Kundgrupp Visma Software

Olof From · ‎14-01-2026

Vi ser att kompfunktionen "begränsa kompsaldot automatiskt (endast Transportavtalet)" behöver justeras för att fungera i alla situationer. Vi kommer agera på detta med hög prio där målsättning är att vi kan leverera en lösning inom kommande veckorna. I ett normalläge så fungerar funktionen fint, men vi har sett felaktighet i specifik situation. Förutsättningar som krävs som vi ber er vara uppmärksam på tills felet är löst: Ni har inställningen "begränsa kompsaldot automatiskt (endast Transportavtalet)" aktiverad Ni har anställd som har ett kompsaldo som är högre än det komptak ni angett. Detta är en situation som kan uppstå i två kända situationer: om man har aktiverat funktionen ovan i ett läge då anställd redan passerat komptaket. om man har sänkt sitt komptak och har anställd som redan passerat komptaket. Använd följande verktyg för att slå fast om ni skulle kunna drabbas av felet: Kontrollera inställningen via verktyg - inställningar - löneberäkning. Är den ej aktiv kan ni helt bortse från denna driftstörning - ni kan inte drabbas av felet. Är den aktiv som på bilden nedan, notera ert valda komptak och gå vidare till nästa steg nedan Kontrollera om någon anställd har högre saldo av komptimmar än ert valda komptak via analyser - rapporter - löner - innestående saldo. Om ni påträffar någon som har passerat taket - notera vem/vilka de är och var uppmärksam och utför manuella åtgärder för att få rätt överföring/uttag av komp samt övertid. Är ni det minsta osäkra i hanteringen så står vi redo härifrån att hjälpa er med vår beräkning och vägleda före ni sparar lön.

Olof From · ‎24-11-2025

Uppdatering: Den 8 januari släpptes en ny version av Transpa som gör att funktionen nu är återställd. Nu kan begäran att ta bort företag utföras i samtliga kundmiljöer. Vi har nyligen släppt funktionalitet för att ta bort företag. Vi har uppmärksammat en felaktighet i funktionen och därför är den tillfälligt ej valbar i menyn. Om ni fram tills idag har begärt borttagning så kan ni känna er helt trygga, vi säkerställer att er data tas bort precis som ni begärt. Vi återkopplar igen här i driften så snart den är tillbaka i full funktion. OBS! För att säkerställa att ni inte missar några uppdateringar, rekommenderar vi att ni prenumererar på denna driftsida för att få omedelbara meddelanden.

Olof From · ‎05-01-2026

Uppdatering 7 jan. Vi har idag kl. 13:20 släppt en ny version av Transpa som löser nedanstående fel. Vi arbetar just nu med utökad funktionalitet kring uppräkning av övertidssaldo. I samband med detta har vi dessvärre just nu drabbats av ett fel som gör att övertid på helgdag ej räknas upp enligt Transpas kända logik, dvs till övertidssaldot likt all annan övertid. Beräkningsfelet inträffar vid sparande av lön under följande förutsättningar: Felet berör: Transportavtalet Vad krävs för att drabbas av felet: Att anställd har arbetat på röd dag. När uppstår felet: Vid sparande av lön. Vad resultatet utmynnar i: Saldot för övertidstimmar räknas ej upp med det antal timmar som uppstått som en följd av arbete på röda dagar. Värt att veta: Vi vill också göra er uppmärksamma på att, om ni sparat lön i ovanstående situation, kan få en problematisk situation med saldon om ni sparar och öppnar lönen för er anställd. Beräkningsfelet blir då upprepat vid varje sparande. Viktig notering: Det finns inga lönebelopp som är felaktiga. Felet är alltså isolerat till ert saldo av övertidstimmar. Allmänna råd: Sitter ni just nu med lönearbete och avser spara löner, råder vi er att avvakta med att spara de löner där era anställda arbetat på röd dag. Vi arbetar just nu skyndsamt med att lokalisera och åtgärda felet. Vi kommer att uppdatera här så snart vi har en lösning. För att säkerställa att ni inte missar några uppdateringar, rekommenderar vi att ni prenumererar på denna driftsida för att få omedelbara meddelanden.

Olof From · ‎02-12-2025

I nuläget har vi en störning i löneberäkningen som innebär att funktionen för "begränsa kompsaldot automatiskt (endast Transportavtalet)" ej fungerar tillförlitligt om ni har den inaktiverad, så som denna bild visar. Detta kan utmynna i att, istället för att se raden "överföring till kompbank" med antalet timmar, så kan istället timmarna ha räknats om till övertid och presenteras därmed som "övertid" bland era lönerader. Vi har sett felet vid tillfällen då komptaket överskrids för anställd i nuvarande lönekörning. Ett alternativ för att få den oönskade raden av övertid att förvandlas till komptimmar är att tillfälligt höja upp komptaket så det överskrider er personals saldo. Glöm inte att ändra tillbaka komptaket när ni har sparat lönekörningen. Vi beklagar vad felet orsakar och arbetar nu med hög prioritet att återställa funktionen igen så snart som möjligt. OBS! För att säkerställa att ni inte missar några uppdateringar, rekommenderar vi att ni prenumererar på denna driftsida för att få omedelbara uppdateringar i ärendet.

Olof From · ‎17-09-2025

Uppdatering 2025-09-19, 13:30 Vi har nu monitorerat funktionen och ser att integrationen fungerar helt utan fel. Stänger ärendet som helt löst. Uppdatering 2025-09-17, 15:43 Vi släppte en lösning vid lunchtid som vi ser gett god effekt. Färdskrivarfunktionen för integration mot Scania är igång igen. Vi ser att vi hämtar tider och följer nu processen, övervakar för att säkerställa full funktionalitet. Dessvärre upplever vi för närvarande ett avbrott i hämtningar av färdskrivartider för kunder med Scania som integratör. Vi beklagar situationen som uppstått och felsöker just nu med hög prioritet för att återupprätta funktionen. OBS! För att säkerställa att ni inte missar några uppdateringar, rekommenderar vi att ni prenumererar på denna driftsida för att få omedelbara uppdateringar i ärendet.

Gruppaktivitet

Känt fel: Tillämpar ni automatisk begränsning till komptak - SE HIT - info om problemsituation

LÖST 8 januari - Känt fel: Funktionen att ta bort företag är ej valbar för närvarande

LÖST 7 jan, 13:20 - Känt fel - För er som just nu sparar löner där anställda arbetat röda dagar

LÖST - Känt fel: Störning i löneberäkningens funktion att spara som komptid om komptaket överskrids

LÖST - Känt fel - Scania färdskrivarhämtning ur funktion

Kundgrupp Visma Software

Nyttiga sidor

Om Visma

Kontakta oss

Följ oss