Stoppe betaling

[Anonymous]

Hvor og hvordan stopper vi en betaling som er sendt fra Global til banken via Autopay?

[Leon Gjerland]

Før godkjenning kan betaling slettast i AutoPay-portalen.

Etter godkjenning i AutoPay (og før forfall), kan vi kansellere betalingar i forfallsregisteret i nettbanken.

Om dette er fungerer på same måte for alle avtalepartar/bankar veit eg ikkje.

Ta evt kontakt med banken.

[Anonymous]

Takk. Kan man gjøre det etter at man har godkjent betalingen i approval og status er akseptert av banken? Jeg finner ikke noe felt hvor jeg kan huke av og få opp valget om å kansellere.

[Anonymous]

Når man benytter Autopay, ser man vel ikke transaksjonene i nettbanken før de er betalt?

[Leon Gjerland]

Betalinger sendt med AutoPay kan ikkje stoppast i nettbanken, det må skje i AutoPay-portalen i Visma.net.

Du må logge på https://signin.visma.net, gå til AutoPay, Utgående betalilnger, finne den aktuelle transaksjonen, kryss av og kansellere den.

[Jan Erik Gøbel]

Hei,

Kan ikke skjønne annet enn at du må stoppe denne i nettbanken din. Der har du mulighet for å endre eller stoppe godkjente remitteringer. Tror ikke Global har noen mulighet til å stoppe godkjente emitteringer som er sendt og godkjent i banken.