Flere godkjennere i Approval

[Anonymous]

Hei!

Vi har noen kunder hvor vi bruker funksjonen Legg alltid til overordnet på flyt. Det som da skjer i VDC, er at nå dokumentet sendes, kommer både den du sender til opp som Step 1 og den overordnede som Step 2. Så lang så bra, men nå den på Step 1 godkjenner skjer det ingenting. Det er ingen oppgatering på at Step 1 er godkjent, dette skjer ikke før Step 2 har godkjent, og da blir Step 1 og 2 godkjent med samme dato og tid, selv om det har vært flere dager mellom godkjenningene. Dette gir feilt bildet og vi har ingen mulighet å purre de som skal godkjenne, for det viser ikke i VDC at disse faktiskt har godkjent. Noen som kjenner problemet og kan hjelpe til her?

[Svein Holanger]

Hei

Antar at dere godkjenner i Approval? Da blir statusen i VDC først oppdatert når alle har godkjent. Status under selve godkjenningsprosessen må sjekkes av en administrator (anbefaler at regnskapsfører blir administrator i Approval) inne i Approval.