Hei!   Tosiaan noita ei saa kaikkialta pois, kun ne laitetaan "ei käytössä" tilaan, niin ohjelma ei tarjoa näitä seurantakohteita uusien tositteiden kirjaamisessa. Mutta kun otetaan raporttia ulos, niin raportointi kattaa myös menneeseen suuntaan ja näiden käytössä olleiden seurantakohteiden on silloin löydyttävä vaihtoehdoista. ... View more

Hei!   Ihan ensimmäiseksi tehdään tiliöintikoodi tuota tuotetta varten:     1. Tilaustenkäsittelyssä -> Yläpalkista "tilaukset" -> perustiedot 2. Valitse välilehti "Laskujen tiliöinti" 3. Tee rivi "alviton myynti" (voit nimetä siten kuin parhaaksi näet tämän)  4. Valitse tälle tiliöintikoodille Verokanta, sekä myyntitili.  Seuraavaksi tehdään tuoterekisterissä itse tuote. Tässä esimerkissä tuotteelle annettiin vain: Tuotekoodi, yksikkö, nimi suomeksi ja sisäinen kuvaus. Alla enemmän tuosta verottomasta hinnasta ja ALV määrityksestä.     Punaisella näkyy, että kun myydään tiliöintiryhmälle "myynti kotimaahan" tulee alviton hinta, tasan 50€ mutta jos taas myydään tiliöintiryhmällä "käteismyynti" niin siellä käytetään tässä esimerkissä alvillista hintaa. Tiliöintikoodi määrittää tuotteen ALV prosentin toisin sanoen. Tällä tavalla voi yhdellä tilauksella olla useampaa ALV kantaista tuotetta. (sama tuote ei tosin voi olla samalla laskulla kahdella eri ALV kannalla)   Tässä vielä alla esimerkki miten tuo tulee laskulle. Eli kohdassa "Laskun tiedot" määritetään tiliöintiryhmä, ja tällöin sille tulee vastine tuotteelle määritellyltä tiliöintikoodilta, joka tuo siis tuotteelle ALV prosentin. ... View more

Hei!   Todennäköisesti kyse on siitä, että ko. yrityksessä on yritysrekisteri yrityssuhteen kautta määritelty. Tämä on yleistä varsinkin taloyhtiöillä ja jos otetaan yleislaskutusta käyttöön taloyhtiöllä jolla on tuo yritysrekisteri yrityssuhteen kautta käytössä, niin pitää aina laskukohtaisesti valita tuo laskujen välitystapa.    Yleislaskutusta (tilaustenkäsittely, sopimuslaskutus, myynninhallinta) voidaan toki käyttää tällä tavalla, mutta tuo on se mikä pitää vain muistaa joka laskua tehdessä, että millä välitystavalla lasku pitää lähettää eteenpäin.  ... View more

Hei!   Kun tämä ilmoitus tulee, niin kannattaa ensimmäiseksi tarkistaa seuraavat asiat:   1. Onko käyttämällänne fivaldi tunnukselle tehty connect migraatio. Tämän voitte tarkistaa ympäristönne pääkäyttäjältä. 2. Onko käyttämänne käyttäjätunnus kenties lukittu. Tämän voitte tarkistaa myös ympäristönne pääkäyttäjältä. 3. Kirjaudutteko käyttäen sivua: https://asp.fivaldi.net/fvlogin/login/connect    Jos nämä kaikki on tarkistettu ja kunnossa, niin ympäristön pääkäyttäjä voisi olla yhteydessä fivaldin sovellustukeen jotta voidaan tarkempia tutkimuksi tehdä. Ilmoitathan fivaldi käyttäjätunnuksen ja connect tunnuksen kun olette yhteydessä sovellustukeen. ... View more

Hei!   Nyt tuon pitäisi olla korjattu, testasin itse juuri laskun tuomista kierrätykseen ja se onnistui. Pankkiyhteyden osalta täytyy käydä uudelleen jakelemassa tänään saapuneet finvoice -laskut.    1. Pankkiyhteydessä, valitse välilehti "siirtohistoria" 2. Valitse haettava aineisto muoto "Saapuneet finvoice -laskut" 3. Jokaisellä tänään haetulla rivillä, klikkaa hiiren kakkospainiketta ja valitse "Käsittele/jakele saapunut ainiesto uudelleen"   Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa. ... View more

Maarit. Hyvä kysymys, selvitellään mitä tuolle voidaan tehdä kun saadaan tuo juuri ongelma selvitettyä.   ... View more

Hei!   Häiriö koskee tällä hetkellä Fivaldin arkistoa ja tilanteita kun arkistoon pyritään tallentamaan tietoa, kuten tiliotteita kirjanpidossa, palkkalaskelmia palkanlaskennassa, taikka myyntilaskujen liitteitä. Tilannetta selvitetään parasta aikaa. ... View more

Hei!   Onhan kyseisellä alustusyritkysellä yrityksen perustiedoissa täppä kohdassa "Voidaan käyttää alustus yrityksenä" Löytyy ihan oikeasta yläkulmasta "yrityksen perustiedot" rekisterissä. Tämä määrittää voiko yritystä käyttää alustukseen. Lisäksi on tilikartta reksiterissä tuo "alustusyritys" täppä "perustiedot" välilehdellä. ... View more

Hei!   Kyseinen virheilmoitus vaikuttaisi viittaavan ongelmaan lainaosuuslaskennassa. Jos lainoihin on tehty jotain muutoksia, esim. lisätty jotain tämä voi aiheuttaa tämän tilanteen. Jotta tilannetta tarkemmin voidaan tutkia olisi tästä hyvä olla yhteydessä suoraan sovellustukeen.  ... View more

Hei!   Pitäisi onnistua siten, että palkansaajille joiden palkkoja on ilmoituksella ilmoitettu, näille laitetaan työsuhde välilehdellä täppä kohtaan "Palkkailmoitus Ilmoitetaan asiointipalvelussa". Tämän jälkeen henkilö välilehdelle tulee hylätyille ilmoituksille painike "Merkitsi ilmoitus hyväksytyksi" ja saatte kuitattua nuo ilmoitukset.  Pitää muistaa vaan käydä ottamassa tuo  "Palkkailmoitus Ilmoitetaan asiointipalvelussa" täppä pois palkansaajilta tämän kuittauksen jälkeen. ... View more

Hei!   Tarvitsette siis tuotteelle ALV tiliöinnin joka on 0% alv.    Tässä ohjetta 0% myynnin saamiseen tuotteelle.  Ihan ensimmäiseksi tehdään tiliöintikoodi tuota tuotetta varten:   1. Tilaustenkäsittelyssä  -> Yläpalkista "tilaukset" -> perustiedot. Tai myyntireskontran perustiedoista sama paikka. 2. Valitse välilehti "Laskujen tiliöinti" 3. Tee rivi "alviton myynti" (voit nimetä siten kuin parhaaksi näet tämän)  4. Valitse tälle tiliöintikoodille Verokanta, sekä myyntitili.  Seuraavaksi tuoterekisterissä määritetään tuotteelle mitä tiliöintikoodia käytetään millekin tiliöintiryhmälle:     ​ Punaisella näkyy, että kun myydään tiliöintiryhmälle "myynti kotimaahan" tulee alviton hinta, tasan 100€ mutta jos taas myydään tiliöintiryhmällä "käteismyynti" niin siellä käytetään tässä esimerkissä alvillista hintaa. Tiliöintikoodi määrittää tuotteen ALV prosentin toisin sanoen. Tällä tavalla voi yhdellä tilauksella olla useampaa ALV kantaista tuotetta. (sama tuote ei tosin voi olla samalla laskulla kahdella eri ALV kannalla) Tässä vielä alla esimerkki miten tuo tulee laskulle. Eli kohdassa "Tiliöinti" määritetään tiliöintiryhmä, ja tällöin sille tulee vastine tuotteelle määritellyltä tiliöintikoodilta, joka tuo siis tuotteelle ALV prosentin.   Ja sama tulee toki myynninhallintaan:   ​ ... View more

Hei!   Täällä on käyty läpi tuota käsin kirjaamista myyntireskontrassa: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-keskustelut/Laskun-luonti-ja-suorituksen-kirjaus-Myyntireskontrassa/m-p/35709#M178 ... View more

Hei!   Hyvä huomio, välitän tämän viestin meidän tuotekehitykseen.  ... View more

Hei!   Tätä pitäisi tutkia tarkemmin, kuin mitä tällä foorumilla oikeastaan voidaan. Olisi tarvetta tietää yrityspaikka ja palkansaajakohtaisia tietoja, että mitä siellä on tallennettuna. Tästä olisi hyvä olla yhteydessä sovellustukeen. ... View more

Hei!   Toistaiseksi Fivaldin Web-Maksatus ei vielä osaa laskea itse kassa-alennuksia. Toki nämä voi käsin syöttää ja kuitata maksetuksi, mutta vaatii tosiaan manuaalista laskentaa toistaiseksi. ... View more

Hei!   Todennäköisesti koneellasi on jokin muu selain päivittynyt oletusselaimeksi Firefoxin sijaan. Se selain millä avaa tuon sovellusikkunan, sen tulee olla oletus selaimena. Jos tässä on jokin muu ongelma, niin asian selvittämiseksi kannattaa olla yhteydessä sovellustukeen. ... View more

Hei!   Jos olet laskun syöttänyt jo kiertoon, pitää klilta "poista/vaihda ryhmää" painiketta. Järjestelmä pyytää kommenttia, ja voit siihen vaikka kirjata "laitettu kiertoon väärälle yritykselle" (voi jättää kentän myös tyhjäksi) tämän jälkeen lasku palaa "syöttö" tilaan ja se voidaan syöttää oikealle yritykselle maksettavaksi. ... View more

Hei Minna ,   Kiitos viestistäsi ja palautteestasi. Kokeile poistaa tiliote ja jaella se uudelleen Pankkiyhteyden siirtohistoriassa (tarkempi ohje kohta kohdalta). Kannattaa ennen poistoa tulostaa tiliote, mikäli uudelleen jakelu ei jostain syystä onnistuisi. Näin saat tiliotteen vietyä tarvittaessa muistiona kirjanpitoon.   Tiliotteet pitäisi toimia normaalisti eli ei suinkaan ole tarkoitus, että sinun pitäisi jatkuvasti joutua näin tekemään. Asiaa kannattaa käydä teidän pääkäyttäjän kanssa läpi ja pyytää pääkäyttäjää olemaan tarvittaessa meihin yhteydessä, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin. Pyydäthän siis pääkäyttäjää olemaan meihin yhteydessä, mikäli et pääse tuolla ylemmällä ohjeella eteenpäin. Yritetään saada asia ratkaistua pääkäyttäjän ja meidän sovellustuen voimin. ... View more

Hei!   Tästä kannattaa olla yhteydessä sovellustukeen. Tuossa pankista tulleesta aineistossa saattaa olla jokin "bitti poikittain" ja tätä olisi hyvä tarkastella hieman tarkemmin.    Tässä vielä yhteystiedot:   Sovellustuki p.  +358 2 480 90460   (ma-pe klo 9-15) sovellustuki(a)visma.com Ohjeen tukipyynnön lähettämiseksi löydät   tästä. ... View more

Hei!   Pahoitteluni, että tässä on hetki mennyt kun kaivettiin tietoa asiaan. Mutta nämä kentät liittyvät minireskontraan ja  Luottokorttitilitys tilioteaineistoon, jota enää ei oikeastaan ole käytössä. Eli näiden toiminnallisuuksia ei ole mietitty tavallisille konekielisille tiliotteille. ... View more

Hei!   Suoritusten kirjaamisest löytyy ohjetta täältä: https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-keskustelut/Laskun-luonti-ja-suorituksen-kirjaus-Myyntireskontrassa/m-p/35709   Tässä teidän tapauksessa pitäisi tuo loppuosa tosiaan suorittaa siten, että suorituksen summa olisi 0,00 ja kirjauksen summa sitten s mitä siellä erottaakaan.  ... View more

Hei!   Valitettavasti ohjelmistotoimittajana emme voi ottaa kantaa kirjanpidollisiin kirjauksiin. Tällaisen kysymyksen voisi esittää vaikka tilitarkastajalle, että miten tuollainen palautus tulee kirjata, ja tämän jälkeen kirjaa sen vaikka muistiotositteella kirjanpidossa. ... View more

Hei!   Tosiaan vielä ei olla kesäajassa. Näin normaalisti puhelintuki on avoinna klo 9:00 - 15:00 näin ollaan siis vielä tämän viikon ajan puhelintuessa tavoitettavissa ja ensiviikosta lähtien puhelintuessa on tuo tauko lounasaikana. ... View more