OBS! Dubbla kontoutdrag och kundinbetalninar skickade från SEB

[Dagmara Grymek]

Vi har fått besked om att SEB skickade ut kontoutdrag och kundibetalningar två gånger i morse.

Det gäller Sverige och Norge.

Lösningen är att radera manuellt duplikaten i Visma.net ERP

[Kristofer_]

Varför har ni inte några spärrar på att en import bara kan ske en gång? Om man har automatik påslaget och byggt regler som automatiskt körs, ställer detta till en massa problem.

[Therese Schiller]

Jag ser ingen knapp för att radera. Hur gör jag? 

[Niclas_Tafvelin]

Som regel har man ett schema på att behandla AutoPay-inkorgen och då är det redan importerat. Det bästa sättet att radera i det fallet är att radera dubblettfilen som ligger i rutinen Importera kundinbetalningar och Importera kontoutdrag. För att kunna radera dessa får inte åtgärder genomförts på dem.

[Laura Elomaa]

Jag har samma problem fast vi har Danskebank - hur kommer det sig?