Goedemiddag, Als PGB Pensioendiensten, klant van Visma, maken wij gebruik van de RAET service voor ons Deelnemersportaal. Hierover hebben wij enkele vragen. 1.Wij zien dat er geregeld op zaterdag en maandag releases ingepland staan gedurende welke de applicatie niet beschikbaar is. Kunnen jullie het tijdswindows van de betreffende release datums aangeven dat de RAET service uit de lucht is vanwege de uitrol van een release? Dan kunnen wij aan onze kant een onderhoudsscherm plaatsen aangezien onze deelnemers er anders hinder van ondervinden. 2.Verder zien we dat op dinsdagen onderhoud aan het netwerk is gepland. Er werd vermeld dat er 'voor kortere momenten onderbrekingen zijn' tussen 20 en 24 uur. Wat moeten we qua tijdsduur verstaan onder 'kortere momenten'? Wij horen het graag, Vriendelijke groet, Yvonne Heezen Jan Schep Functioneel Beheer PGB
... Meer weergeven