På grund av ett fel i versionen som släpptes igår (19 november) har vi tillfälligt stoppat all utsändning av e-post från Visma Net. I går skapades e-post för vissa av våra användare, som har ett schema på att skicka orderbekräftelser till sina kunder, fast de tidigare redan skickats. På grund av detta har vi stoppat all utsändning av alla e-postmeddelanden från Visma Net. Tyvärr kan vi inte göra något med de e-postmeddelanden som redan har skickats. Vi arbetar med att rätta det ursprungliga felet.  Vi uppdaterar status sidan när vi har mer information.  https://status.visma.com/incidents/bm6c5f1h7q0x   Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka! Ref. SIGMA-83326   Update 2024-11-21   Igår kväll aktiverades utsändingen av e-post igen och alla dubbletter av e-post som skapades av felet är borttagna. ... Visa mer

Vi ser att det är problem med behandlingen av återrapporteringar i Betalningsförslag (AP50301S).  Man kan få informationsmeddelandet "Statusuppdateringar är ofullständiga": Problemet har rapporterats till vår utvecklingsavdelning och de är i gång med felsökningen. Den här artikeln kommer uppdateras fortlöpande så snart vi har mer information. Uppdatering 2024-10-21: Våra utvecklare har hittat felet och arbetar nu med att skicka ut korrekta statusmeddelanden så att betalningarna hamnar i rätt status. Det kan ta upp till en dag innan statusen för alla återrapporteringar har åtgärdats.   Uppdatering 2024-10-23 kl 11.00: På grund av en driftstörning i Visma Net under gårdagen tar arbetet med att rätta till statusarna något längre tid än planerat. Ny prognos är att man hoppas korrigera allt under de kommande timmarna.   Uppdatering 2024-10-28 kl 16.00: En del kunder upplevde fortfarande problem med statusen i dag, men detta ska nu vara avhjälpt för alla drabbade. Ref. VNEPS-4511 ... Visa mer

För er som har tillgång till TransPA både som systemanvändare och anställd; Nyligen släppte vi ut ny funktionalitet som möjliggör att ha samma mailadress kopplad till dig i rollen som systemanvändare och till din roll som anställd i tidrapporteringen.   Scenariot där problem uppstår: Dessvärre har vi sett att i de fall du har tillgång till mer än ett företag som systemanvändare så tappar man åtkomst när du väljer samma mailadress även i din roll som anställd för tidrapportering. OBS! Använder ni idag traditionell inloggning som anställd med kundid, signatur och lösenord så uppstår ingen konflikt. Situationen gör att vi behöver bygga in ytterligare stöd för att vässa funktionen ytterligare.   Vi ber er om lite tålamod här och arbetar på att lösa problemen inom kort.    Är du en användare som har förlorat din åtkomst - hör av dig till oss, antingen via telefon, chatt eller mail så ska vi se till att du får hjälp.   Den metod som finns i väntan på lösning blir därför att använda olika epostadresser till era olika roller.   OBS! Prenumerera gärna på våra driftsinlägg för att följa och få notering när problemet är löst.   ... Visa mer