Fivaldi sovellustuen yhteystiedot muuttuvat 8.11.2023 alkaen. Jatkossa voit olla tuttuihin asiantuntijoihin yhteydessä seuraavien kanavien kautta:   Sähköposti: tuki.fivaldi@visma.com Puhelinnumero: 010 505 8460 Tukisivut: http://support.fivaldi.fi/    Tukisivuiltamme löydät kootusti Fivaldin ohjeet, käyttäjäyhteisö Communityn ja Fivaldin päivitystiedotteet. Tukisivuilta löydät myös Fivaldin maksuttomat koulutusvideot.   Koulutusvideoiden avulla oman osaamisen syventäminen on jatkossa mahdollista ajasta ja paikasta riippumatta ja voit jakaa videoita kaikille Fivaldia käyttäville. Videoiden katselu ei edellytä kirjautumista. Ajantasaiset Fivaldin yhteystiedot löydät myös kootusti Fivaldin nettisivuilta. ... View more

Payroll sovellustuen yhteystiedot muuttuvat 1.11.2023 alkaen. Jatkossa voit olla tuttuihin asiantuntijoihin yhteydessä seuraavien kanavien kautta:   Sähköposti: tuki.payroll@visma.com Puhelinnumero: 010 505 8461 Tukisivut: https://payroll.vismasolutions.fi/   Tukisivuiltamme löydät kootusti Payrollin ohjeet, käyttäjäyhteisö Communityn sekä Payrollin päivitystiedotteet. Löydät tukisivuiltamme myös Payrollin maksuttomat koulutusvideot.   Koulutusvideoiden avulla Payrollin oppiminen ja oman osaamisen syventäminen on jatkossa mahdollista ajasta ja paikasta riippumatta ja voit jakaa videoita kaikille Payrollia käyttäville. Videoiden katselu ei edellytä kirjautumista.   Ajantasaiset Payrollin yhteystiedot löydät myös kootusti Payrollin yhteystietosivuilta. ... View more

Löydät jatkossa Visma Fivaldin häiriötiedotteet Visma Communityn Uutiset osiosta.   Tilaa häiriötiedotteet kätevästi suoraan sähköpostiin Siirry Visma Communityn Uutiset-osioon Valitse oikealta Tunnistelaput-kohdasta Häiriötiedotteet Klikkaa Tilaa   ... View more

Löydät jatkossa Payrollin koulutustarjonnan maksutta uusilta tukisivuiltamme osoitteessa http://payroll.vismasolutions.fi/    Tutustu koulutusvideoihin täältä 👈   Koulutusvideoiden avulla Payrollin oppiminen ja oman osaamisen syventäminen on jatkossa mahdollista ajasta ja paikasta riippumatta ja voit jakaa videoita kaikille Payrollia käyttäville. Videoiden katselu ei edellytä kirjautumista. Mikäli sinulla herää aiheesta kysyttävää tai haluat antaa meille ideoita uusiin koulutuksiin liittyen, olethan yhteydessä meihin koulutus@visma.com. ... View more

Löydät jatkossa Fivaldin koulutustarjonnan maksutta uusilta tukisivuiltamme osoitteessa http://support.fivaldi.fi/.    Koulutusvideoiden avulla Fivaldin oppiminen ja oman osaamisen syventäminen on jatkossa mahdollista ajasta ja paikasta riippumatta ja voit jakaa videoita kaikille Fivaldia käyttäville. Videoiden katselu ei edellytä kirjautumista.   Tutustu koulutusvideoihin täältä👈   Päivitämme koulutusvideoita aktiivisesti ja kuulemme mielellämme ideoita siitä, millaisia koulutusvideoita juuri sinä tai asiakkaasi kaipaavat. Mikäli sinulla herää aiheesta kysyttävää tai haluat antaa meille ideoita uusiin koulutuksiin liittyen, olethan yhteydessä meihin koulutus@visma.com. ... View more

Suomen kaikki taloyhtiöt ja osakehuoneistot on siirrettävä Maanmittauslaitoksen ylläpitämään sähköiseen Huoneistotietojärjestelmään (HTJ) tämän vuoden loppuun mennessä. Fivaldin valmiilla integraatiolla siirrät osakeluettelot Huoneistotietojärjestelmään tehokkaasti ja vaivattomasti.   HTJ-integraatio vähentää manuaalista työtä, sillä saat haettua omistajanvaihdokset automaattisesti Huoneistotietojärjestelmästä Fivaldiin. Uuden taloyhtiön perustaminen on jatkossa helpompaa, sillä voit tuoda tontit, huoneistot, henkilöt ja sidokset Fivaldiin suoraan Huoneistotietojärjestelmästä.   Miten saan HTJ:n sujuvasti käyttööni?   Saat Fivaldin HTJ-integraation käyttöösi oman yhteyshenkilösi kautta tai tilauslomakkeella. Täytä lomake »  HTJ kuntoon yhdessä asiantuntijamme kanssa? Autamme mielellämme siirrossa – pyydä tarjous konsultoinnista » Mitä taloyhtiön ja isännöitsijän on tehtävä ennen osakeluetteloiden siirtoa? Entä miten itse siirto tapahtuu? Katso havainnolliset ohjeet »   Ilmoittaudu maksuttomaan HTJ-webinaariin   Järjestämme yhteistyössä Maanmittauslaitoksen kanssa maksuttoman HTJ-webinaarin ti 13.6. klo 13.30–15.30. Tilaisuudessa kuulet lisätietoa siirtoon valmistautumisesta, siirron vaiheista sekä valtuutuksista ja valtuutusavaimista. Lisäksi käymme läpi erityistapauksia, joita saatat kohdata omistajatietoja tarkistaessasi.   Ilmoittaudu mukaan » ... View more

Visman asiantuntijoiden avustuksella saat yksityiskohtaista tukea järjestelmän käytön tehostamisessa sekä muuttuvissa tilanteissa. Koulutus voi olla ajankohtaista esimerkiksi pääkäyttäjän vaihtuessa, uuden sovelluksen käyttöönotossa tai isomman kokonaisuuden ratkaisemisessa. Koulutus voidaan järjestää sinulle parhaiten sopivalla tavalla, joko yrityksen tiloissa tai etäyhteydellä.   Määräaikainen tarjous, voimassa 31.5.2023: Asiakaskohtainen konsultointi, Visma Fivaldi tehokäyttö 2 h / 299 € alv 0 % (norm. 430 €) Asiakaskohtainen konsultointi, Visma Fivaldi tehokäyttö 4 h / 499 € alv 0 % (norm. 860 €) Kysy lisää   Lomakkeen kautta voit pyytää tarjouksen Visman asiantuntijapalveluista, kuten koulutuksesta ja konsultoinnista järjestelmän käyttöön liittyen. Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä tarpeidesi läpikäyntiä ja toteutusajankohdan sopimista varten. ... View more

Tarjoamme sovellustuessa avuksesi myös ylläpidon ulkopuolisia pientöitä, kuten: Asiakaskohtainen pikaohje Ohjeiden läpikäynti Kirjausten asetusten tarkistaminen Asetusten tarkistaminen esim. mahdollisissa virhetilanteissa Linkki palveluhinnastoon (PDF) ... View more

Visma Expensen puhelintuki muuttuu 3.10.2022 alkaen   Otamme 3.10.2022 alkaen käyttöön takaisinsoittopalvelun. Voit siis jatkossa jättää meille ääniviestin ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Käsittelemme yhteydenottoja arkisin klo 8–16.   Tällä muutoksella pystymme entistä paremmin palvelemaan laadukkaasti ja nopeasti.    Ystävällisin terveisin, Ainomari Karhu Visma sovellustuki ... View more

Visma Payrollin puhelintuki muuttuu 3.10.2022 alkaen   Otamme 3.10.2022 alkaen käyttöön takaisinsoittopalvelun. Voit siis jatkossa jättää meille ääniviestin ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Voit jättää ääniviestin äänimerkin jälkeen ja tällöin soittopyyntö tallentuu järjestelmäämme.   Käsittelemme yhteydenottoja arkisin klo 8–16.   Tällä muutoksella pystymme entistä paremmin palvelemaan laadukkaasti ja nopeasti.    Ystävällisin terveisin, Ainomari Karhu Visma sovellustuki ... View more

Sovellustuen aukioloajat Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät Visma Communityn Sovellustuki-välilehdeltä. Takaisinsoittopalvelu Olemme ottaneet käyttöön takaisinsoittopalvelun. Voit siis jatkossa jättää meille ääniviestin ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Voit jättää ääniviestin äänimerkin jälkeen ja tämän jälkeen soittopyyntö tallentuu järjestelmäämme. Poikkeukselliset aukiolojat Torstaina 7.9.2023 sovellustuki on kiinni klo 8-13 välisen ajan. Klo 13-16 sovellustuki on normaalisti auki.   ... View more

Sovellustuen aukioloajat Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät Visma Communityn Sovellustuki-välilehdeltä. Poikkeukselliset aukiolojat Torstaina 22.6.2023 sovellustuki on auki klo 8-14! Hyvää juhannuksen aikaa!  ... View more

Hei!   Suunnittelemme chatin käyttöönottoa Visma.net Expensen tuessa. Tällä hetkellä voit olla meihin yhteydessä asiakasportaalin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse. Olisiko chat mielekäs kanava sinulle?    Vastaa tästä kyselyyn.   Terveisin Visma Sovellustuki ... View more

Hei!   Suunnittelemme chatin käyttöönottoa Payrollin tuessa. Tällä hetkellä voit olla meihin yhteydessä asiakasportaalin kautta, sähköpostitse tai puhelimitse. Olisiko chat mielekäs kanava sinulle?    Vastaa tästä kyselyyn.   Terveisin Visma SovellustukI ... View more

Sovellustuen aukioloajat Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä.  Poikkeukselliset aukioloajat Toukokuu 13.5 puhelintuki kiinni 13-15. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti. 31.5 tuki kiinni 9-12   Ainomari Karhu / Visma sovellustuki ... View more

Sovellustuen aukioloajat Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä .  Poikkeukselliset aukioloajat Toukokuu 25.5 puhelintuki kiinni 13-15. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti. 27.5 puhelintuki kiinni koko päivän. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti. 30.5 puhelintuki kiinni koko päivän. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti (sovellustuki@visma.com) 31.5 puhelintuki kiinni koko päivän. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti (sovellustuki@visma.com) Ainomari Karhu / Visma sovellustuki ... View more

Sovellustuen aukioloajat Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä .  Poikkeukselliset aukioloajat Toukokuu 25.5 puhelintuki kiinni 13-15. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti. 27.5 puhelintuki kiinni koko päivän. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti. 30.5 puhelintuki kiinni koko päivän. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti (sovellustuki@visma.com) 31.5 puhelintuki kiinni koko päivän. Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti (sovellustuki@visma.com) Ainomari Karhu / Visma sovellustuki ... View more

Sovellustuen aukioloajat Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä .  Poikkeukselliset aukioloajat Huhtikuu 19.4-21.4 puhelintuki auki 9-11 26.4 tiistaina puhelintuki auki 9-11 28.4 torstaina puhelintuki auki 9-11 Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti.   Ainomari Karhu / Visma sovellustuki ... View more

Sovellustuen aukioloajat Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä .  Poikkeukselliset aukioloajat Huhtikuu 19.4-21.4 puhelintuki auki 9-11 26.4 tiistaina puhelintuki auki 9-11 28.4 torstaina puhelintuki auki 9-11 Palvelemme sähköisissä kanavissa normaalisti.   Ainomari Karhu / Visma sovellustuki ... View more

Päivitämme Visma.net Expense -sovellustuen puhelinaukioloaikoja. Jatkossa tavoitat puhelintukemme arkisin klo 9–11 sekä 13–15.   Muutoksen ansiosta pystymme olemaan aikaisempaa tehokkaammin apunasi sähköisissä kanavissamme, joihin entistä suurempi osa yhteydenotoista keskittyy. Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät Visma Communityn Sovellustuki-osiosta. ... View more

Päivitämme Visma Payroll -sovellustuen puhelinaukioloaikoja. Jatkossa tavoitat puhelintukemme arkisin klo 9–11 sekä 13–15.   Muutoksen ansiosta pystymme olemaan aikaisempaa tehokkaammin apunasi sähköisissä kanavissamme, joihin entistä suurempi osa yhteydenotoista keskittyy. Sovellustuen yhteystiedot ja aukioloajat löydät Visma Communityn Sovellustuki-osiosta. ... View more