Hei!
Vi sendte 250 fakturaer via AI tidligere i høst (september). På en del hadde vi mail/tlf og disse fikk da spørsmål om å motta e-faktura. De som ikke valgte dette, fikk fakturaen på mail eller pr post, alt etter hva som var registrert i kartoteket. Da vi skulle sende ut purringer, ble disse sendt fra oss pr post. Noen av disse fikk vi i retur pga feil adresse, og dette var kunder som KUN lå inne med postadresse i kundekartoteket. Det vil altså si at disse må ha blitt sendt pr post via pakketjenesten hos Autoinvoice. Jeg ble på et eller annet tidspunkt informert om at vi skulle få en melding fra AI dersom fakturaer de sender ut ikke når mottaker - vår erfraing er altså at dette IKKE stemmer. Er det noen som har erfaring med dette...?
... View more