Mottak av efaktura fra NHO

[Egil Søyseth]

Vi har problemer med å få inn efaktura fra NHO. de bruker nets som lev.

Jeg har logget meg på maventa for å se om det ligger noe der, men det er ikke noen efaktura som ligger på vent.

Har snakket med NHO og de sier at det er ok fra deres side. Har også fått mail fra de om at det er andre som bruker visma og som sliter med NHO sine efakturaer.

[Anne Haagensen · Accepted solution]

Vi snakket sammen på telefon...

Du har kontakt med din leverandør og bedt de legge inn 9908: før orgnummeret og de resender fakturaen til deg.  Her er det helt riktig at du kontakter din leverandør.  Er det et problemer etter at fakturaen har kommet inn i AutoInvoice kan vi bistå deg videre.

[Egil Søyseth]

Vi hadde en test faktura med drers ref i fra de men den har ikke kommet inn.

Lurer også på at de ikke har lagt inn landskoden inn i efakturaadressen. De satte oss på peppol som lev.

[Anne Haagensen · Accepted solution]

Hei igjen Egil!

Denne saken ligger i grenseland mellom hva NHO må undersøke med Nets og oss i Visma.  Ta kontakt med Contracting Support i slike saker så kan vi hjelpe deg med å finne ut hvor feilen ligger.

(Viktig at fakturaen inneholder "Deres referanse")

[Anonymous]

Da har ikke dette noe med Visma Contractig eller Dokumentsenter å gjøre.

Hvis fakturen ikke har kommet fram til Maventa så ligger problemet i overføringen mellom den meldingsformidleren NOH beytter og Maventa.