avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 

Velkommen til området for Visma Webfaktura

Finn informasjonen du trenger om Visma Webfaktura - innenfor alt fra e-faktura, til innbetalingsinformasjon, til repeterende fakturering. Snakk med andre brukere, og finn nyheter som er relevante for deg.
Siste nytt

Er det problemer med utsendelse av fakturaer til epost? Vi har en klient som har fakturert i dag, og fakturaene som er sendt til epost har ikke kommet frem til mottakerne. Det står at de er sendt for ca tre timer siden, men de har ikke kommet frem. Er det bare å vente, så vil de dukke opp hos mottakerne? Mvh Hans Petter Nyengen
6 0
Ved opprettelse av Webfaktura via Visma Business på klienten, velger vi et passord som bruker skal logge seg på med. Når bruker skal logge på første gang, får bruker beskjed om at brukernavnet er ugyldig. Hva skyldes denne feilen? Dersom bruker ber om nytt passord via "Glemt passord" og logger seg på med dette fungerer det.  Som en midlertidig løsning endret jeg e-posten på brukeren slik at jeg mottok mailen med nytt passord, endret passordet etter pålogging til samme passord vi valgte i Visma Business og bruker kom inn. Så det kan heller ikke være passordoppbyggingen som er feil.
2 0
Postet av
I WebFaktura ligger det nå ute en oppfordring til klientene om å sende fakturaer som skal til privatpersoner som eFaktura rett i nettbanken.  Til slutt står det at de kan kontakte sin regnskapsfører for å få aktivert dette.  Er dere i tvil om hvordan dere kan hjelpe kundene deres til dette, så les mer her: https://community.visma.com/t5/Brukertips-Visma-Webfaktura/La-klientene-sende-fakturaene-elektronisk-til-sine-privatkunder/ta-p/34003
0 0
Postet av
Har en kunde som opplever følgende problem: Når de skal opprette ny kunde, og kommer til feltet for postnr., henger det seg og det kan gå opptil ett minutt før det løsner. Dette skjer hver gang. Har prøvd å nullstille diverse i nettleseren, uten at det hjalp. Ved bruk av f.eks. Internet Explorer skjer ikke dette. Hva kan være problemet? Det må ligge lokalt hos kunden, men finner ikke ut hva det kan være.
1 0
Postet av
Er det noe spesielle krav til filformat, ved opplasting av logo i webfaktura?
4 0
Postet av
Denne funksjonaliteten har vært etterspurt og ønsket i WebFaktura i lang tid. Her kommer status på prosjektet som skal sørge for at vi får dette.   Vi jobber med å få dette på plass, og har valgt å gjøre jobben i tre steg. Steg 1: "Send på nytt"En enkel mulighet for å sende fakturaen på nytt til de som ikke har betalt/ikke fått fakturaen. Kan sendes til valgfri e-postadresse og man kan legge inn valgfri tekst i e-posten. Var klart i starten av juli og kan brukes nå.   Steg 2: "Purreliste"Det finnes et eget menyvalg som heter "Purreliste".  Den innholder informasjon om kunden og fakturaen som ikke er betalt etter forfall. Her kan man sende en egen PDF som er merket med "Betalingspåminnelse". Ellers samme løsning som "Send på nytt". Det markeres i løsningen hvem man har purret, når man sist purret og hvor mange ganger man purret.   Steg 3: AutoCollectFull integrasjon mot AutoCollect. Planlagt for siste del av 2018.
2 0
Postet av
Noen brukere forsøker fortsatt å logge på .com-adressen.Da får de feilmelding om at de ikke har noen firma tilknyttet, eller blir bedt om å endre passord. Det hadde vært fint om dere kan få ordnet en automatisk videresending til https://webfaktura.visma.net/ fra alle webfaktura.visma.com-sidene. Mvh Vebjørn Reinsberg 
1 0
Postet av
Har en kunde som  i dag har fakturert fra Visma Global og skal over på Webfaktura. I Global har de 6 ulike kundegrupper. Tenkte dette kunne erstattes med avdelinger i Webfaktura nå som kunden skal over på det, slik at kunden kan registrere sine egne kunder fremover.  Men tenker at hvis denne kunden skulle ønske å få en oversikt over hvilke kunder de har som hører til de ulike avdelingene eller hvor mange som er i hver avdeling. Hadde det ikke vært en idé å legge til en kolonne med "avdeling" i excelarket man kan kjøre ut fra kunderegisteret i Webfaktura slik at man enkelt kan sortere og få en oversikt? 
0 0
Postet av
Har en kunde som ønsker å søke opp "Deres ref" benyttet på tidligere faktura, er det mulig? Hvis ikke, er det mulig å få det opp som ett alternativ i fakturaarkivet evt fakturatransaksjoner?
1 0
Postet av
 1. Klokkeslettet som skrives til filen oppdateres ikke om man kjører synkronisering flere ganger. Nedenfor vises eksempel fra synkronisering kjørt klokken 14:20, men loggfilen viser 12:17:39Dette gjør feilsøkingen veldig vanskelig.   2. Ved synkronisering av betalingslinjer fra VB til Webfaktura skrives to linjer for hver betalingslinje fra VB, men det kommer ikke fram hvilken linje den har synkronisert. Det hadde vært veldig kjekt om man her f.eks kunne se hvilken motref eller bilagsnummer eller kunde de forskjellige betalingslinjene gjelder. Dersom man bare har et par betalingslinjer, er det selvsagt ikke noe stort problem, men dersom man skal synkronisere over data for et helt år, eller flere år, må vi kunne vite hva som feiler.  3. Det samme (som punkt 2) gjelder når det dukker opp feilmelding, som vist nederst her.Det kommer fram at det er noe som er feil, men det er ingen indikasjon på hvilket bilag det gjelder.  Dette, samlet, gjør at jeg i dag har brukt 3 timer på feilsøking på noe som kunne vært avklart på et kvarter.   2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Calling GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Finished GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Calling GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Finished GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Calling GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Finished GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Calling GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VB.Exchange.InvoiceStatus (null) - Finished GetCustTransPayment2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VismaWebFaktura.WebFakturaObjects.LoginCredentials (null) - Invoicia ClientId set to: '5530' Caller Method: GetCredentialsForWebInvoice2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] INFO  VismaWebFaktura.WebFakturaActions (null) - ERP ClientId: 501006 WebFaktura ClientId: 55302018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] ERROR WebFaktura.Exchange.NewBackend (null) - System.FormatException: Input string was not in a correct format.   at System.Number.StringToNumber(String str, NumberStyles options, NumberBuffer& number, NumberFormatInfo info, Boolean parseDecimal)   at System.Number.ParseInt32(String s, NumberStyles style, NumberFormatInfo info)   at System.Convert.ToInt32(String value)   at WebFaktura.Exchange.NewBackend.<>c.<WEBPaymentConfirm>b__12_1(Payment x)   at System.Linq.Enumerable.WhereSelectArrayIterator`2.MoveNext()   at System.Linq.Buffer`1..ctor(IEnumerable`1 source)   at System.Linq.Enumerable.ToArray[TSource](IEnumerable`1 source)   at WebFaktura.Exchange.NewBackend.<>c__DisplayClass12_0.<WEBPaymentConfirm>b__0(ISyncContract syncContract)   at WebFaktura.Exchange.ServiceTool.SafeService`1.Use(IBackEndCredentials credentials, UseSafeServiceDelegate`1 codeBlock)   at WebFaktura.Exchange.NewBackend.WEBPaymentConfirm(Payment[] payments, WebFakturaLogonCreds logon)2018-01-17 12:17:39,298 [PID: 6676] [1] DEBUG VismaWebFaktura.WebFakturaActions (null) - updated lastImportDate: 17.01.2018 14:26:59
0 0
Postet av
Relevante linker