I Mamuthar du muligheten til å opprette en uavhengig kreditnota (som ikke er knyttet opp mot en bestemt faktura) ved å velge Ubehandlet Kreditnota ved opprettelse av ordre.
Slik går du frem for å opprette en uavhengig kreditnota:
- Velg Vis - Tilbud-Ordre-Faktura - Ordreregistrering.
- Klikk på pilen til høyre for Ny-knappen øverst til venstre for å opprette en ny ubehandlet kreditnota.
- Velg (marker) aktuell konktakt og klikk OK.
- Et nytt vindu kommer da opp, der du kan legge inn fakturanummer.
MERK: Her kan kreditnotaen knyttes opp mot en faktura hvis dette ønskes. Skal du f.eks. kreditere mer på en faktura som allerede er delkreditert, kan du knytte kreditnotaen opp mot aktuell faktura. Har man tidligere opprettet en kreditnota på en faktura hvor kreditnotaordren er levert, må du opprette en manuell kreditnota. Dermed kan denne knyttes opp mot fakturaen i dette vinduet. Da vi ikke skal knytte kreditnotaen opp mot noen bestemt faktura, trykker du bare OK.
- Legg til de aktuelle produktene ved å klikke Ny i den nedre delen av vinduet slik at det opprettes en varelinje.
- I feltet Antall på varelinjen legger du inn et negativt tall, dvs hvor mange ganger du skal kreditere et beløp.
Om du skal kreditere 5 produkter som koster kr 50,-, så kan du enten velge å skrive -5 i antallfeltet og 50,- i beløpsfeltet, eller -1 i antallsfeltet og 250,- i beløp
- Klikk knappen Fakturere.
- Du får da spørsmål om hvilket formular du ønsker å benytte.
- Velg Kreditnota.
- Klikk OK.
- Dersom du får opp en forhåndsvisning av kreditnotaen, sjekker du at alt er ok og klikker Close (Lukk).
- Dersom du får spørsmål om varelager skal oppdateres kan du svare Yes eller No på dette.
- Du får så spørsmål om ordren skal faktureres. Svar Yes.
- Sjekk utskriften og svar Yes eller No avhengig av om du godkjenner utskriften eller ikke.