Returmelding mangler meldingsID

[Elin H. Thoresen]

Feilmelding vedrørende A-melding. Skal hente melding i retur, får følgende beskjed: "Returmelding mangler meldingsID. Når jeg sjekker "Skjemaer sendt til Altinn" står det i status "Feil på skjema" men det kommer ikke opp noe info om feilmelding fra Altinn Status på A-melding: Sendt med kvittering 56540931. Hva gjør jeg? Må også legge til at jeg ikke finner noe når jeg logger inn i Altinn..

[Morten Heide]

Hei

Takk for at du deler dette. Det kan være nyttig å vite for andre med samme problemstilling.

Mvh,
Morten H - Mamut Support

[Elin H. Thoresen]

Det viste seg at org nr var lagt inn feil i Mamut, dette førte til feilen. Fikk hjelp fra chat m/Mamut Support

[Morten Heide]

Hei

Beklager sent svar.

Dette kan skyldes flere ting.  Den vanligste er at tilbakemeldingen ikke lenger er tilgjengelig i Altinn, da det f.eks. er overført til akrivet der.
Da må man lage ny og sende på nytt, og hente den tilbakemeldingen i stedet.  Dette kan også komme hvis man avbryter påloggingen til Altinn. Da klarer ikke Mamut å hente ned noe, og du får denne meldingen.


mvh,
Morten H - Mamut Support