De hotfix is succesvol uitgevoerd. We sluiten de storingsmelding.   Update 10-06-2024 13:00 uur   We gaan vanavond de fix uitrollen. Indien je gebruik maakt van Beaufort Online dan wijzigen wij de programmatuur.   Indien je nog gebruik maakt van Beaufort in huis dan hebben we een aangepast UAR beschikbaar. Neem dan even contact op met de Servicedesk. Zij kunnen je informeren hoe je deze tussentijdse release lokaal kunt installeren. Afhankelijk van de processen binnen je organisatie kan het mogelijk ook een optie zijn om te wachten op de reguliere 2024-07 release. Deze zal de wijzigingen ook bevatten.   Na het uitrollen van de fix vanavond dien je de periode opnieuw op te bouwen en aan te maken over de gewenste periode. Controleer ook of de werkgevercodes  S33012 en S33022 de waarde twee hebben:     ------------------------------------------ In sommige gevallen worden stagiaires nog getoond met FTE ondanks de juiste aansturing van rubriek P00890 met de waarde 2 (invoercode 02890) - code niet in bezetting.    Dit issue is in onderzoek bij productontwikkeling.  ... View more

Er is geconstateerd dat de batchopdrachten van één van onze servers stilstaat sinds vrijdagavond. We werken momenteel met spoed aan een oplossing.   Update  27-05-2024 11:15 uur De batchopdrachten draaien weer voor de betreffende server. Er is nog wel wat vertraging doordat de batchverwerking heeft stilgestaan. Zodra de vertraging is ingehaald zal de verstoringsmelding worden afgesloten.    Update  27-05-2024 14:40 uur De batchopdrachten zijn bijgewerkt. Het storingsbericht wordt afgesloten.     ... View more

We hebben veel klantmeldingen binnengekregen dat de performance van Beaufort Online verslechterd is.   Er was een issue met het netwerk, dat is opgelost om 08.40 uur. Excuses voor het ongemak.  ... View more

Update 16 mei 2024 11:00 uur   De storing is verholpen en de batchopdrachten draaien weer op tijd. De storingsmelding wordt afgesloten.    ------------------------------------------------------------------------------- Er zijn momenteel problemen met de batchverwerking. We zijn aan het onderzoeken wat de oorzaak is.  ... View more

Update 29-04-2024 13:00 uur:    Het probleem is opgelost. Het menu wordt weer ingeladen. ------------   Er is een verstoring binnen Payroll Gemal Direct. Bij het openen van de applicatie blijft er een zandloper draaien bij Inrichting, Integratie, Payroll Manager, Autorisatie en Beheer. We zijn het issue verder aan het onderzoeken.    Voorbeeld   ... View more

Update 15-05-2024 09:00 uur   De fix is maandagavond succesvol uitgevoerd. De storingsmelding zal worden afgesloten. Mocht je nog separate issues hebben omtrent FTE's dan kan je dit via een aanvraag melden.  ----------------------------------------------------------------------------------------------------  Update 13-05-2024 14:30 uur   Voor de online klanten zullen we de wijzigingen aanstaande maandag 13 mei in de late avond uitrollen.   De berekening van het aantal FTE is aangepast en vindt nu plaats op basis van de uitvoercodes 01991, 01506 en 02301. Deze uitvoercodes moeten in de PKB module als 'relevante uitvoercodes' zijn geoormerkt.  Dit kun je controleren en indien nodig aanpassen met functie 218051 ('Bepalen relevante uitvoercodes'). De drie genoemde uitvoercodes moeten in de rechterkolom van onderstaand scherm staan:     De vervallen codes 01988 en 01989 kunnen naar de 'niet relevante uitvoercodes' verplaatst worden.      ----------------------------------------------------------------------------------------------------    Update 08-05-2024 08:00 uur   De interne testen zijn zo goed als afgerond en succesvol. Voor de online klanten zullen we de wijzigingen aanstaande maandag 13 mei in de late avond uitrollen.   Werk je nog niet met Beaufort Online maar heb je een onPrem omgeving in combinatie met PKB, neem dan even contact op met de Servicedesk. Zij kunnen je informeren hoe je deze tussentijdse release lokaal kunt installeren. Afhankelijk van de processen binnen je organisatie kan het mogelijk ook een optie zijn om te wachten op de reguliere 2024-06 release. Deze zal de wijzigingen ook bevatten.   ----------------------------------------------------------------------------------------------------   Update 06-05-2024 16:00 uur   Er wordt momenteel nog getest en geverifieerd of de aangepaste programmatuur correct is. Dit is bijna afgerond. We verwachten morgen aan te kunnen geven wanneer de fix zal worden geïnstalleerd.    ----------------------------------------------------------------------------------------------------   Update 03-05-2024 15:30 uur   De nieuwe programmatuur wordt momenteel afgerond. Aanstaande maandag zal de laatste test worden uitgevoerd. Afhankelijk van de uitkomst zal hierna de fix op korte termijn worden ingepland. Maandagmiddag wordt er weer een update gegeven over de uitkomst van de laatste test en de verwachting van de fix.    ----------------------------------------------------------------------------------------------------   Update 30-04-2024 16:15 uur   Op dit moment wordt met de hoogste prioriteit de programmatuur aangepast. Zodra gereed en test akkoord kunnen we deze wijzigingen uitleveren. Echter door het complexe karakter kunnen we nog geen concrete opleverdatum afgeven. We hopen hier over enkele dagen meer duidelijkheid in te kunnen geven.   ----------------------------------------------------------------------------------------------------   Update 29-04-2024 13:30 uur   De oplossingsrichting is bedacht. Deze wordt nog geverifieerd en vervolgens zal er gestart worden met het inbouwen van de programmatuur aanpassing.     Zodra er gestart wordt met het inbouwen zal het bericht worden geüpdatet.    ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Update 25-04-2024 12:15 uur   Het issue is nog in onderzoek. Helaas is de oorzaak en oplossing nog niet gevonden. We werken nog steeds met hoge prioriteit aan een oplossing.    Het bericht zal worden geüpdatet wanneer er meer duidelijkheid is over de oorzaak/oplossing of uiterlijk maandagmiddag.    ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Er is geconstateerd dat wanneer de journaalpost wordt opgebouwd en aangemaakt via PKB dat er vanaf de huidige (april) release geen FTE meer wordt getoond. Het issue wordt met de hoogste prioriteit onderzocht.    Het bericht zal worden geüpdatet wanneer er meer duidelijkheid is over de oorzaak/oplossing. ... View more

We ontvangen meerdere klantmeldingen die problemen ervaren bij het indienen bij een keuze in Flex Benefits. Onderstaande foutmelding komt sinds vandaag naar voren:     We werken met de hoogste prioriteit aan een oplossing.    10:00 We zijn nog steeds bezig met het onderzoeken van het probleem. Zodra we meer informatie hebben zullen we het laten weten.   11:10 We zijn nog steeds bezig met het onderzoeken van het probleem. Zodra we meer informatie hebben zullen we het laten weten.   12:10 De programmeurs zijn druk bezig met de foutmelding over de eindecontractdatum.  We verwachten echter geen oplossing voor 17:00 uur vandaag. We doen onze uitersten best om dit natuurlijk op te lossen. Ik zal om het uur een update blijven geven.   13:10 We hebben de reden van de foutmelding ontdekt, we doen nu onze uitersten best een oplossing hiervoor te creëren. Ik zal om het uur een update blijven geven.    14:01 lees het onderstaande community bericht.   https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Flex-Benefits/Onderhoud-Flex-Benefits-op-1-december-om-ca-14-00-uur/ba-p/623579#M101   15:30 De hotfix is geïnstalleerd. Het probleem is opgelost. ... View more

13 oktober 09:30 uur: de verstoring is verholpen. Inloggen is weer mogelijk. Excuses voor het ongemak.    13 oktober 09:00 uur: We ontvangen meerdere klantmeldingen dat de portal een foutmelding geeft bij het klikken op Beaufort of Payroll Gemal Direct.     We werken zo spoedig mogelijk aan een oplossing.  ... View more

13 oktober 2023 16:00 uur: Het probleem is opgelost. Alle bestanden zijn aangekomen. We monitoren de komende periode de situatie. De storingsmelding wordt afgesloten. Excuses voor het ongemak.    13 oktober 2023 14:05 uur: Het probleem is nog in onderzoek. We doen ons best om de oplossing vanmiddag uit te rollen, met mogelijk een uitloop naar maandag.   13 oktober 2023 08:30 uur: Helaas is het probleem nog niet verholpen. De bestanden worden momenteel helemaal niet meer doorgezet naar de J/drive. We werken met de hoogste prioriteit aan een oplossing.   12 oktober 2023 17:30 uur: We ontvangen meerdere klantmeldingen dat er vertraging zit in het binnenkomen van bestanden op de J/drive die zijn verzonden via zenden en ontvangen.    We werken zo spoedig mogelijk aan een oplossing.  ... View more

Update 11:20 uur De verstoring is verholpen. De gebruikers dienen de browser helemaal af te sluiten en opnieuw op te starten, dan werkt Beaufort weer. Excuses voor het ongemak.    Update 10:10 uur We zijn nog steeds aan het onderzoeken wat het probleem is.    24-08-2023 08:45 We krijgen meerdere klantmeldingen binnen dat Hr core Beaufort wel opent, maar het systeem vervolgens niet reageert op het klikken in het menu. Wij werken met de hoogste prioriteit aan een oplossing.        ... View more

1-08-2023 11:30 u: We ontvangen meldingen dat de knop 'Nu indienen' niet toegankelijk wordt bij het product Budget uitbetalen en reserveren. Voorbeeld:    Het probleem is in onderzoek. Zodra er meer informatie is zal er een update worden geplaatst. ... View more

Update 22-06-2023 14:15 De performance problemen zijn verholpen. We blijven monitoren. Het bericht wordt afgesloten.    Update 22-06-2023 13:00  De verstoring met het inloggen is opgelost. De performance van Beaufort is momenteel nog laag. We analyseren het probleem. Zodra er meer bekend is zullen we jullie er van op de hoogte brengen.   22-06-2023 09:50  Op dit moment is er een verstoring met Beaufort. Wij werken met de hoogste prioriteit aan een oplossing.  ... View more

Update 15-0-2023 17:00 De vertraging in het versturen van de bestanden is weer verholpen.   Update 15-06-2023 12:00 De bestanden komen wel terecht in Payroll Gemal direct Inrichting maar met een vertraging van ongeveer een half uur. We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.    15-06-2023 11:30 Er is momenteel een probleem met de export van de productiebestanden van Beaufort Online naar Gemal. Dit betekent concreet dat de productiebestanden vanuit de map J/drive/raet/payroll-exports wel worden opgepakt, maar niet terechtkomen in Payroll Gemal direct Inrichting.     ... View more