Mine områder
Hjelp
Merete Steen1
CONTRIBUTOR *

Remittering - filen eksisterer ikke

av Merete Steen1

Jeg har laget en remittering, og fått remitteringsjournal. Når jeg skal laste filen inn i banken finnes den ikke. Hvordan kan jeg få laget ny fil?

1 SVAR 1
Godkjent løsning
Anniqa Dahl1
CONTRIBUTOR ***

av Anniqa Dahl1

Det er et elende når det skjer! Håper at du allerede har fått hjelp fra support, men det går å slette de poster som man har sendt til remittering.

Gå inn på fanen Remittering - flik Sendt - Slett de poster du har sendt;

Klikk på +-tegn foran leverandørnavn. Velg KUN de poster som du har sendt i filen (kan ligge andre poster også; sammenlign med remitteringsfilen). Merk aktuelle betalinger - høyreklikk og velg slett.

Hold tunga rett i munnen så går det nok bra. Jeg hadde litt hastverk, og fikk slettet litt fler poster enn nødvendig, og så ble det selvfølgelig litt feil, og mye ekstra arbeide.

Lykke til!

Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"