xml document must have a top level element

[#1]

Dersom du får denne meldingen ved registrering av aktiveringskode, innhenting av prefill til Finale Skatt eller ved innsending av data til Altinn enten fra Finale Årsoppgjør eller fra Finale Skatt, skyldes dette at Finale programmet du benytter ikke har tilgang til Internet.  

Dette problemet må løses lokalt med lokal drifter, eller på lokal maskin. Det skyldes gjerne sperre til Internett av enten brannmur eller antivirusprogram.

Det kan også ha sammenheng med at man benytter Windows 7 eller benytter en gammel versjon av Internet Explorer hvor det ikke er åpnet opp for bruk av sikkerhetsprotkoll TLS 1.2.

Løsningen kan da være at det må tillates brukt sikkerhetsprotokoll TLS 1.2, i tillegg til TLS 1.0 og TLS 1.1