät Scannerissa? V: Scanner säilyttää avoimet eli kirjanpitoon kirjaamattomat kuitit kahden vuoden ajan, jonka jälkeen kuitin kuvat ja tiedot poistetaan sovelluksesta. Kirjanpitoon kirjattujen kuittien pääsääntöinen säilytyspaikka on Fivaldi, mutta tiedot säilyvät myös Scannerissa.   K: Voinko lähettää muita dokumentteja Scannerilla kirjanpitäjälleni? V: Voit lähettää Scannerilla myös pdf-tiedostoja Fivaldin Kuittienhallintaan, josta kirjanpitäjäsi voi ladata ne omaan käyttöönsä. Jos tiedostoja ei tallenneta Kuittienhallinnasta arkistoon, katoavat ne kahden vuoden kuluttua, kun Scanner poistaa alkuperäisen, kirjaamattoman dokumentin. Tämän vuoksi suosittelemme muiden kuin kirjanpitoon kirjattavien tiedostojen lataamista omalle koneelle, kun ne ovat saapuneet Kuittienhallintaan.   K: Lähetin kirjanpitäjälle väärän kuitin. Saako sen poistettua? V: Voit poistaa kuitin Scannerista käsin niin kauan kun sitä ei ole kirjattu kirjanpitoon Fivaldissa. Kuitti poistuu samalla myös Fivaldin Kuittienhallinnasta.   K: Saako Scannerissa jaettua kuitin tiedot useammalle riville, esimerkiksi verokannoittain tai projekteittain? V: Ei saa, kuitin jakaminen useammalle riville tapahtuu Fivaldin Kuittienhallinnassa.   K: Saako Scannerissa lisättyä kuitille seurantakohteet? V: Sovelluksen ensimmäisessä versiossa seurantakohteet pitää lisätä Kuittienhallinnassa. Scannerista on tulossa myöhemmin versio, jossa seurantakohteet voi halutessaan lisätä kuitin lähetyksen yhteydessä.   K: Voinko lähettää ostolaskuja Fivaldiin Scannerilla? V: Sovelluksesta ei ole suoraa yhteyttä Fivaldin Ostolaskujen kierrätykseen. Voit halutessasi lähettää laskun kuvan kirjanpitäjälle Scannerilla, mutta se pitää siirtää Fivaldissa tiedoston kautta kierrätykseen käsiteltäväksi. Scanner ja Kuittienhallinta tukevat tässä vaiheessa ainoastaan kuittien käsittelyä.   K: Missä Scannerista lähetettyjen kuittien kuvat säilytetään? V: Kuittien kuvat säilytetään Fivaldin arkistossa samaan tapaan kuin esimerkiksi ostolaskujen kuvat ja liitteet. Jos arkisto ei ole vielä käytössä, otetaan se automaattisesti käyttöön ensimmäisen kuitin kirjauksen yhteydessä.   K: (Tilitoimisto) Minulla on asiakkaita, joilla on käytössään pelkästään raportointipaketti. Miten tilaan näille asiakkaille Scanner-oikeudet? V: Visma Scanner on automaattisesti käyttöönotettavissa niille asiakkaillesi, joiden käyttöön on tilattu raportointipaketti. Tilitoimiston tarvitsee vain kytkeä palveluhallinnasta Scannerin käyttöoikeudet asiakasyritykselle. Tarkemmat ohjeet löydät Visma Communitystä.   K: (Tilitoimisto) Miten tilaan asiakkaalleni Visma Scannerin käyttöön? V: Visma Scanneria varten sinun on tilattava Fivaldin tilauskanavasta asiakkaallesi Kuittisovellus-paketti, joka on veloitukseton vuoden 2022 ajan.    K: Jos sähköinen arkisto ei ole ennen ollut käytössä, tuleeko se ottaa ensin erikseen käyttöön? V: Ei tarvitse, sähköinen arkisto tulee automaattisesti käyttöön, kun ensimmäinen kuitti tallennetaan kirjanpitoon.   K: Miten asiakkaan tulee toimia, jos kuitti tulee sähköpostiin? V:Jos kuitti on pdf-muodossa sähköpostin liitteenä voi sen lähettää Scannerilla niin, että avaa sähköpostin puhelimella ja tallentaa tiedoston puhelimen kansioon. Scannerissa kuitin kuvauksen sijaan valitaan lähetettävä pdf-tiedosto puhelimen tiedostoista. Vaihtoehtoisesti asiakas voi myös avata kuitin tietokoneen tai puhelimen ruudulle esikatseluun, ottaa kuitista kuvan/näyttökaappauksen, ja lähettää sen Scannerilla Fivaldiin.   K: Vaatiiko Scannerin käyttöönotto Visma Connectin kaksivaiheiden tunnistautumisen, kuten Autoinvoice? V: Scannerin käyttö ei vaadi sitä, että Visma Connect-tunnuksiin on laitettu kaksivaiheinen tunnistautuminen päälle.   ... View more

Viimeisimmässä toukokuun päivityksessä julkaisimme Tapahtumalaskutus-sovellukseen edelleenlaskutuksen mahdollistavan toiminnon. Sen avulla tilitoimistot ja isännöintiyritykset voivat kätevästi laskuttaa asiakkaidensa toiminnasta kertyvät transaktiokustannukset. Kaikille transaktiotapahtumille voidaan asettaa oma hintansa, jonka perusteella Tapahtumalaskutus-sovelluksesta muodostetaan myyntitilaukset suoraan Fivaldin Myynninhallintaan.    Täältä löydät ohjevideon ja kirjalliset ohjeet, joiden avulla voit tutustua tarkemmin Tapahtumalaskutuksen edelleenlaskutus-toimintoon.   Kysymyksiä ja vastauksia edelleenlaskutukseen liittyen: Mille Fivaldi-ympäristölle edelleenlaskutus kytketään päälle? Toiminto kytketään päälle ainoastaan laskuttajayrityksen ympäristöön, eli esimerkiksi tilitoimiston omaan ympäristöön, josta tapahtumakohtaiset laskut muodostetaan.   Miten saan edelleenlaskutuksen käyttööni? Kytke Palvelunhallinnassa Tapahtumalaskutus ja Tapahtumalaskutuksen asetukset päälle siihen ympäristöön, jolla hoidat laskutusta. Ota edelleenlaskutus käyttöön Tapahtumalaskutuksen perusasetuksissa.   Missä ylläpidän edelleenlaskutettavien tapahtumien myyntihintoja? Yksikkömyyntihinnat syötetään laskutettaville tapahtumille tuoterekisterissä.    Miten toimin, jos en halua edelleenlaskuttaa tapahtumakuluja kaikilta asiakkailtani? Voit jättää asiakasyrityksen laskutuksen ulkopuolelle Tapahtumalaskutuksen asetuksissa Yritykset-välilehdellä. Tapahtumien laskuttaminen on jokaisella yrityksellä oletuksena päällä, mutta sen voi kytkeä pois, jolloin kyseisen yrityksen tapahtumat eivät nouse edelleenlaskutukseen.   ​​Miten toimin, jos en halua edelleenlaskuttaa jotain tiettyä tapahtumaa yhdeltäkään asiakkaaltani? Voit jättää tapahtuman laskutuksen ulkopuolelle Tapahtumalaskutuksen asetuksissa Tapahtumatyypit-välilehdellä. Tapahtumien laskuttaminen on oletuksena päällä, mutta sen voi kytkeä pois päältä. Näin tapahtuma ei nouse edelleenlaskutukseen, vaikka kyseisiä tapahtumia olisi laskutettavalla kaudella.   Miten toimin, jos minulla on eri asiakkaille erilaisia laskutusmalleja? Asiakaskohtaiset laskutuksen asetukset löytyvät Tapahtumalaskutuksen asetuksista, Yritykset-välilehdeltä. Valitse yrityksen kohdalla Laskutusasetukset ja määritä haluamasi asiakasyrityskohtaiset laskutuspoikkeukset.   Miten tapahtumakulujen hinnat määritellään?  Kuluja laskuttava yritys, esimerkiksi tilitoimisto, voi hinnoitella edelleenlaskutettavat tapahtumat haluamallaan tavalla. Yksikkömyyntihintoja ylläpidetään tuoterekisterissä.   Voinko laskuttaa monta kuukautta samalla tilauksella? Edelleenlaskutettavat tilaukset luodaan Tapahtumalaskutuksesta kuukausi kerrallaan.  Jos haluat laskuttaa esimerkiksi kolme kuukautta yhdellä kertaa, tulee sinun muodostaa jokaiselta kuukaudelta oma tilauksensa ja laskuttaa ne kerralla Myynninhallinnasta.   Mitä minun pitää tehdä ennen ensimmäistä laskutusta? Käy läpi Tapahtumalaskutuksen perusasetukset ja yhdistä yritykset oikeisiin asiakastileihin. Luo laskutettavat tuotekoodit tuoterekisteriin myyntihintoineen ja yhdistä ne tapahtumatyyppeihin.   Miten korjaan virheelliset tilaukset ennen laskutusta? Tilauksia voi muokata Myynninhallinnassa ennen laskutusta. Niiden poistaminen yksittäin tai massapoiston avulla vapauttaa tilausrivit, jolloin niistä voi tehdä uuden ajon Tapahtumalaskutuksesta.   Lähettääkö Tapahtumalaskutus suoraan laskut asiakkaille? Ei lähetä, sovellus luo kauden tapahtumista avoimet myyntitilaukset Myynninhallintaan. Varsinaisten laskujen luonti tehdään Myynninhallinnassa yksittäin tai tilausten massalaskutuksen toiminnolla, jonka jälkeen laskut toimitetaan asiakkaille valitun toimitustavan mukaisesti.   Voinko käyttää edelleenlaskutuksessa jotain muuta Fivaldin myyntisovellusta? Tarvitset edelleenlaskutukseen Myynninhallinta-sovelluksen, toiminto ei tue muita Fivaldin myyntisovelluksia.   Tarvitseeko minun perustaa kaikki tapahtumatyypit tuotteiksi tuoterekisteriin? Sinun tarvitsee perustaa ainoastaan ne tapahtumatyypit, joita haluat laskuttaa asiakkailtasi. Jos et halua laskuttaa jotain tapahtumatyyppiä, voit laittaa laskutuksen pois päältä Tapahtumalaskutuksen asetuksista.  ... View more