Vi er ganske nye på Autopay, det virker greit, men har noen ting jeg lurer på. Har remittert en kunde (overdekning av faktura). La inn kontonummer som refusjonen skulle inn på i vedlikehold kunde, men det ble generert betaling til kontoen som innbetalingen opprinnelig kom fra. Kansellerte så betalingen istedenfor å godkjenne den, men den står fremdeles som "overføring fullført" i Visma, og jeg får ikke kjørt den på nytt. To spørsmål: hva gjør jeg for å få kjørt betalingen på nytt, og hvor legger jeg inn kontonummeret som betalingen skal gå til.
... View more