Ved sending av gruppe-e-post kommer meldingen 'For mange mottakere / Too many recipients'

[#1]

Ved bruk av funksjonen for Gruppe-e-post i Mamut kan du sende en e-post til flere kontakter i ditt kontaktregister. Denne funksjonen finnes under Vis – E-post – Gruppe i din Mamut. Dersom du setter et stort utvalg, med mange kontakter, kan du oppleve at Outlook svarer med meldingen For mange mottakere/ Too many recipients.

Denne melding skyldes i hovedsak at e-postkontoen du sender med i din Outlook, ikke støtter å sende så mange e-poster i en forsendelse. Hvor mange du kan sende samtidig, avhenger av hvilken leverandør du har for din e-posttjeneste. 

Det betyr at du må kontakte din e-postleverandør for å finne ut hvilke begrensninger din e-postkonto har når det gjelder utsending av flere e-poster i en forsendelse. Årsaken til slike sperrer på e-postkontoer er for å begrense misbruk av e-postservere til søppelpost.

Et tips kan være å begrense utvalget i Mamut og heller sende e-posten i flere omganger via funksjonen Vis – E-post – Gruppe.

Visma Mamut gjør også oppmerksom på at bruk av e-post som markedsføringsverktøy reguleres av markedsføringsloven §2b og EUs kommunikasjonsvernsdirektiv (2002/58/EF). Vi anbefaler alle som bruker dette, å gjøre seg godt kjent med lover og regler som regulerer bruken av e-post som markedsføringsverktøy.
Se også denne artikkelen om GDPR, som blant annet nevner innhenting av samtykke ved utsending av nyhetsbrev.