Uppsägning av avtal

[#1]

Om man önskar avsluta sitt licensavtal för Visma Mamut så är det viktigt att uppsägningen av avtalet registreras via vårt uppsägningsformulär.

Ni mottager då en bekräftelse på registrerad uppsägning med registrerat datum.

I nästa steg behandlar vi denna och avtalet kommer sedan avslutas enligt följande:

* Om ni fyllt i formuläret senast en månad före Er nästa faktureringsperiod påbörjas, kommer ert avtal upphöra vid innehavande periods slut.

* Om ni fyllt i formuläret mindre än en månad före nästa periodstart, så kommer ert avtal avslutas först efter den fakturaperioden.

Vill här också notera att det i formuläret finns en fråga rörande Titt-licens.

Formuläret i länken är giltig för flertalet produkter inom Visma och den frågan gäller ej Mamut.

Svara därför Nej på denna fråga när ni säger upp ert Mamutavtal.

För Mamut gäller följande då licens avslutas:

När er avtalsperiod för Mamut löper ut, ändras licens per automatik till Mamut Free.

I Mamut Free kommer begränsas tillgång till att skriva ut rapporter från Mamut programmet.

För att ha åtkomst till övriga delar av Mamut, behövs en giltig licens för minimum Mamut Office Start.

Vänligen kontakta support om detta är aktuellt.

Läs gärna mer information om Mamut Free här.

Om ni använder Mamut Application Hosting:
Använder ni Mamut Application Hosting behöver ni genomföra uppsägning och bestämma ett datum för när säkerhetskopian ska skapas så att ni kan spara era data.
Visma ansvarar ej för lagring av data efter avslutat licensavtal

Det gör ni under "Customer Administration - Avsluta" när man loggat in på Mamut Application Hosting.  

Om ni har aktiverat Autoinvoice:

Har ni också aktiverat Autoinvoice tjänsten, måste ni inaktivera denna. Det gör ni från Mamuts skrivbord. 
Välj Autoinvoice i menyn på vänster sida.

Klicka sedan på Aktivera Autoinvoice.

I fönstret som öppnas, väljer ni Inaktivera.

Klicka sedan på Ok.