Het komt geregeld voor dat een collega één of meerdere mails ontvangt om zijn/haar wachtwoord opnieuw in te stellen, terwijl hij/zij daar niet om gevraagd heeft. Dit kan gebeuren wanneer een andere gebruiker de verkeerde gebruikersnaam opgeeft bij ‘problemen met aanmelden’. En vaker, omdat de aanvrager dit waarschijnlijk niet realiseert en nogmaals indient.    Twee suggesties: 1. toon een deel van het mailadres, bijv. "xxxxxt.ziggo.nl", zodat de gebruiker ziet waarnaar de mail gaat en al voortijdig de gebruikersnaam kan corrigeren, zonder dat de mail per abuis naar de verkeerde persoon gaat 2. maximeer het aantal pogingen binnen een tijdvak, bijv. 1 a 2x in een kwartier, om te voorkomen dat de andere gebruiker te veel wordt ge'spamd ... Meer weergeven