Mine områder
Hjelp
Siv J. Nilsen
CONTRIBUTOR ***

Aktivering av Tripletex lønn - feilmelding

av Siv J. Nilsen

Hei!

Jeg prøver å aktivere Tripletex lønn men får bare feilmelding når jeg trykker på start.

Feilmeldingen som vises er: 

Verdien kan ikke være null.

Parameternavn: source

ved system.data.data xxxxxxx

ved MBS.moduls xxxxxx

ved MBS_TripleTex xxxx

 

Har prøvd å aktivere hos annen bruker men får samme feilmelding.

Hva gjør jeg?

 

Vennlig hilsen

Siv-Jorunn Nilsen

14 SVAR 14

av Mariusz Nawracaj

Hei.

 

Takk for din henvendelse.

 

Her trenger vi loggfiler. Fint om du kan sende oss loggene fra Fil - Databaseverktøy - Gå til firmadatabasens dokumentområde - TripletexPayroll - Logg til support@mamut.com

 

Ha en fin dag videre.

 

Mvh

Mamut Support

Siv J. Nilsen
CONTRIBUTOR ***

av Siv J. Nilsen

Hei, har fått ordnet dette.

Karin Marie Yri
CONTRIBUTOR *

av Karin Marie Yri

Hei, hva gjorde du? Får samme feilmelding. 

av Mariusz Nawracaj (Oppdatert ‎31-01-2022 13:17 av Mariusz Nawracaj VISMA )

Hei.

 

Dersom du opplever samme feilmelding, så kan du sende oss samme loggfiler. 

Fil - Databaseverktøy - Gå til firmadatabasens dokumentområde - TripletexPayroll - Logg til support@mamut.com

 

Mvh

Mamut Support

Marlin Johannessen1
CONTRIBUTOR *

Hei!

Jeg får samme feilmelding (i alle fall noe veldig lignende), men finner ikke mappen "TripletexPayroll". Jeg har selvfølgelig utsatt aktiveringen til siste øyeblikk og skal kjøre lønn i morgen. Hjelp! 🙂
Vennlig hilsen
Marlin Johannessen

Hei.

 

Vi kan sende deg et script, men anbefaler uansett å ringe oss på telefon 815 55 470 eller sende e-post med feilmeldingen til support@mamut.com.

 

Takk.

 

Mvh

Mamut Support 

Marlin Johannessen1
CONTRIBUTOR *

E-post sendt. 🙂

Karin Marie Yri
CONTRIBUTOR *

av Karin Marie Yri

Jeg finner ikke TripletexPayroll på denne filstien. 

av Mariusz Nawracaj

Hei.

 

Takk for svar.

 

Da anbefaler jeg å ringe oss direkte på telefon 815 55 470, slik at vi kan se på det nærmere. Du kan eventuelt sende oss e-posten med et skjermbilde av feilmeldingen, og skrive at du ikke finner TripletexPayroll mappen. 

 

Mvh

Mamut Support

Karin Marie Yri
CONTRIBUTOR *

av Karin Marie Yri

Eller... jeg har fått opp en fil under firmadatabasens dokumentområde som heter _DbgMsgs, er det denne?

 

av Mariusz Nawracaj

Hei. 

 

Nei, det er ikke samme filen. Vi vil nok trenge sikkerhetskopien din for testing. Anbefaler å sende oss en e-post.

 

Mvh

Mamut Support

av Mariusz Nawracaj

Hei.

 

Godt å høre.

 

Ha en fin dag videre.

 

Mvh

Mamut Support

Siv J. Nilsen
CONTRIBUTOR ***

av Siv J. Nilsen

Hei igjen, ett lite spørsmål til. Må vi registrere alle ansatte manuelt i Tripeletex?

mvh. Siv-J.Nilsen

av Mariusz Nawracaj

Hei.

 

Du får mulighet til å overføre ansatte under aktiveringen.

 

Mvh

Mamut Support