Printer heng i Visma Global hver dag i over 3 måneder

[Anonymous]

Hei. Er det noen som har opplevd samme problemstilling og fått fikset problemet?

Vi har over en lang periode opplevd at våre utskrifter feiler minst 1 til 2 ganger pr dag. Det fører til en skriver heng hvor vi ikke kan ta betalt i kasse, eller skrive ut fra skrivere. 

Vår forhandler har ikke fikset problemet, og nå sitter utviklere i Visma og ser på saken. Men intet er løst.

Ønsker gjerne info om  noen har opplevd det samme, og om det er gjort noen funn som fører til løsning.

Mvh Knut SKatvold

Tore Ligaard as . 

[Kjetil Vikse Moen]

Hei,

Har hatt sukkses i noen tilfeller med å rydde opp i skriveroppsettet i VG. Slette alle skrivere som ikke er i bruk og alle koblinger mellom brukere, jobber og skrivere som ikke er nødvendige. Bruke Windows skriver på det meste untatt det som MÅ styres. Men det blir ett skudd i blinde ut fra infoen vi får her. Hvis det ikke er gjort ett forsøke på dette her kan det være værdt ett forsøk.

Mvh

Kjetil