Søk
Mine områder
Hjelp

Problemer med Outlook-integrasjonen: Det kommer feilmeldinger i Outlook

21-12-2012 08:00 (Sist oppdatert 25-02-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2604 Visninger

Når integrasjonen mellom Outlook og Mamut er aktivert, kan det forekomme feilmeldinger i Outlook relatert til dette.

Eksempler på dette er:

  • MbsAddIn: Automation Error
  • MbsAddIn: GBAAPI error: 0
  • MbsAddIn: Invalid call to initClass, You have to send UserID...:
  • MbsAddIn: Overflow Error...
  • MbsAddIn: MAPI_E_INVALID_PARAMETER
  • MbsAddIn: Error: -2147467259 cannot save attachment. Cannot create file Image001.jpg
  • MBsAddIn: Error: 91 Object variable or With block variable not set
  • MbsAddIn: Error in IAddrBook::OpenEntry: MAPI_E_NETWORK_ERROR
  • DAX Error: Error in TSession - MAPIInitializeEx: MAPI_E_UNKNOWN_FLAGS

Nedenfor finner du løsningene for meldingene over.

Det kommer feilmelding "Automation Error 440" eller bare "Automation Error" eller "GBAAPI error: 0" i Outlook ved oppstart eller ved logging av e-post/aktivitet

Dette kommer vanligvis av at det er problemer med tabellene for aktiviteter eller innstillinger på e-posten som integrasjonen ikke gjenkjenner.

Det er innstillinger eller tegn i header på e-post som ikke kan leses av Mamuts integrasjon


Dette kan vanligvis løses slik:

  1. Gå inn i Outlook og opprett 2 nye mapper direkte under kontoen i toppen. Kall de Arkiv-innboks og Arkiv-sendte.
  2. Flytt alle e-postmeldinger i Sendte elementer og Innboks til hver sin arkivmappe. Om det er opprettet undermapper til Sendte elementer eller Innboks, må disse også flyttes til sine respektive arkivmapper.
  3. Restart Outlook.
  4. Om meldingen fremdeles kommer, avinstaller Mamut, restart maskinen og reinstaller Mamut.

Ved oppstart av Outlook kommer meldingen "Invalid call to initClass, You have to send UserID..."

Denne meldingen kommer av at Mamuts integrasjon ikke får tak i e-postadressen i Outlook når den starter opp.

Årsak 1: Det er feil med oppsett av e-postkontoen i Outlook og Mamut finner ikke standard e-postadresse

Ta en sikkerhetskopi av e-postfilene i mappen C:\Documents and Settings\<ditt brukernavn>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Slett så e-postkontoen i Outlook, og legg den inn på nytt.

 

Årsak 2: Mamut finner ikke e-postadressen i Outlook på grunn av problemer med MAPI på maskinen

Dette kan løses ved å legge inn en ny nøkkel i registeret i Windows.

Opprett nøkkelen slik:

  1. Start programmet Regedit fra Start eller Start - Kjør.
  2. Bla til mappen HKEY_CURRENT_USER\Software\Mamut\Exchange.
  3. Dobbelklikk på linjen Mail.
  4. Skriv inn din e-postadresse i feltet Value data.
  5. Klikk OK.
  6. Lukk Regedit.

Ved oppstart av Outlook kommer det en melding om "Overflow Error..."

Dette kommer av at det er feil på brukerprofilen i Mamut.

Opprett en ny bruker i Mamut, og flytt e-postadresse og kobling til ansatt fra den gamle til den nye brukeren på denne måten:

  1. Gå inn i Mamut på den eksisterende brukeren.
  2. Slett e-postadressen, og sett Ansatt til Ingen.
  3. Opprett en ny bruker i Mamut, og gi denne samme tilgang som den gamle.
  4. På den nye brukeren, sett inn den gamle brukerens e-postadresse og koble til korrekt ansatt.

Ved oppstart av Outlook kommer meldingen "MAPI_E_INVALID_PARAMETER"

Dette kommer vanligvis av problemer med filene for integrasjonen. I Mamut opp til og med versjon 17.0 kan dette løses ved å registrere filene på nytt. 
Fra og med versjon 17.1 må man avinstallere og så reinstallere Mamut.

Slik registreres de nødvendige filene:

  1. Pass på at brukeren er administrator i Windows.
  2. Lukk Outlook, og minimer alle programmer.
  3. Klikk på Start-knappen (Start – Kjør i Windows XP eller 2003 Server).
  4. Skriv inn CMD.exe
  5. Høyreklikk på CMD.exe som kommer opp, og velg å kjøre som administrator (Bare klikk OK i Windows XP eller 2003 Server).
  6. I kommandovinduet som kommer opp, skriv inn C: og trykk [ENTER].
  7. Skriv inn CD\ og trykk [ENTER].
  8. Skriv inn CD "Program Files" og trykk [ENTER] (i 64-bit Windows, skriv inn CD "Program Files (x86)" i stedet).
  9. Skriv inn CD Mamut og trykk [ENTER].
  10. Skriv inn Regsvr32 Redemption.dll og trykk [ENTER].
  11. Sjekk at meldingen som kommer opp etterpå sier at registreringen var vellykket. Klikk OK for denne.
  12. Skriv inn Regsvr32 GBAAPI.dll og trykk [ENTER].
  13. Sjekk at meldingen som kommer opp etterpå sier at registreringen var vellykket. Klikk OK for denne.
  14. Skriv inn Regsvr32 MbsAddIn.dll, og trykk [ENTER].
  15. Sjekk at meldingen som kommer opp etterpå sier at registreringen var vellykket. Klikk OK for denne.

Ved logging av e-post kommer feilmeldingen "MBSAddin Error: -2147467259 cannot save attachment. Cannot create file Image001.jpg"

Dette kommer av at en eller flere e-poster er i HTML-format og inneholder innebygde bilder som bakgrunnsbilder eller logoer. Disse bildene kan ikke lagres som vanlige vedlegg og dukker heller ikke opp om man velger å lagre vedlegg i Outlook.

Dette løses ved å åpne e-posten(e) og velge å redigere. Endre så format fra HTML til ren tekst og lagre.

Ved sending av e-post in Outlook kommer meldingen "Error: 91 Object variable or With block variable not set"

Dette kommer vanligvis av problemer med registrering av filene Mamut som bruker for sin kobling til Outlook. I Mamut opp til og med versjon 17.0 kan dette løses ved å registrere filene på nytt. 
Fra og med versjon 17.1 må man avinstallere og så reinstallere Mamut.

Slik registreres de nødvendige filene:

  1. Pass på at brukeren er administrator i Windows.
  2. Lukk Outlook, og minimer alle programmer.
  3. Klikk på Start-knappen (Start – Kjør i Windows XP eller 2003 Server).
  4. Skriv inn CMD.exe
  5. Høyreklikk på CMD.exe som kommer opp, og velg å kjøre som administrator (Bare klikk OK i Windows XP eller 2003 Server).
  6. I kommandovinduet som kommer opp, skriv inn C: og trykk [ENTER].
  7. Skriv inn CD\ og trykk [ENTER].
  8. Skriv inn CD "Program Files" og trykk [ENTER] (i 64-bit Windows, skriv inn CD "Program Files (x86)" i stedet).
  9. Skriv inn CD Mamut og trykk [ENTER].
  10. Skriv inn Regsvr32 Redemption.dll og trykk [ENTER].
  11. Sjekk at meldingen som kommer opp etterpå sier at registreringen var vellykket. Klikk OK for denne.
  12. Skriv inn Regsvr32 GBAAPI.dll og trykk [ENTER].
  13. Sjekk at meldingen som kommer opp etterpå sier at registreringen var vellykket. Klikk OK for denne.
  14. Skriv inn Regsvr32 MbsAddIn.dll, og trykk [ENTER].
  15. Sjekk at meldingen som kommer opp etterpå sier at registreringen var vellykket. Klikk OK for denne.

Ved oppstart av Outlook kommer meldingen "Error in IAddrBook::OpenEntry: MAPI_E_NETWORK_ERROR"

Denne meldingen forekommer i Outlook 2007 etter at Service Pack 2 er installert.

Her er en link til Microsofts beskrivelse av problemet:  http://support.microsoft.com/kb/969519/
Her er en link til oppdateringen fra Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/968858

Oppdater i tillegg til siste versjon av Mamut, som du kan laste ned her.

Ved oppstart av Outlook kommer meldingen "DAX Error: Error in TSession - MAPIInitializeEx: MAPI_E_UNKNOWN_FLAGS"

Denne meldingen kommer av konflikt med et annet tillegg i Outlook.
For å stoppe dette kan du gå inn på Verktøy - Klareringssenter - Tillegg - COM-tillegg - Kjør.
Fjern avmerkingen for å kjøre på "Sharepoint server colleague import.addin".

0 Liker
Bidragsytere
Choose your region:
Choose your Region
Go