Störning i vår nya funktionalitet för att växla mellan användare, för dig med dubbla roller

[Olof From]

För er som har tillgång till TransPA både som systemanvändare och anställd; Nyligen släppte vi ut ny funktionalitet som möjliggör att ha samma mailadress kopplad till dig i rollen som systemanvändare och till din roll som anställd i tidrapporteringen.

Scenariot där problem uppstår:

Dessvärre har vi sett att i de fall du har tillgång till mer än ett företag som systemanvändare så tappar man åtkomst när du väljer samma mailadress även i din roll som anställd för tidrapportering. OBS! Använder ni idag traditionell inloggning som anställd med kundid, signatur och lösenord så uppstår ingen konflikt.

Situationen gör att vi behöver bygga in ytterligare stöd för att vässa funktionen ytterligare.

Vi ber er om lite tålamod här och arbetar på att lösa problemen inom kort. 

Är du en användare som har förlorat din åtkomst - hör av dig till oss, antingen via telefon, chatt eller mail så ska vi se till att du får hjälp.

Den metod som finns i väntan på lösning blir därför att använda olika epostadresser till era olika roller.

OBS! Prenumerera gärna på våra driftsinlägg för att följa och få notering när problemet är löst.