Mine områder
Hjelp
Jørgen Mathisen
CONTRIBUTOR ***

BankID på remittering - får ikke godkjent

av Jørgen Mathisen

Vi sendte en remittering fredag, og fikk førstegangsgodkjent den, men den ble ikke godkjent av nr 2.

 

Nå får vi ikke godkjent den, ei heller annulert.

De som prøver å godkjenne får melding om BankID, og blir bare sendt tilbake til start.

 

Hvordan løser vi dette?

2 SVAR 2
Jørgen Mathisen
CONTRIBUTOR ***

av Jørgen Mathisen

Vi har ikke gjort endringer på tilganger. Hvor sjekker vi det?

Sparebanken Sør gikk over på Bankid 1. mai. Kan det sperre betalingen? At det ble sendt og førstegangsgodkjent uten bankid?

Gunn Herstad
VISMA

av Gunn Herstad

Hei.

Sjekk at de som er godkjennere i autopay har fullmakter i orden i bank.

Dersom dere ikke finner ut av det da ber jeg om at dere kontakter Support for bistand.

 

Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"