Over Lotte van Dijk

Lotte van Dijk · ‎26-03-2025

Hallo @PetravanGeenen & @Tessa Tukker Bedankt voor je bericht. Zou je hier misschien een idee voor willen aanmaken? Dan kunnen we ook even volgen of er meer mensen zijn die graag de knop wat meer in het zicht willen hebben. Als achtergrondinformatie, wij zien de processenpagina als een pagina die men benadert mochten ze even niet weten wat ze zoeken vandaar dat we hem niet een te prominente plek hadden gegeven in Mijn Youforce. Uiteraard kunnen we op basis van feedback kijken of we dit moeten verbeteren. Middels het idee kunnen we kijken in hoeverre de wens leeft bij andere klanten. Alvast bedankt! Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎26-03-2025

@Sylvia Schilt Hallo Sylvia, Als het goed is heb je een tijd geleden een specifiek idee voor de configuratie pagina aangemaakt. Dit idee is verder wel in onderzoek maar heb ik tot op heden nog geen duidelijke inschatting voor of we dit zullen gaan realiseren. Voor wat betreft de procespagina, deze is ingericht voor eindgebruikers waarbij een export functie niet toereikend is voor gewoon medewerkers en managers. Tevens is het afhankelijk van rechten in Self Service, Flex Benefits, autorisatiebeheer etcetera of je processen ziet. Daardoor kan het best zijn dat je hem wel hebt toegevoegd in configuratie links Mijn Youforce maar dat het probleem hem in de rechten zit. Om deze reden zie ik daardoor ook een export functionaliteit op deze pagina niet als de juiste oplossing voor jouw vraag. Geef vooral Kudos mocht je ook het idee van @Sylvia Schilt supporten, dan gaan wij verder kijken wat we voor jullie hierin kunnen betekenen. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎11-03-2025

Goedemiddag, Hartelijk dank voor dit idee. Het is bij ons bekend dat medewerkers niet dagelijks inloggen in de App of op Mijn Youforce. Hierdoor kan het inderdaad zijn dat zij wel eens een taak missen. Om dit op te lossen zijn we aan het onderzoeken of een eventuele e-mail van nieuwe of openstaande taken een oplossing is. De exacte manier hoe we dit terug zullen laten komen is nog niet bekend maar zoals aangegeven zijn we ondertussen bezig met het onderzoek hiervoor. Zodra de oplossing meer concreet wordt, zal ik dit idee weer updaten. Groeten, Lotte van Dijk

Lotte van Dijk · ‎11-03-2025

Goedemiddag Noor, Sinds 2 december staat deze functionaliteit actief in de Youforce App. In dit artikel vind je daar meer informatie over: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-App/Nieuwe-app-versie-2-7-0/ba-p/696103. Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geïnformeerd. Groeten Lotten

Lotte van Dijk · ‎10-03-2025

Goedemorgen @Lonneke van der Aar & @Gerdine, Zouden jullie kunnen kijken of het actief staat voor jullie? Het zou inmiddels voor iedereen uitgerold moeten zijn. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎05-03-2025

Hi @Henk1, Voor de wijziging van aanstaande maandag is dit geen onderdeel. Ik ga echter kijken wat we kunnen doen met betrekking tot het menu. Wel wil ik van de gelegenheid gebruik maken om je te adviseren het aantal categorieën kritisch te bekijken. Een groter aantal categorieën kan het voor gebruikers lastiger maken om de juiste processen snel te vinden. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎03-03-2025

Goed nieuws! Vanaf 10 maart zal de Processen-pagina voor iedereen beschikbaar zijn. Dit betekent dat gebruikers die niet precies weten wat ze zoeken en niet alle categorieën afzonderlijk willen openen, nu in één oogopslag de volledige lijst met categorieën kunnen bekijken. Wat betekent dit voor jou? Als je naar onderen scrollt in het menu, vind je de knop 'toon alle processen'. Zodra je hier op klikt wordt je verwezen naar een pagina waarin alle categorieën opengeklikt staan. We hopen dat deze nieuwe toevoeging het vinden van het proces kan verbetert voor processen.

Lotte van Dijk · ‎14-02-2025

We zijn blij om de release van Youforce App versie 2.9.0 aan te kondigen met belangrijke verbeteringen in de Inbox. In de inbox van Mijn Youforce hebben we de functionaliteit van ongelezen notificaties en taken al beschikbaar en vanaf deze versie zal dezelfde functionaliteit ook beschikbaar zijn in de inbox van de Youforce App. Hoe herken je ongelezen notificaties en taken: Aantal ongelezen notificaties en taken in de inbox in de navigatie In de Youforce App zie je onderaan in de navigatiebalk de inbox. Daar vind je vanaf nu de badge met het totaal aantal ongelezen notificaties in de inbox. Oranje badges bij de switch HR voor anderen & Persoonlijk Voor degenen die het onderscheid hebben tussen HR voor anderen en Persoonlijk, zal je in de switch ook het aantal ongelezen notificaties en taken per groep zien. Oranje bolletjes per notificatie of taak Voor elke notificatie zie je een oranje bolletje als deze ongelezen is. Hoe markeer je notificaties als gelezen of ongelezen? Swipe naar rechts om de notificatie te markeren als gelezen of ongelezen. Zodra je een notificatie opent, wordt deze automatisch als gelezen gemarkeerd. Alles in één keer markeren als gelezen door via de meer-opties naast de filters te klikken. Wanneer is het beschikbaar? Versie 2.9.0 wordt rond 24 februari uitgebracht in de App Store en Google Play. Als je automatische updates op je telefoon hebt ingeschakeld, hoef je niets speciaals te doen. Anders kun je handmatig updaten naar versie 2.9.0 om van deze verbeteringen te profiteren.

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Hallo @Fenneke Damman, We hebben in het onderzoek in ieder geval technisch een oplossing gevonden om de resultaten uit alle tabbladen te tonen. Mijn collega is druk bezig met het ontwerpen van hoe we de zoekresultaten kunnen laten terugkomen voor de verschillende tabbladen in Mijn youforce zodat het ook begrijpbaar is voor de gebruikers. Voor nu lijkt het dus iets wat we kunnen gaan realiseren voor Mijn Youforce. Zodra ik meer informatie heb, dan update ik dit idee weer. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Hallo @Marianne Hiemstra, Op dit moment zijn we bezig met een onderzoek voor het verbeteren van de zoekfunctie. Mijn collega is druk bezig met het ontwerpen van hoe we de zoekresultaten kunnen laten terugkomen voor de verschillende tabbladen. Voor nu lijkt het iets wat we kunnen gaan realiseren voor Mijn Youforce. Zodra ik meer informatie heb, dan update ik dit idee. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Hallo @Raymond_de_Rozario, Zoals je een hele tijd geleden al had gezien hebben wij het mogelijk gemaakt dat je als beheerder notificaties kunt versturen. Hiermee hebben wij de functionaliteit van de welkomsttekst vervangen. Hierbij het artikel voor meer informatie: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062 Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Hallo allemaal, Met de nieuwe header hebben we een kleine verbetering gedaan aan het poppetje van de gebruiker. Hierin hebben we een poppetje met pijltje toegevoegd. In de gebruikerstesten is gebleken dat dit voldoende begrijpbaar is voor de gebruiker. Dit wil niet zeggen dat we bijvoorbeeld nooit de foto van de gebruiker zullen toevoegen maar in ieder geval voor nu heeft dit niet de grootste prioriteit. We focussen ons eerst op verbeteringen van de vindbaarheid en navigatie van Mijn Youforce waarin we wellicht later nog toevoegingen kunnen mooie puntjes op de i. Wil je meer informatie over de nieuwe header, dan vind je dat in dit artikel. Ik hoop jullie hiermee voldoene te hebben geïnformeerd. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Goedemiddag @Bart Kok - Gemeente Venlo, Zoals je weet hebben wij de functionaliteit voor het sturen van notificaties naar gebruikers al een tijd geleden toegevoegd. Deze dient als vervanging voor de welkomsttekst zoals je gewend was in het oude portaal. Ik zag ook jouw reactie op het artikel die ik had geplaatst: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062 Ook al begrijp ik dat jullie meer informatie in de welkomsttekst zetten dan alleen de mededelingen zullen wij dit niet op deze manier realiseren. De reden is dat de ervaring leert dat de berichten in de welkomstteksten niet veel werden gelezen door de gebruikers. Tevens zijn we ervan overtuigd dat er op een makkelijkere en betere manier bepaalde informatie naar de gebruikers kan worden gestuurd zoals in de notificaties. Het voorbeeld dat jij geeft voor het gebruik van de app, wat we bijvoorbeeld aan het onderzoeken zijn is of het mogelijk is om bijvoorbeeld als iemand Youforce opent op de telefooon, we hen attenderen op de Youforce App die ze kunnen downloaden. Verder bestaat er een ander idee over het sturen van de notificaties naar bijvoorbeeld specifieke groepen of gebruikers. Dit gaan we verder onderzoeken en zullen we oppakken in een ander idee. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Hallo @Anja Brouwer1, Je hebt het misschien wel voorbij zien komen een tijd geleden maar inmiddels is een soortgelijke functionaliteit beschikbaar. Je zou dus jullie vrijdag weetjes sinds Juni 2024 kunnen versturen via een notificatie naar alle gebruikers. In dit artikel lees je meer over de functionaliteit: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062 Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Goedemiddag @Astrid van der Elst, Wij zullen geen apart onderdeel toevoegen in Mijn youforce voor algemene mededelingen maar we hebben wel een mooie andere functionaliteit die hetzelfde doel dient. Je kunt namelijk als beheerder notificaties sturen naar al jouw gebruikers. In dit artikel lees je er meer over: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-naar-alle/ba-p/665062. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Hallo @Gea Bussink-Veerbeek, Ik zet dit idee op realisatie onwaarschijnlijk. Ik begrijp jouw wens maar wij raden niet aan om het menu zo te gebruiken dat je in elke categorie maar 1 proces hebt. Dan zouden we wellicht alle processen meteen moeten tonen in een lijst. Wij gaan begin februari weer een onderzoek starten om de vindbaarheid in Mijn youforce te vergroten. Hierin nemen we ook mee dat we inderdaad feedback krijgen dat men het teveel vind klikken door het menu heen. We hopen door de inzichten die het onderzoek ons gaat brengen hierin verbeteringen te kunnen doorvoeren. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Hallo @Walter Hol, Bedankt voor jouw idee. Ik ga even op elk afzonderlijk onderdeel apart in. Self Service workflows zijnniet direct beschikbaar. Een aantal keer per dag stuurt Self Service de workflows naar Mijn Youforce. Echter zijn de autorisaties inderdaad voor nu een nachtelijk proces. Dit zal op korte termijn ook niet veranderen. Niet omdat we dat niet zouden willen maar omdat andere belangrijkere zaken voorrang hebben. Denk bijvoorbeeld aan performance verbeteringen etc. Hierbij een artikel met meer informatie: https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-Self-Service/Self-Service-in-Mijn-Youforce/ta-p/691268 Het menu van Mijn Youforce is in principe altijd bijgewerkt maar het klopt dat je na een wijziging de pagina moet verversen. Uiteraard moet je wel wachten tot autorisatiebeheer zegt dat de wijziging is verwerkt (dus de laden knop niet meer te zien is). Als je dan de pagina ververst, dan zie je de actuele processen beschikbaar. Deze situatie heeft twee kanten: Het toevoegen van het proces aan een categorie: Hiervoor ga ik onderzoeken wat mogelijk is. Wellicht kunnen we ervoor zorgen dat als een proces wordt toegevoegd aan een categorie, dat deze automatisch (zonder verversen) beschikbaar komt. Ik houd je op de hoogte van de resultaten vna het onderzoek. Het toevoegen van de autorisaties: Hiervoor ga ik vragen aan mijn collega @Sabine Koelewijn of zij toevallig ook zou kunnen kijken naar mogelijkheden vanuit haar kant. De inbox is nu al altijd up to date. Zodra wij een aanvraag krijgen voor bijvoorbeeld het verwijderen van een taak omdat deze is uitgevoerd in de desbetreffende module, zullen wij meteen de notificatie uit de inbox verwijderen. Daarvoor is het niet nodig om de pagina te verversen. Ik hoop je hiermee voor nu voldoende geinformeerd te hebben en mocht ik een update hebben rondom punt 2, dan laat ik het weten middels dit idee. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎28-01-2025

Goedemiddag, Ik verwijs graag naar een eerder vermeld artikel en moet ik helaas dit idee afwijzen. Alle informatie is te vinden in dit artikel: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Notificaties-van-Verzuimmanagement-2-0-niet-meer-in-de-Inbox-van/ba-p/670218 Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎23-01-2025

Hallo @ManonW, Nee, voor nu is de banner nog niet toe te voegen in de App. Het is wel iets wat we willen gaan realiseren zoals in het artikel beschreven. Ik zal jullie op de hoogte houden zodra ik een update heb over dit onderwerp. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎24-12-2024

Vanuit Visma | Raet wensen we jullie hele fijn kerstdagen en alvast een gelukkig nieuw jaar! Wij gaan genieten van een aantal dagen verlof en zijn weer terug op 6 januari 2025 om al jullie vragen te beantwoorden. We proosten op een jaar met veel mooie en nieuwe ontwikkelingen voor Mijn Youforce, authenticatie & authorisatie. Groeten, Sabine & Lotte

Lotte van Dijk · ‎16-12-2024

Hallo @Lonneke van der Aar, Zojuist heb ik een update geschreven in het artikel. We hebben helaas de wijziging teruggedraaid. We zagen een aantal meldingen ontstaan in onze logs waarbij de performance naar beneden is gegaan. We zijn nu met hoge prioriteit aan het onderzoeken wat er voor zorgt dat we mindere performance hebben. Ik houd jullie op de hoogte middels het community bericht. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎16-12-2024

@Lonneke van der Aar Hallo Lonneke, Als je nu de pagina ververst dan verwacht ik dat hij het wel doet. Ik was vergeten de split inderdaad aan te zetten. Mijn excuses! Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎11-12-2024

Hallo @Ingeborg Ebbers, Dit geldt alleen voor jouw persoonlijke inbox. Je kan dus geen notificaties in iemand anders inbox markeren als gelezen. Voor bijvoorbeeld de manager die deze taak ook ontvangen heeft zal het oranje bolletje blijven staan ook al heb jij hem al gelezen. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎11-12-2024

Hallo @Roel_Harmsen, Vanuit onze kant zien wij geen problemen. Ik ben dus bang dat het wellicht te maken heeft met een ander probleem. Zou jij een ticket kunnen aanmaken en ons zoveel mogelijk context willen verlenen? Hoe ga je naar Mijn youforce, waar klik je dan precies op etcetera. Hoe meer informatie, hoe beter wij jullie kunnen helpen. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎10-12-2024

Hallo @Frans Bekkers, Bedantk voor jouw feedback! Inmiddels is de indeling van het beheer tabblad aangepast en zitten alle configuratie onderdelen bij elkaar. Hopelijk is dit een prettige nieuwe verdeling. In dit artikel lees je er meer over. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎10-12-2024

Hallo @FBB Zorgboog, Bedankt voor jouw feedback! Inmiddels is dit idee gerealiseerd. In het artikel rondom de header vertel ik er meer over: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Nieuwe-navigatiebalk-in-Mijn-Youforce-vanaf-18-november/ba-p/693859 Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎10-12-2024

Hallo @Evelien, Zojuist heb ik dit artikel geplaatst. In de video laat ik zien dat de knop verwijderen nu de naam 'verwijder notificatie' heeft gekregen. Hopelijk maakt dit het duidelijk voor jullie gebruikers dat het gaat om alleen het verwijderen van de notificatie. Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎10-12-2024

Hallo @Gea Bussink-Veerbeek, Ik heb zojuist dit artikel geplaatst. Vanaf volgende week maandag zal de functionaliteit voor jullie allemaal beschikbaar zijn. Ik hoop dat het een goede verbetering voor jullie en jullie gebruikers is! Groeten Lotte

Lotte van Dijk · ‎10-12-2024

Misschien had je het afgelopen maandag heel kort in Youforce gezien want we zouden natuurlijk eigenlijk 16 december live gaan met de nieuwe functionaliteiten in de inbox. Helaas op het moment dat we de release hadden gedaan zagen wij in onze logs dat de performance achteruit was gegaan. Om die reden hebben wij de wijziging teruggedraaid en heeft het team heel hard gewerkt aan verbeteringen. Inmiddels ziet het er erg goed uit en zijn we er zeker van dat we aanstaande maandag net voor kerst live kunnen met de nieuwe functionaliteiten. Geen zin om te lezen? Hierbij een video waarin we de wijzigingen uitleggen. Je mag deze video uiteraard ook delen binnen jouw organisatie. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- In een eerder artikel over de toekomst van de inbox hadden we al aangekondigd dat er een duidelijke scheiding komt tussen notificaties voor HR voor anderen en Persoonlijk. We zijn blij dat we dit nieuws eindelijk met jullie kunnen delen! Het heeft wat tijd gekost om dit goed te implementeren, omdat alleen het scheiden van notificaties niet genoeg bleek te zijn. Waarom extra functionaliteit nodig was Stel je het volgende scenario voor: Een manager heeft toegang tot zowel de switch HR voor anderen als Persoonlijk. Op het moment dat de manager op het tabblad Persoonlijk bezig is met het indienen van een eigen aanvraag, ontvangt hij/zij ook een taak om een declaratie van een medewerker goed te keuren. Hoe weet de manager dat deze nieuwe taak is binnengekomen? Om dit probleem op te lossen, hebben we extra functionaliteiten toegevoegd: inzicht in ongelezen notificaties. Hoe herken je ongelezen notificaties? We hebben verschillende manieren ontwikkeld om ongelezen notificaties zichtbaar te maken: Oranje badge bij switches In de header zie je per switch een oranje badge met het aantal ongelezen notificaties. Deze badge verschijnt alleen als je meerdere switches hebt. Medewerkers zonder switch zien deze badge niet. Voor applicatieweergave zullen alle notificaties onder de switch applicaties te zien zijn. Tevens heb je als gebruiker ook de oranje badge als je het tabblad beheer hebt en er zijn ongelezen notificaties in jouw inbox. Ongelezen notificaties in de inbox header Bovenaan de inbox wordt het totaal aantal ongelezen notificaties weergegeven. Oranje bolletje per notificatie Bij elke ongelezen notificatie verschijnt een klein oranje bolletje. Hoe markeer je notificaties als gelezen of ongelezen? Je kunt op verschillende manieren de status van notificaties aanpassen: Per notificatie: Gebruik het meer-opties menu (de drie bolletjes onder elkaar) om een notificatie te markeren als gelezen of juist als ongelezen. Bij openen: Zodra je een notificatie opent, wordt deze automatisch als gelezen gemarkeerd. Alles in één keer markeren: In de header van de inbox kun je via de meer-opties alles in één keer markeren als gelezen. Wat levert dit op? Met deze verbeteringen bieden we een overzichtelijke verdeling van notificaties. Als manager of professional raak je geen belangrijke notificaties meer kwijt in de stroom van de vele taken en notificaties. We hopen dat je met deze aanpassingen prettiger werkt en meer controle hebt over je inbox. Laat ons weten wat je ervan vindt!

Lotte van Dijk · ‎09-12-2024

Nu het jaar bijna ten einde is, komt er ook een einde aan de oude URL portal.youforce.com. Tot op heden werden gebruikers die deze URL benaderden automatisch doorgestuurd naar mijn.youforce.com. Inmiddels zijn we al meer dan een jaar live met Mijn Youforce. Dit betekent dat iedereen inmiddels vertrouwd zou moeten zijn met de nieuwe omgeving, en jullie hebben een jaar de tijd gehad om bladwijzers en interne verwijzingen te updaten. Vanaf a.s. vrijdag 13 december zal portal.youforce.com niet langer bereikbaar zijn en zal er geen automatische doorverwijzing meer plaatsvinden naar Mijn Youforce. Wij verwachten dat vrijwel niemand meer gebruikmaakt van de oude URL. Mocht het toch om een klein aantal gebruikers gaan, dan is dit de reden waarom zij vanaf 13 december geen toegang meer hebben via portal.youforce.com. Wat te doen? Controleer of jullie bladwijzers en intranetlinks correct verwijzen naar mijn.youforce.com. Informeer jullie gebruikers over deze wijziging, zodat eventuele vragen snel kunnen worden beantwoord. Dank voor jullie begrip en medewerking!