Overføring av ordre til Speedycraft

[Anonymous]

Hei,

Nå vi skal overføre en ordre som er blitt overført før og ferdigstilt så opplever vi at denne ikke blir overført fra Visma. Har gått inn og deaktivert brukeren og aktivert den på nytt uten at det skjer noe, har også startet og stoppet serveren til Speedycraft.

Ved å gå inn på speedy craft admin greier vi å få den over ved å fjerne tildelingen på ordren og sette inn ny, men dette er tungvindt.

Vi ser også at når ordre skal importeres til visma, kommer det opp timefeil, hvis vi trykker på timer slik at timeoversikten åpner seg og så lukker det igjen, forsvinner feilen og vi kan få timene inn i Visma.

[Anne Haagensen · Accepted solution]

Beklager, min feil... Selvfølgelig 5.41.03 🙂

[Anonymous]

Da mener du 5.41.03 altså.

[Anne Haagensen · Accepted solution]

Ja, installer 5.31.03 og ta evnt. kontakt med support hvis det skjer igjen.

[Anonymous]

Hei,

Skal ta det med suport neste gang det skjer, for det oppstår ved flere gang.

Vi har altså versjon 5.41.02 så den endringen, kan ikke ha luket det ut. Kommer timefeil på en go del ordre.

[Anne Haagensen · Accepted solution]

Hei!

Hvis en ordre er avsluttet skal du fint kunne overføre denne på nytt fra VC. Skulle dette problemet fortsette må du ta kontakt med support på mail eller telefon.

Når det gjelder siste punkt forteller utviklingsavdelingen at det er gjort endringer her i versjon 5.31.03