Import av bilder fra Visma Mobile Scanner feiler

[Øystein Rambøl]

Den 4. desember oppsto det et problem med import av bilder tatt med Visma Mobile Scanner til Mamuts bilagsregistrering/hovedbok.

Når bilder forsøkes linkes til et bilag kommer følgende feilmelding:
"1429: OLE IDispatch exception code 0 from System: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send..."
Bildet forsvinner så eller vises bare med et ikon for ukjent bilde. 

I Visma Mobile Scanner vises bildet som brukt. 

Edit: Mamut version 23 er nå lansert og kan lastes ned.

Grunnen til dette er en sikkerhetsendring i tjenesten til Visma Mobile Scanner som gjør at Mamut ikke får koblet seg til korrekt. Dette er løst i Mamut versjon 23 som lanseres denne uken (uke 51). 

Vi også resette bilder i Visma Mobile Scanner til ulest slik at de kan importeres på nytt til Mamut. Dette gjøres om morgenen 18.12.2019.

Kunder som bruker denne funksjonen må laste ned og oppdatere Mamut til versjon 23 før de importerer bilder på nytt til Mamut.

[Elin H. Thoresen]

Nå er vedlegg/bilder/bilag tilbake i bilagsregistrering MEN hos oss er det ikke mulig å slette vedlegg som ikke skal linkes i bilagsregistrering. Da kommer det feilmelding og Mamut lukker seg ned. Finnes det flere måter å gjøre dette på, evt hvordan?

[Mariusz Nawracaj]

Hei.
 
Vår teknisk avdeling jobber med saken.
Jeg deler ut svaret så fort vi har undersøkt saken nærmere.
 
Ha en fin dag videre