Chat support

[Kristina Lunde]

Jeg har nå flere ganger forsøkt å legge inn hva jeg trenger hjelp til i chat-vinduet, men får bare opp urelevante automatiske svar. Jeg får ikke opp muligheten til å "starte chat" da denne er "grået ut".

Hva gjør jeg?

[Silje G]

Dette skjer ofte meg også, uavhengig av lengde på spørsmålet. Da må jeg ut og inn et par ganger før den plutselig blir blå. 

[Kristina Lunde]

Det er nettopp det - den knappen blir ikke blå hos meg... 

[Alexandra McArthur Hoff]

Hei. Jeg skal undersøke det. Hva skriver du for å starte chat? Har du mulighet til å legge ved et bilde? 

Forsøk å skriv enn et spm på mer enn fire ord og se om det hjelper?

Mvh Alexandra

[Alexandra McArthur Hoff]

Hei. Under de automatiske svarene skal du ha en knapp med Start chat. Da kommer du videre og får chatte med en produktekspert 😊

Mvh Alexandra