avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"

Brukertips i Kundeservice for Visma Software

Kategorier
Sorter etter:
Sist oppdatert av Jakobkollandsrud ‎24-07-2019 14:54
Visma Software kan nå tilby gratis support på våre .net produkter for sluttbrukere. Les mer her!
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av YvonneHolmebukt VISMA ‎15-08-2019 12:58
Noen ganger har man ikke helt oversikt over hvilke avtaler man har med hvilke selskap. Her finner du vilkår for de ulike avtalene slik at det blir lettere å holde styr på. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av YvonneHolmebukt VISMA ‎16-08-2019 08:30
  Under kan du se to eksempler på forskjellige fakturaer og hvordan du finner riktig antall på disse.   I eksempel nummer 1 på bildet under, betyr antallet hvor mange lisenser/brukere du betaler for over 12 måneder.   På linje 1, “Visma Bizweb, oppdatert kunde- og leverandørinformasjon”  står antall som 12. Dersom du deler dette tallet på de 12 månedene du blir fakturert for, får du antall 1, som betyr at du har 1 tilgang til en Bizweb lisens. På linje 4, “Bruksrett Visma Business Design Regnskap Komplett”, står antall som 108. Dersom du deler dette tallet på de 12 månedene du blir fakturert for, får du antall 9, som betyr at du har 9 brukertilganger i Visma Business Regnskap.         I eksempel nummer 2 på bildet under, vises en annen type faktura. I denne står det spesifisert perioden som det blir betalt for (i dette tilfelle er det fra 01.12.2017-28.02.2018) og antall betyr brukerne som har tilgang til systemet. I dette eksemplet er det 32 brukere som har tilgang i Visma.net Expense. Dersom du ganger 32 brukere med pris (50 kr per måned) og deretter ganger dette med 3 (måneder) får du summen 1,044 NOK.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Hege Alvestad Lorck VISMA ‎06-09-2018 08:59
Vi i Visma ønsker at du, som bruker av våre løsninger, enkelt skal finne den informasjonen du trenger. Her finner du full oversikt over alt du måtte ha behov for.
Vis hele artikkelen
av Helga Marie Auran VISMA
I enkelte situasjoner er det nødvendig at Visma får tilgang til kundedata for å gjøre feilsøking e.l.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Morten A Karlsen VISMA ‎08-05-2019 10:42
I visse supportsaker vil det være tidsbesparende om Vismas supportpersonell kobler seg opp mot kundens maskin.Her finner du betingelsene for fjernsupport.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mina Røisland1 VISMA ‎24-04-2018 14:26
Her finner du forklaring på hvordan og hvor du kan få hjelp om du ikke får det til.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mina Røisland1 VISMA ‎24-04-2018 14:27
Det kan være at dere har flere brukere i Visma.net enn hva som er lisensiert.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mina Røisland1 VISMA ‎24-04-2018 14:28
Du har mottatt en epost med at noen har gitt deg tilgang til Visma.net. Her finner du en steg for steg veiledning på hvordan du aktiverer brukerkontoen din i Visma.net.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mina Røisland1 VISMA ‎24-04-2018 14:28
Sjekk med en i din bedrift som er administrator på Visma.net (lønningsansvarlig eller økonomiansvarlig), de har tilgang til å se hvilket brukernavn du er registrert med i Visma.net.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mina Røisland1 VISMA ‎24-04-2018 14:29
Vi har laget en kort video av hvordan du fører reiseregninger/utlegg i Visma.net Expense her
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mina Røisland1 VISMA ‎24-04-2018 14:33
Visma.net Expense er din nye løsning for å føre reiseregninger/utlegg.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Mina Røisland1 VISMA ‎24-04-2018 14:33
En administrator hos din bedrift har opprettet en bruker til deg i Visma.net Expense, en løsning for reiseregning og utleggsrefusjon.
Vis hele artikkelen
av Sofie Gjemmestad VISMA
Noen kunder opplever i perioder at de har problemer med sin kursbestillingen. Det kan være enten når kurset skal legges i handlekurven, at kurse endrer seg til et annet kurs når det er lagt i handlekurven eller en feilmelding ved bestillingen.  Vi anbefaler da å benytte en annen nettleser og/eller slette cookies (nettleserminnet). Her finner du veiledning på hvordan du kan slette cookies.   Om du fortsatt opplever problemer kan chatter du med oss mellom 08:00-18:00 eller sender oss en epost på kundesenteret@visma.no
Vis hele artikkelen
av Sofie Gjemmestad VISMA
Visma Software tilbyr mange kurs denne høsten og her kommer en oversikt over kursene som blir avholdt denne uken:  Klasseroms kurs:    Trondheim: Excel for controllere og økonomer, 5-6. september - påmelding HER   Oslo: Visma Global Dokumentsenter, 4. september - påmelding HER   Oslo: Visma Business Introduksjonskurs, 5. september - påmelding HER   Bergen: Huldt & Lillevik Lønn Brukerdag 2019, 3. september - påmelding HER Stavanger: Huldt & Lillevik Lønn Brukerdag 2019, 4. september - påmelding HER Kristiansand: Huldt & Lillevik Lønn Brukerdag 2019, 5. september - påmelding HER   Bergen: Visma Lønn Brukerdag 2019, 3. september - påmelding HER Kristiansand: Visma Lønn Brukerdag 2019, 4. september - påmelding HER   Oslo: Visma.net Financials grunnkurs, 3-4. september - påmelding HER Onlinekurs:    Huldt & Lillevik Lønn Brukerdag 2019, 5. september - påmelding HER   Visma Lønn Brukerdager 2019, 4. september - påmelding HER Håper du finner noe som kan passe 🌸 😊
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av YvonneHolmebukt VISMA ‎29-10-2019 11:54
Her kommer våre retningslinjer for hva dere som bedrift skal gjøre hvis det av ulike årsaker blir et behov for å overføre hele eller deler av deres lisenser over til et nytt selskap.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av YvonneHolmebukt VISMA ‎15-08-2019 12:56
Her får du hjelp til å finne frister for nedgradering og oppsigelse for våre ulike programvarer. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av YvonneHolmebukt VISMA ‎15-08-2019 14:28
Har du nedgradert antall brukere eller moduler i Visma Business fra i fjor og får feilmelding?
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av YvonneHolmebukt VISMA ‎15-08-2019 14:47
Får du melding når du starter Visma Global?  Denne meldingen kommer opp for å informere om at lisensen går ut om X antall dager.  Det vil si at dere ikke har en aktiv lisens, som oppdateres automatisk.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Thea Petrine Hammer VISMA ‎16-07-2019 10:42
Her finner du dine viktigste kontaktpunkter for generelle henvendelser og support.  
Vis hele artikkelen
Bli med på årets julekalender