Problem med oppretting av nytt firma i Visma Business via VUD, med VUD visma.net aktivering?

[#1]

Dette gjelder kun ved aktivering av VUD ( Visma User Directory) med Visma.net innlogging.

Vi har erfart at det kan være noen utfordringer for dette når du benytter brukergrupper i Visma.net, og ikke direkte tilganger på firma nivå i Visma.net. Det ser ut til at Visma.net firmaet blir opprettet i VUD, det blir og opprettet i Visma.Net men blir ikke opprettet i Visma Business / SQL basen.

Følgende kan bekreftes for bruker som forsøker utføre dette:

• Bruker har alle modul rettigheter i Visma Business for firmaet.
• Bruker har firma administrator rolle i Visma.net ( via brukergrupper i Visma.net).
• Bruker har rollen VUD superuser.
• Bruker har opprettet firma før med riktige tilganger, før aktivering av Visma.net innlogging for Visma Business.
• Bruker er logget inn i Visma Business med Visma.Net innlogging.

Det første du må sjekke er som sagt, om denne brukeren i Visma.net er medlem / har tilgang via brukergrupper i Visma.net. Dette fordi VUD ikke anerkjenner rollen "Kundeadministrator" hvis den er gitt via brukergruppen.

 

Dersom brukeren har det, og ved en senere anledning skal kunne opprette firma mm. bør brukeren tas bort fra Admin, som du finner under brukergrupper - > dette for å få til riktig synk med rollen Customer Administrator direkte på kunden i Visma.net / VUD.

Dette for å unngå at brukere av Visma.net i denne situasjonen, er blokkert fra å utføre administrasjons operasjoner i Visma Business / VUD.

VUD anerkjenner bare en bruker som "Kundeadministrator" i Visma.net hvis rollen tildeles direkte.. Direkte tilgang gis fra følgende sted - > gå til:

1. Brukere og roller i Visma.net på lisenseier.
2. Hent opp riktig bruker det gjelder.
3. Når du kommer inn på riktig bruker.
4. Finner du bruker med tilgang til det firmaet som står med (kunde) bak.
5. Her må du se til at denne har rollen Customer Administrator.

Potensiell «Workaround», dersom du ikke får utført opprettelsen av selskapet i det hele tatt i Visma Business. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker dette, men alternativet er:

1. Det er å deaktivere Visma.Net innloggingen i VUD.
2. Opprette Visma Business firma på nytt på etter normal prosedyre, med VUD aktivert.
3. Firmaet blir da opprettet i VB og SQL
4. Sjekk at en hele tiden har kontroll på FirmaID ( Company ID).
5. Aktivere Visma.Net innlogging på nytt.

Dette medfører selvfølgelig nedetid dersom start av tjenester må utføres på nytt mm. Hvilket betyr at du bør utføre denne operasjonen til avtalt tid med kunden det gjelder.