Autoinvoice/Dokumentsenter

[May Britt Øybost]

Hei

Har ventet 1 time siden jeg fikk melding fra autoinvoice at det kom faktura til oss og venter fremdeles.

Skal dette ta så lang tid? Da må vi gå tilbake til å få den pr. mail, da kommer den med en gang.

Får gjerne en tilbakemelding på dette.

Ps. Faktura kommer fra leverandør med Visma Contrating system dvs samme system som oss.

[Hilde Engelstad Haakonsen · Accepted solution]

Hei, har fakturaene kommet inn nå? Det kan ta litt tid før fakturaene kommer inn. Dersom du ønsker et annet oppsett ber vi om at du  tar kontakt på contractingsupport@visma.com

[May Britt Øybost]

Hei Hilde.

Faktura er forlengs kommet inn i Dokumentsenter. Spørsmålet mitt var bare hvorfor det tar så lang tid fra jeg får mail fra autoinvoice til faktura kommer i dokumentsenter. Har andre leverandører hvor det går mye kjappere. Disse så tar så lang tid kommer fra leverandør med Visma Contracting. (Det gjelder alle faktura som er kommet fra denne leverandøren til forskjellige dager og tider.)

Det fungerer greit med oppsettet for de andre leverandørene. Visma har satt opp dokumentsenter så jeg skulle tro det er satt opp rett.