Feil etter overføring av bilag til Visma Contracting

[Anonymous]

Hei!

Jeg har overført en bunt med bilag(inngående faktura) fra dokumentsenteret til Visma Contracting. Når jeg går inn i Contracting på bunten så er bare kreditføringene mot leverandør blitt med, mens alle debetføringer/kostnadsføringene ikke er med. Noen som har vært borti dette?                 

[Anonymous · Accepted solution]

Hei, og takk for svar!

Jeg hadde ført debet og kredit på hver sin linje, så jeg måtte lete videre etter en løsning.

Kom på de nettopp hadde oppdatert Contracting, så det som skulle til var å oppdatere dokumentsenteret til nyeste versjon. Da var det bare å føre over bilagene på nytt.

[Anonymous]

Kjent problem, noen ganger debetpostene, andre ganger kreditpostene. 

Har ikke merket det så mye ved føring av inng. fakt. men på diversebilag, bank ut, bank inn, osv. 

Løsningen er å føre det over flere linjer. F.eks linje 1 kun kreditposteringen, linje 2. debetposteringen. 

Veldig tungvint, og burde ikke være nødvendig. Noen ganger glemmer jeg meg, selv om jeg kjenner til problemet, og da må jeg prøve å huske hvilke kontoer de forskjellige posteringene skulle føres mot, evt gå tilbake til dok.senteret og se i arkivet. 

Snakket med support om det, og der er meldingen at det er et kjent problem.