Kundefaktura på e-post

[Gerd Johansen2]

Hei,

Er det noen måte jeg kan dokumentere at kundefaktura er sendt pr e-post til kunden?

Har ikke fått noen feilmelding og epost-adressen er riktig, men kunden sier de ikke har fått den. 

GJ

[Silje Høiseth]

Hei 😊

Et løsning her kan være å ta et utklipp fra faktura som er sendt som viser dato, tidspunkt, epost og sende dette til kunde. Du kan gjøre dette fra webfaktura eller fra Autoinvoice hvis du benytter dette. 

Med vennlig hilsen 

Silje Høiseth v/Kundesenteret til Visma Software AS 🌞 

[Gerd Johansen2]

Ok, takk , det skal jeg forsøke.

Hvem står som avsender på mail når faktura blir sendt gjennom Visma eAccounting?

GJ

[Silje Høiseth]

Supert! E-accounting tilhører et annet Visma selskap som heter Visma E-accounting. Du kan stille ditt spørsmål til dem direkte ved å følge denne linken 😊

Med vennlig hilsen Silje v/kundesenteret til Visma Software AS 🌸