I versjon 14.10 av Global ble det introdusert sterkere kryptering av passord i konfigurasjonsfiler. Når du installerer 14.10 eller nyere, så følger det med et verktøy som heter Vaf Security Management som foretar denne krypteringen.   Verktøyet kan enten kjøres i selve installasjonsprosessen (ved å trykke "reparer" i siste dialog), eller manuelt fra installasjonsområdet til global. Verktøyet er svært enkelt i bruk. For å finne strenger som må krypteres, trykker du på "søker tilfeller" (blå sirkel i bildet under). Dersom du har passord som må krypteres, vil disse dukke opp i en liste på høyre side. Trykk så den grønne knappen "løse sikkerhetsproblemer" (rød sirkel i bildet under).      Dette verktøyet må også kjøres dersom du har byttet bitversjon fra 32 til 64 eller omvendt. Dette gjøres i fane 2, "passord konvertering". Her velger du om adgang styres via Global (ssc) eller via RAC, og velger den bitversjonen du skal konvertere til. Trykk start for å utføre konverteringen.       ... Vis mer

Avhengig av hvilken epostklient som benyttes på brukers arbeidsstasjon/terminalserver, så kan det oppstå problemer med standardinnstilling for e-post format (Outlook Enhanced Email Format). Dersom du opplever problemer ved utsending på e-post kan det være fornuftig å forsøke gammelt e-post format (MAPI). Dette kan du enkelt gjøre ved å gå på menyvalget Verktøy / Mine Innstillinger / Generelle innstillinger og fjerne haken på "Bruk outlook e-post format(Ikke MAPI)". Etter du har fjernet haken og trykket "Lagre" bør global klient og epost klient restartes.            ... Vis mer

I versjon 14 av Global kom det en ny funksjonalitet som lar deg benytte firmanavn fra firmaopplysninger som visningsnavn i Global. For å benytte deg av denne nye funksjonen  kreves det at pålogging gjøres fra ssc fil (standard pålogging i Global). Funksjonen vil ikke fungere med f.eks. pålogging fra Visma User Directory. Fremgangsmåten under beskriver hvordan du kan aktivere den nye funksjonen:    I Global navigerer du til Verktøy / Administrator rutiner. Under Generelt / Administrator / Generelt finner du en avhukingsboks for "Bruk firmanavn som visningsnavn". Sett hake på denne dersom du ønsker å benytte firmanavn som visningsnavn. Trykk så "Lagre".     Ved neste restart av Global server vil firmanavnet fra Grunndata / Firmaopplysninger bli benyttet som visningsnavn.         For å fjerne firmanavn som visningsnavn fjerner du haken beskrevet over, og ved neste restart av Global server vil firmanavn ikke lenger bli benyttet som visningsnavn.          ... Vis mer

Dersom du har vært uheldig og gjort en endring du helst skulle vært foruten i et skjermbilde, så finnes det en enkel måte for å tilbakestille skjermbildet til standard:    1. Gå inn i skjermbildet i Visma Global, og trykk F1 (hjelp). Du vil da få opp en skjermbildeID nede i venstre hjørne i applikasjonen.        2. Noter denne IDen, og bruk mappeutforsker i windows til å nagivere deg til:  C:\ProgramData\Visma\Global\Extensions     3. Søk i denne mappen etter IDen du akkurat noterte deg. Du vil finne en fil med .SFD filending.  4. Flytt denne filen ut av mappen, eller legg på en .old filending bak filnavnet.  5. Restart global server, og du vil nå ha tilbakestilt det aktuelle skjermbildet til standard.              ... Vis mer

Under "verktøy" i Visma Global har du mulighet til å se på loggfiler som genereres av systemet. Dette kan være svært nyttig i forhold til feilsøking dersom du opplever at noe ikke virker slik det skal. For å få opp skjermbildet for loggfiler går man på "Verktøy" -> "System Loggfiler". Her kan du velge mellom forskjellige typer logger.      ... Vis mer

Det kan forekomme at problemer i applikasjon kan stamme fra underliggende feil i operativsystemet. Da kan det være fornuftig å supplere loggingen fra applikasjon (som du finner i programdata) med logging fra Windows Event Viewer.   Event Viewer finner du under Control Panel -> Administrative tools -> Event Viewer.  Her utvider du rotmappen Windows Logs. Den loggingen som oftest er relevant finner du under Application og System i denne rotmappen.    Loggene her inneholder store mengder informasjon. For å gjøre det lettere å finne eventuelle feil, kan du velge "Filter Current Log" under Actions-panelet på høyre side. Her kan du velge tidsperiode du vil ha logging fra ved hjelp av rullegardinen, og du kan også filtrere etter forskjellige "events". Merk av for Critical, Warning og Error, og du vil få en filtrert oversikt over alle feil som er logget i tidsrommet.        ... Vis mer

I tillegg til logging gjort av applikasjon kan det finnes relevant logging fra sql server. SQL server logger finner du under programmappen til SQL på maskinen hvor SQL Server kjører. Mappestien for denne (merk at denne stien er et eksempel fra standard installasjon):    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL14.MSSQLSERVER\MSSQL\Log     Dersom du har installert 32-bit SQL Server vil den ligge under Program Files(x86).  ... Vis mer

I feilsøkingsprosesser må man ofte restarte rg_srv for å teste endringer. Det kan også lønne seg å restarte rg_srv ved diverse feil. Framgangsmåten i denne artikkelen detaljerer hvordan du lager en snarvei på skrivebord som automatisk tar ned rg_srv når du trykker på den:    Finn eller lag en fornuftig lokal mappe og lag et nytt tekstdokument (txt). Skriv følgende i txt dokumentet:   taskkill /im rg_srv.exe /F   Lagre og lukk.   Endre fil-ending fra .txt til .bat. Høyreklikk .bat filen og trykk "Create shortcut". Høyreklikk snarveien, velg "Properties". Trykk "Advanced...". Huk av for Run as Administrator. Trykk ok. Trykk apply. Flytt snarveien til skrivebord.   Denne snarveien kan nå brukes til å terminere rg_srv med et enkelt dobbeltklikk (slipper å gå gjennom taskmanager og finne fram prosessen). Dersom du har global installert hos en ekstern IT-Leverandør må dette gjøres i sammarbeid med dem, da snarveien må ligge på maskinen som kjører server prosessen. Dersom man også ønsker at denne snarveien skal kunne terminere andre relevante prosesser, kan disse også legges inn i .bat filen med samme syntax. F.eks:    taskkill /im rso_srv.exe /F ... Vis mer