Mine områder
Hjelp
Siv J. Nilsen
CONTRIBUTOR ***

Aktivering av Tripletex lønn - feilmelding

av Siv J. Nilsen

Hei!

Jeg prøver å aktivere Tripletex lønn men får bare feilmelding når jeg trykker på start.

Feilmeldingen som vises er: 

Verdien kan ikke være null.

Parameternavn: source

ved system.data.data xxxxxxx

ved MBS.moduls xxxxxx

ved MBS_TripleTex xxxx

 

Har prøvd å aktivere hos annen bruker men får samme feilmelding.

Hva gjør jeg?

 

Vennlig hilsen

Siv-Jorunn Nilsen

14 SVAR 14

av Mariusz Nawracaj

Hei.

 

Takk for din henvendelse.

 

Her trenger vi loggfiler. Fint om du kan sende oss loggene fra Fil - Databaseverktøy - Gå til firmadatabasens dokumentområde - TripletexPayroll - Logg til support@mamut.com

 

Ha en fin dag videre.

 

Mvh

Mamut Support

Siv J. Nilsen
CONTRIBUTOR ***

av Siv J. Nilsen

Hei, har fått ordnet dette.

Anonymous
Ikke relevant

av Anonymous

Hei, hva gjorde du? Får samme feilmelding. 

av Mariusz Nawracaj (Oppdatert ‎31-01-2022 13:17 av Mariusz Nawracaj VISMA )

Hei.

 

Dersom du opplever samme feilmelding, så kan du sende oss samme loggfiler. 

Fil - Databaseverktøy - Gå til firmadatabasens dokumentområde - TripletexPayroll - Logg til support@mamut.com

 

Mvh

Mamut Support

Marlin Johannessen1
CONTRIBUTOR *

Hei!

Jeg får samme feilmelding (i alle fall noe veldig lignende), men finner ikke mappen "TripletexPayroll". Jeg har selvfølgelig utsatt aktiveringen til siste øyeblikk og skal kjøre lønn i morgen. Hjelp! 🙂
Vennlig hilsen
Marlin Johannessen

Hei.

 

Vi kan sende deg et script, men anbefaler uansett å ringe oss på telefon 815 55 470 eller sende e-post med feilmeldingen til support@mamut.com.

 

Takk.

 

Mvh

Mamut Support 

Marlin Johannessen1
CONTRIBUTOR *

E-post sendt. 🙂

Anonymous
Ikke relevant

av Anonymous

Jeg finner ikke TripletexPayroll på denne filstien. 

av Mariusz Nawracaj

Hei.

 

Takk for svar.

 

Da anbefaler jeg å ringe oss direkte på telefon 815 55 470, slik at vi kan se på det nærmere. Du kan eventuelt sende oss e-posten med et skjermbilde av feilmeldingen, og skrive at du ikke finner TripletexPayroll mappen. 

 

Mvh

Mamut Support

Anonymous
Ikke relevant

av Anonymous

Eller... jeg har fått opp en fil under firmadatabasens dokumentområde som heter _DbgMsgs, er det denne?

 

av Mariusz Nawracaj

Hei. 

 

Nei, det er ikke samme filen. Vi vil nok trenge sikkerhetskopien din for testing. Anbefaler å sende oss en e-post.

 

Mvh

Mamut Support

av Mariusz Nawracaj

Hei.

 

Godt å høre.

 

Ha en fin dag videre.

 

Mvh

Mamut Support

Siv J. Nilsen
CONTRIBUTOR ***

av Siv J. Nilsen

Hei igjen, ett lite spørsmål til. Må vi registrere alle ansatte manuelt i Tripeletex?

mvh. Siv-J.Nilsen

av Mariusz Nawracaj