Hovedbokskontoer og prosjekt blir ikke oppdatert fra Visma Business

[Anonymous]

Vi opplever nå at hovedbokskontoer, prosjekter og avdelinger ikke blir automatisk oppdatert fra Visma Business. Vi kjører Dokument Center og der blir det oppdatert, men altså ikke i Expense og Approval....er dette en kjent feil med koblingen når man bruker Dok Center?

[Gunnar Glendrange]

Mer generelt kan vi si følgende

Vi arbeider hele tiden med å forbedre kvaliteten på våre løsninger. Når vi nå har mange kunder på skytjenester så blir konsekvensene av feil i våre løsninger større, da det potensielt rammer alle kunder samtidig. Enda bedre testing i kombinasjon med fortløpende oppdateringer av løsningene, fremfor få og store oppdateringer er et viktig virkemiddel for bedre kvalitet. Med små hyppige oppdateringer har vi naturligvis bedre kontroll på en ny versjon av en skytjeneste, og hvis noe går galt har vi også bedre forutsetninger for å løse problemet raskere. I tillegg vil vi også bli flinkere til å informere på Visma Community om kjente feil, og når de er forventet rettet.

[Gunnar Glendrange]

Det har vært problemer med å overføre kostnadasbærere fra ERP til Visma.net - så de blir tilgjengelig for Expense.

Ovenfor har du en beskrivelse vedr Business, her er en sak vedr Global.  https://community.visma.com/no/software/produkter/Tilleggsprodukter/Vismanet-Expense/Brukerforum1/brukerforum-vismanet-expense/?topicId=6601

Løsningen er ikke helt "plug & play", men håper den kan være til hjelp likevel. Ellers vil din Vismaa Partner kunne bistå deg.

[Anne Christine Bråthe-Storeide]

Vi hadde akkurat en sak med vår forhandler på dette. Viktig at dere informerer videre når dere gjør endringer i oppsett. Av og til virker det som dere ikke tenker over at dere har sluttbrukere av systemet deres som jobber i det hele dagen og det er at det er viktig for oss at fungerer som det skal. Vi bruker enormt med interntid på slikt som dette som enkelt kunne vært unngått med litt informasjon fra "høyere" hold. Nå var det tull med dette før jul og nå var det tull igjen.

Hva er planen for at dette ikke skal skje igjen?

[Anonymous]

Dette er ok nå etter at forhandler hadde sittet sammen med Visma og funnet ut av det. Tydeligvis en bug i systemet. 

[Anonymous]

OK, tar som en selvfølge at deres forhandlere er oppdatert på dette - men skal videreformidle beskjeden.

Forøvrig fungerte ikke dette med versjon 10.0 heller.

[Eddie Bratli]

Fra versjon 11.01 av Visma Business / Visma Document Center må synkronisering av master data håndteres fra Visma Business. 

Dette fordrer at servicen "Visma Business Host for OD MessageQueue" og "Visma Business Service Host for SyncEngine" er startet og kjører med sammen Log on som servicen "Visma Business Services Host".

Før du aktiverer master data management fra Visma Business må du sjekke at org. nr. som er registrert på ODP (signin.visma.net) kun består av siffer. 

Deretter må MDM (master data management) aktiveres i Visma Business. Dette må du gjøre i tabellen Bedrift, marker aktuelle bedrifter og bruk behandlingen "Aktiver Master Data Management integrasjon". 

Fra versjon 11.10 blir aktivering av master data satt i kolonnen Bedriftsbehandling i tabellen Bedrifter. I versjon 11.01.x lagres dette i tabellene Bedriftsopplysninger, kolonnen MDM behandling.

[Anonymous]

Ikke kommet over. Har tatt saken med Amesto support, men de har lagt inn sak hos Visma....Hvordan skjer kommunikasjonen mellom VB og .net tjenestene?

[Gunnar Glendrange]

Håper data har kommet over nå. Om ikke, må du nok ta saken med support.