I løpet av 2024 vil norske banker erstatte det gamle Telepay-formatet for remittering med et nytt betalingsformat – ISO 20022. Mamut støtter ikke dette formatet, og vil heller ikke bli oppdatert for å støtte det.  Bankene har ulike datoer for utfasing og flere banker har allerede lagt ned tjenesten. Vi anbefaler derfor at du tar kontakt med banken din hvis du ikke allerede har fått beskjed om hva dette betyr for deg. Hvis du fremdeles har behov for remittering, men ikke vil opprette betalingene selv i nettbanken og deretter bokføre alle bilagene manuelt i Mamut One, anbefaler vi deg å bytte til Tripletex.     Husk: Mamut Support bistår fortsatt med overgang til Tripletex Vi gjør flyttejobben så enkel som mulig, og hjelper deg med gode forberedelser og planlegging, som: hjelp med overføring av data tilpasset opplæringskurs tilgang til begge systemer i en overgangsperiode   Vi anbefaler deg å ta kontakt nå for å planlegge en overgang som passer for deg og din bedrift. Send oss en e-post til mamut@tripletex.no, så vil vi kontakte deg for en uforpliktende prat om behov, funksjoner, priser og alt annet du måtte lure på rundt overgangen fra Mamut til Tripletex.   Du finner også mer informasjon og svar på ofte stilte spørsmål på vår informasjonsside. Med vennlig hilsen Team Mamut og Tripletex ... View more

Viktig informasjon for deg som aktivt benytter Mamut   Din lønnskonto kan ikke benyttes etter 01.02.2025 Som tidligere varslet, vil regnskapsåret 2024 være det siste året som støttes i Mamut One. Dette betyr at Tripletex lønnskontoen din, som er tilknyttet Mamut, vil bli avsluttet og stengt 01.02.2025. Dersom du trenger å kjøre lønn, anbefaler vi at du kontakter oss snarest mulig, slik at vi kan legge en plan og sørge for at dine behov blir dekket. Vi kan hjelpe med overføring av data fra lønnskontoen til en fullverdig Tripletex-konto. Trenger du lesetilgang, vennligst ta kontakt med oss.   Har du behov for EHF? Mamut sin leverandør av EHF, Autoinvoice, vil avvikle støtten for løsningen som er integrert i Mamut. Dette betyr at det ikke lenger vil være mulig å sende EHF via Mamut etter 31.12.2024. Løsningen er utdatert og må avvikles av sikkerhetshensyn. Lager og logistikk Ved en overgang til Tripletex kan du dekke dine lager- og logistikkbehov gjennom funksjonaliteten i Tripletex, eventuelt i kombinasjon med Rackbeat eller andre integrasjonspartnere. Du kan lese mer her og kontakte oss for å finne den beste løsningen for deg og ditt selskap.   Ved full overgang til Tripletex vil både du og dine ansatte få tilgang til mye ny funksjonalitet og en svært fleksibel, skybasert løsning. Fordelene er mange, og systemet kan tilpasses til selskapets behov, både nå og i fremtiden.   Vi gjør flytteprosessen så enkel som mulig ved å tilby: Hjelp med overføring av data Tilpassede opplæringskurs Tilgang til begge systemer i en overgangsperiode Lurer du på noe? Ta gjerne kontakt med oss via kontaktskjemaet eller på e-post til mamut@tripletex.no. Vi kontakter deg for en uforpliktende prat om behov, funksjoner, priser og alt annet du måtte lure på rundt overgangen fra Mamut til Tripletex.   Du finner også mer informasjon og svar på ofte stilte spørsmål på vår informasjonsside. Med vennlig hilsen Team Mamut og Tripletex ... View more

  Viktig informasjon til dere som bruker Tripletex lønn! Handling kreves På grunn av en større oppgradering av Tripletex API den 18. desember 2023, trenger du å laste ned en ny versjon av Mamut for å kunne laste ned lønnsbilag fra Tripletex til Mamut.   Oppdatering finner du her: https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Oppdater-til-siste-versjon-av-Mamut-One/ta-p/28364 ... View more

Mamut Business Software stenges på Application Hosting-plattformen senest 31.05.2024 for samtlige brukere av plattformen. Det vil ikke være mulig for noen å logge inn i Mamut Business Software etter denne datoen og plattformen vil bli stengt for all pålogging den 15. juni 2024.  Det er fortsatt mange kunder på plattformen og det er satt forskjellig kanselleringstidspunkt for alle kunder, så det er viktig at du leser de e-poster du har mottatt, og vil motta fortløpende vedrørende nedstengingsprosessen.    Vi vet at mange kunder ikke har oppdatert kontaktinfo lagret i Mamut, så har du ikke mottatt informasjon vedrørende oppsigelse av Mamut Application Hosting via e-post, kan vi oppdatere kontaktinformasjonen og sørge for at viktig info blir sendt til rett person.   NB VIKTIG! Husk å laste ned og oppbevare sikkerhetskopien og andre data før din konto blir stengt! Når en kansellering er registrert vil systemet på kanselleringsdato opprette en sikkerhetskopi for Mamut Business Software og stenge lisensen. Det vil være mulig å logge inn for å laste ned sikkerhetskopien og annen data dere eventuelt har lagret på Application Hosting i 14 dager etter den dato som er satt for deres kansellering. All data vil bli slettet 3 måneder etter kanselleringsdato, så det er svært viktig at dere følger beskrivelsen dere mottar på e-post og henter ut sikkerhetskopien og all annen data dere ønsker å beholde.   I veldig spesielle tilfeller, hvis dere på ingen måte har mulighet til å logge på Mamut Application Hosting kan vi bistå dere med å kopiere data til lokal datamaskin. I så tilfelle må vi motta en e-post fra juridisk ansvarlig hos dere som bekrefter at vedkommende har rett til tilgang til deres data på Mamut Application Hosting. I tillegg må han eller hun bekrefte at dere er kjent med følgende: Det er kundens ansvar å laste ned og oppbevare sikkerhetskopien og andre data. Mamut Application Hosting stenges 14 dager etter valgt oppsigelsestidspunkt. Alle data for samtlige kunder vil bli slettet 3 måneder etter at plattformen Application Hosting er stengt. E-post med informasjon om hvordan du kan laste ned sikkerhetskopien og annen data sendes til den e-postadresse dere har spesifisert selv, eller til den e-postadresse som står oppført til primær kontaktperson i våre systemer.    ... View more

Kjære kunde, I forbindelse med utfasing av Mamut Enterprise får vi mange henvendelser, både rundt support og overgang til Tripletex. De siste årene har Mamut hatt en rekke e-postadresser og kontaktpunkter for ulike henvendelser - nå forenkler vi oppsettet og vil fremover benytte følgende e-postadresser: Support: support@mamut.com og support.mamut.no@visma.com Salg/spørsmål om overgang til Tripletex: mamut@tripletex.no Øvrige e-postadresser vil om kort tid deaktiveres/slettes. Formålet med endringen er at alle henvendelser skal bli besvart og ikke havne på avveie. Et unntak er API, utviklere med avtale om API-support vil fremover kunne benytte samme e-postadresse som de er kjent med. ... View more