Mine områder
Hjelp

Word dokumenter som opprettes kan ikke åpnes etterpå

14-02-2019 11:12 (Sist oppdatert 14-02-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 968 Visninger

I det siste har noen kunder opplevd at ved opprettelse av nye dokumenter i Mamut opprettes de med feil filnavn og blir ikke lagret i Mamuts dokumentmappe. Dette fører til at dokumentene ikke kan åpnes senere.

 

Det ser ut til at en årsak til dette er om man i Word har satt opp at standard filtype er noe annet enn .Docx.

 

Løsningen er da å gå inn i WordFil - Alternativer - Lagre.

Øverst kan filformat velges. Pass på at dette er satt til et format som lagrer som *.docx.

Eksempler på dette er "Word dokument (.docx)" eller "Strict Open XLM dokument (.docx)".

Bidragsytere