visma.net Approval - mailvarsel der link i mail ikke fungerer

[trine_morstad]

Hei.

Har sett flere tilfeller der det er gått ut mailvarsel om ventende oppgaver i Approval, men så funker ikke linken til visma.net i mailen.

Linken fungerer fint når den åpnes på mobil, men ikke når mailen åpnes i ordinær webside. 

Noen som kjenner til hvordan vi kan komme oss rundt dette?

[Anonymous]

Hei. Vi har lagt ut denne informasjonen i forhold til linker i Approval:

https://community.visma.com/t5/Nyheter-i-Visma-net-Approval/Falske-e-poster-fra-Visma-net-Approval/b...

[trine_morstad]

Hei.

Takk for tilbakemelding, men dette er ikke casen her. Vi har funnet ut at link til Approval ikke fungerer når man åpner mail i Outlook. Brukes derimot mailapp på telefon så fungerer linken som tiltenkt.

Kjenner dere til andre løsninger for Outlook-brukere til å få opp link når de åpner mail i Outlook? Er alternativet å åpne mail i et annet mailprogram i steden?

[Anonymous · Accepted solution]

Hei. Outlook har vi dessverre ikke kjennskap til lenger. Blir som du sier å benytte et annet mailprogram. Eller bare logge inn på Visma.net.