Dokumentsenter > økonomi visma contracting

[Anonymous]

Kontert faktura på dokumentsenteret som ikke vil overføres til økonomi, får autotilbakemld "dokumentet ikke går i null", men summen nederst på siden er i null?

[Hilde Engelstad Haakonsen · Accepted solution]

Her har vi logget oss på hos kunden og fått sjekket dette.

[Lise Borge]

Hei

Jeg får også dette problemet. Kan dere ta kontakt? 🙂

[Hege Johansen2]

Hei Lise

Kan du forsøke følgende ved denne feilmld:

*Overføring mislyktes-
Summen av konteringslinjene er ikke 0 for dokument.*
Sjekk først om diffen er null nede på statuslinjen.

Hvis diff er null,

Forsøk å taste totalbeløpet (reskontro linja) på nytt.
Det bruker å fungere

Andre ganger er det et av linjebeløpene som må tastes på nytt.

Særlig den siste linja er ofte feil.
Her kan du forsøke å skrive null i beløp og gå til neste felt.
Deretter har jeg kjørt + for at VDC skal gi meg restbeløpet.

Kan du se om dette kan hjelpe, hvis ikke så kan du sende en mail til 

contractingsupport@visma.com

så vil vi ta kontakt med deg:)

[Lise Borge]

Hei

Diff var null, men gikk igjennom alle linjebeløpene samt totalbeløpet så ble det.

Jeg har alltid kjørt pluss i siste beløpslinje men nå hadde jeg problemer med tre av de fakturaene