Trøbbel med Visma Global - Tips?

[Anonymous]

Vi har en kunde hos som vi drifter Visma-serverne til, men ikke selve Visma Global applikasjonen. Kunden har i det siste, etter hver omstart av server, slitt med feilmeldingen "Feil i SQL Syntaks" ved oppstart av programmet. Server restartes hver uke.

Vi har kontaktet deres Visma-leverandør, men de har ikke greid å finne en årsak til problemet. 
Problemet løser seg (hittil) alltid selv etter alt fra 30 minutter, til et par timer.

Vi har gjort det som ofte fungerer hos andre, nemlig omstart av servicer og applikasjon/SQL-server.
Noen som har et tips om hvor vi kan begynne å se etter feil?

PS: De kjører Visma Global via en Terminal server.

[Anonymous]

Til andre som kommer over denne tråden. Årsaken var feil artikkel-tabell som alle ansatte brukte hyppig. En Visma-spesialist rettet opp feilen direkte i databasen, og alt fungerte fint.

Har dessverre ikke en mer konkret løsning enn dette.