Word dokumenter som opprettes kan ikke åpnes etterpå

[#1]

I det siste har noen kunder opplevd at ved opprettelse av nye dokumenter i Mamut opprettes de med feil filnavn og blir ikke lagret i Mamuts dokumentmappe. Dette fører til at dokumentene ikke kan åpnes senere.

Det ser ut til at en årsak til dette er om man i Word har satt opp at standard filtype er noe annet enn .Docx.

Løsningen er da å gå inn i Word på Fil - Alternativer - Lagre.

Øverst kan filformat velges. Pass på at dette er satt til et format som lagrer som *.docx.

Eksempler på dette er "Word dokument (.docx)" eller "Strict Open XLM dokument (.docx)".