Användarprofil
Olof From
221
Inlägg
53
Gillar
47
Lösningar
11-04-2025
16:20
LÖST - Uppdatering kl.15:
Vi har nu backat tillbaka till föregående version av Transpa och visningen i löneberäkningen är återställd med fullgod funktionalitet.
... Visa mer
11-04-2025
09:49
Uppdatering kl.15:
Vi har nu backat tillbaka till föregående version av Transpa och visningen i löneberäkningen är återställd med fullgod funktionalitet.
Driftstörning:
Vi har släppt ut en förändring som dessvärre har fått negativ påverkan av visningen av vissa sidor i Transpa och då i första hand löneberäkningen.
En oönskad förskjutning i löneberäkningens spårning har vi fått. En faktor som påverkar är också vilken skärmupplösning du använder.
Vi arbetar just nu för att samla in detaljer om påverkan i vår miljö för att givetvis få ordning på visningen så snart vi kan.
Här är ett exempel som visar förskjutningen, där spårningen visas tidigare än när dagen infaller. Har man en lägre skärmupplösning så kan förskjutningen påverka mer än på bilden.
Vi beklagar vad detta fel orsakar och arbetar prioriterat för en lösning.
OBS! Prenumerera gärna på denna driftsida för att få uppdateringar så snart ny information
... Visa mer
Etiketter:
- Etiketter:
-
Transpa
03-03-2025
11:09
Jag misstänkte det 🙂 Vi har ingen framtagen vägledning på engelska ännu dessvärre. Denna sida är det som vi hänvisar till idag och fortsatt. Det kommer växa fram mer, så håll utkik där efter mer vägledning framöver.
... Visa mer
17-02-2025
09:40
Hej hej. Vi har sett att vi fått några synpunkter på detta och undersöker om vi kan återställa eller få tillbaks funktion mer tydligt, förhoppningsvis genom en liten justering här. Tack för era värdefulla synpunkter 🙂
... Visa mer
17-02-2025
09:39
Hej Andreas
Transpa är administrativt tänkt att traditionellt användas med dator och det är med den grunden vi byggt gränssnittet. Vi vill alltid vara lyhörda för era synpunkter naturligtvis. Vad är det ni uppnår idag genom att exportera kalendern, förarnas planering till en Googlekalender?
... Visa mer
12-02-2025
09:09
Detta fel är nu åtgärdat. Funktionen för semestersaldon går nu mot korrekt år och saldon har åtgärdats av oss till korrekta i de kundmiljöer som drabbades.
... Visa mer
10-02-2025
11:20
1 Gilla
Stort tack för svaret Andreas, det är ett helt relevant och väl motiverat önskemål känner jag, så jag tar det vidare till vår produktägare för bedömning. Ha det fint Andreas och så hörs vi igen när du behöver!
... Visa mer
10-02-2025
08:33
Hej Andreas
Jag tänker mig att detta är för att kunna skapa upp ett liknande schema, stämmer det? För att slippa börja från noll när du skapar nytt schema?
Skriv gärna tillbaka så vi har ännu bättre koll på vilka situationer du har Andreas 🙂
... Visa mer
31-01-2025
16:05
Vi har nu precis återfått en riktigt bra funktion i Transpas löneberäkning för er som tillämpar Transportavtalet!
Nämligen att kunna låta oss ta hand om och begränsa kompsaldot automatiskt när timmarna är på väg att slå i ert valda komptak.
För er som varit med länge så kanske ni känner igen detta då vi faktiskt hade funktionalitet när Transpa kördes i klientmiljö.
Det känns nu riktigt bra att kunna erbjuda funktionen på nytt, vi tror att funktionen kan bidra till att höja kvaliteten ytterligare i ert viktiga lönearbete!
OBS! Ingen inställning för komp har ändrats i er miljö. Funktionen är alltså ej aktiverad från början utan behöver aktiveras av er och per företag. Läs mer i länken ovan för att få full förståelse för ert vägval.
... Visa mer
Etiketter:
29-01-2025
20:53
3 Gillar
I våras gjorde Transpa en makeover som resulterade i ny logga samt nya grundfärger. Transpa balanserar en engagerande ton av blålila med en härlig färgsprakande självsäker gul nyans för att berätta att här är vi - Sveriges ledande tid, personal och planeringssystem inom transportföretag. Nu har det äntligen blivit dags att även byta ut de gamla färgerna inne i produkten. Oroa dig inte, allt är som förut, bara med nya färger! Vi sitter med mycket utbildningsmaterial, communityartiklar och annat smått och gott som visas i våra traditionella färger och hjälpen finns naturligtvis kvar precis som ni är vana vid, men vi strävar förstås för att klä om även dessa, så ha lite tålamod så andas snart hela Transpa de nya färgerna! Är du inte bekant med vår nya profil, vilka färger vi pratar om, ta gärna en titt på vår hemsida, www.transpa.se
Vi arbetar fortfarande på att finjustera alla detaljer, och det kan därför förekomma mindre visuella justeringar under den närmaste tiden. Vi ber om ert tålamod och förståelse medan vi säkrar den slutgiltiga presentationen av vår nya identitet i Transpa. Vårt team är dedikerat till att leverera bästa möjliga användarupplevelse, och vi uppskattar ert stöd medan vi genomför dessa förbättringar.
... Visa mer
Etiketter:
15-01-2025
09:08
Lagmässiga krav på inrapporteringen av AGI, Arbetsgivardeklarationen trädde i kraft 2024-12-17. Efter att lagen trätt i kraft krävs att lönearter för vård av barn och föräldraledig innehåller rätt detaljer för att inrapporteringen ska bli fullständig.
För att få med sig fullständiga uppgifter vid redovisning av frånvaro i AGI-rapporten, då lönefil exporteras med underlag från TransPA, behöver därför åtgärd göras för dessa två lönearter. Processen finns tydligt beskriven och ska gå på 5-10 minuter.
Följ vår artikel i användarstödet där vägledning med åtgärd finns i den bifogade guiden, pdf
... Visa mer
Etiketter:
17-12-2024
14:12
Idag, 17 december har vi släppt ut en release som löser nedanstående problematik.
... Visa mer
16-12-2024
13:22
Hej och tack för att du delar med dig av er situation. Löneberäkningen är komplicerad i hur den är uppbyggd, vi har väldigt många olika arbetstidsförläggningar att hantera, allt ifrån avstämning i beräkningar per dag/vecka/2veckor och per månad. Vi tror därför att det skulle krävas väldigt mycket av våra utvecklingsresurser för att uppfylla möjligheten att delspara lönen.
Vi vill gärna slå ett slag för kommentarsfältet nere till höger som kan vara till hjälp om ni vill ange information i era veckovisa avstämingar. Man vill ju gärna få till så mycket automatik som möjligt i TransPAs uträkning av lön, kanske kan vi hitta något mer som kan hjälpa er här, hör gärna av dig till oss i supporten så får vi höra mer om ert arbetssätt och se på möjligheter.
... Visa mer
15-11-2024
15:21
Hej!
Vi vill här påminna er, som vi informerat om tidigare, vi befinner oss just nu i en process där vi varje vecka flyttar över kundmiljöer till vår nya inloggningsmetod för anställda som tidrapporterar. Den nya metoden med namnet Visma Connect innebär inloggning med mailadress istället för kundid, signatur och lösenord.
vi arbetar fokuserat för att er upplevelse ska bli så bra som möjligt, både för era anställda och ni som arbetar administrativt.
Vi summerar här med information vad processen innebär för er.
Orsak till förändrad inloggningsmetod
Förbättrad användarupplevelse och ökad säkerhet
Blixtsnabb inloggning
En stor fördel när anställda går över till att använda Visma Connect är att de har möjlighet att använda sig av FaceID eller fingeravtryck för blixtsnabb inloggning utan att behöva skriva in lösenord. Med dagens teknik behöver du inte ens komma ihåg eller ange ditt lösenord, dags att fira säger vi - underbart(!) 🌟🙌
Förhöjd säkerhetsnivå
Krav på lösenordet höjs vilket är ett steg i helt rätt riktning för att du ska känna dig ännu säkrare på att endast du har åtkomst. Skulle du vilja använda Bank-id när du loggar in så går det alldeles utmärkt.
Inbyggt ytterligare säkerhetslager med 2-faktorsautentisering (använda en autentiserings-APP eller få SMS skickat med kod - ett extra lager för att säkerställa att “du är du”)
Enkel återställning av lösenord för omedelbar åtkomst
Att enkelt kunna nå sin tidrapportering och snabbt kunna logga in är naturligtvis en jätteviktig detalj för att få en bra användarupplevelse. Därför är det för oss väldigt glädjande att nu erbjuda en enkel återställning av lösenord.
Möjlighet att använda TIDRA, vår nya mobilanpassade tidrapportering
När det gäller tidrapporteringen så är det i nya TIDRA som vår nyutveckling sker. TIDRA kan kommunicera via vårt nya API för att göra helhetsupplevelsen med TransPA ännu bättre. Det känns jättespännande att vi nu tar steg framåt, bygger på med viktig funktionalitet och löpande får fler kunder som redan nu kör skarpt och de mer krävande kunderna som gärna vill vara med och testa och utvärdera allt eftersom funktioner kommer.
Vart är vi i processen?
Processen har kommit en bit på vägen, vi ökar takten successivt och målet är att alla ska vara migrerade under 2025.
Den sista december 2024 kommer ca 44% av våra kunder vara överflyttade till nya inloggningsmetoden.
Vi har inte gått över ännu, hur vet vi när det är vår tur?
Vi potionerar och väljer ut kunder till migreringen varje månad. 10 dagar före migreringen startar så informerar vi med era tidpunkter på förstasidans högra sida i blått, så håll utkik där efter inloggning, ta en titt varje vecka så ni inte missar denna viktiga information.
Vilka skillnader innebär detta, vad märker vi av som användare?
Påverkan för dig som systemanvändare med ny personallista
Utséendet förändras i er meny personal och med det också lite justeringar vi vill informera om.
Vi byter tekniken bakom anställdalistan och som alltid när vi gör förändringar så tar vi höjd för, bygger in högre säkerhet i vår produkt.
Förändring när personal skapas upp och bjuds in till inloggning genom att ange mailadress
Här i vår nya personalvy förklarar vi tillvägagångssättet för att skapa ny anställd och hur ni bjuder in till inloggning.
Förändring av hur bilder hanteras i personalvyn
Vi har nu längre inte stöd för att lägga till bild på er anställd på det sätt ni är van. Funktionen togs bort i oktober månad i vår gamla personallista och vi tipsar istället om att lägga till bild via dokumentfliken på var och en om ni önskar.
... Visa mer
Etiketter:
18-10-2024
13:50
Idag, 17 december har vi släppt ut en release som löser nedanstående problematik.
Beskrivning av situation där fel kan uppstå:
För er som har tillgång till TransPA både som systemanvändare och anställd; Nyligen släppte vi ut ny funktionalitet som möjliggör att ha samma mailadress kopplad till dig i rollen som systemanvändare och till din roll som anställd i tidrapporteringen.
Scenariot där problem uppstår:
Dessvärre har vi sett att i de fall du har tillgång till mer än ett företag som systemanvändare så tappar man åtkomst när du väljer samma mailadress även i din roll som anställd för tidrapportering. OBS! Använder ni idag traditionell inloggning som anställd med kundid, signatur och lösenord så uppstår ingen konflikt.
Situationen gör att vi behöver bygga in ytterligare stöd för att vässa funktionen ytterligare.
Vi ber er om lite tålamod här och arbetar på att lösa problemen inom kort.
Är du en användare som har förlorat din åtkomst - hör av dig till oss, antingen via telefon, chatt eller mail så ska vi se till att du får hjälp.
Den metod som finns i väntan på lösning blir därför att använda olika epostadresser till era olika roller.
OBS! Prenumerera gärna på våra driftsinlägg för att följa och få notering när problemet är löst.
... Visa mer
Etiketter:
- Etiketter:
-
Transpa
17-10-2024
16:41
1 Gilla
Hej Maria
Vi har vår populära lönesnurra som är värdefull när du ska ersätta löneberäkningens hundradelar till minuter i ATF, ta gärna hjälp av den om du inte har den sedan tidigare.
I övrigt finns följande information om möjligheter till anpassning av ersättning för ATF i följande avsnitt:
Anpassning vid beräkning av arbetstidsförkortning
Extra ATF, arbetstidsförkortning vid nattarbete
Möjlighet att få med ersättning för ATF för timanställda inom Bussbranschavtalet
Se om avsnitten täcker upp med svar på din fråga här, om inte så hör gärna av dig till oss, prova gärna i chatten inledningsvis där både vår duktiga chatbot och vi människor finns så tittar vi närmare på din situation om du behöver 🙂
... Visa mer
09-10-2024
11:22
Denna vecka har vi skapat upp helgdagar för flera avtalsområden i ert TransPA.
Likt förra årets uppdatering vill vi uppmärksamma er kunder som tillämpar Transportavtalet att helgdagar som infaller på söndagar även är adderade i er miljö, då de ska inkluderas om ni tillämpar Transportavtalet med kontinuerligt skiftarbete.
Mer detaljer med vägledning finner ni i artikeln helgdagar från vårt användarstöd
... Visa mer
Etiketter:
03-10-2024
13:38
1 Gilla
Hej! Vi har nu släppt ut ny funktionalitet för dig som loggar in i TransPA både som systemanvändare och anställd. Läs mer nedan, efter den inledande migreringsinformationen.
Migrering av anställda till nya inloggningsmetoden via epostadress fortsätter, nu ökar vi farten!
Som ni kanske har hört, vi befinner oss i ett migreringsprojekt där vi successivt, varje vecka flyttar över allt fler TransPA-miljöer med anställda till nya inloggningen med mailadress via Visma Connect, istället för den traditionella kundid, signatur och lösenord.
I dagsläget är ca 30% av våra kunder överflyttade och vi vill väldigt gärna ta oss i mål så snart som möjligt. För oss känns övergången självklar och vi hoppas och tror att även ni ser förändringen som ett klart lyft för era användare.
Vi ökar nu takten då vi känner att övergångsprocessen flyter på riktigt bra. Avgörande i detta vägval är att vi får god respons av upplevelsen hos den stora skara användare som loggar in för att tidrapportera naturligtvis.
Nya inloggningsmetoden bygger på en modern plattform som är säkrare och enklare
En stor fördel när anställda går över till att använda Visma Connect är att de har möjlighet att använda sig av FaceID eller fingeravtryck för förenklad inloggning. Dom får också möjligheten att själva begära ett nytt lösenord om man har glömt eller vill byta lösenord. Samt att de som vill kan lägga på ytterligare ett säkerhetsfilter t.ex. använda sig av 2-faktorsautentisering (använda en autentiserings-APP eller få SMS skickat med kod - ett extra lager för att säkerställa att “du är du”)
Ny funktionalitet ute nu -
Förenklad inloggning vid växling mellan dig som systemanvändare och anställd
Är du en användare som har åtkomst till både administratörsvyn och till att kunna tidrapportera?
Nu har vi släppt ny funktionalitet - du kan nu ha en och samma inloggning till dina två roller!
Tidigare har man behövt upprätta unika/olika mailadresser i personalregistret (tidrapportering som anställd) och i systemanvändarregistret (administrativa vyn), vilket kan ha känts som en krånglig, obekväm omväg till att nå dina två ytor.
Växla till anställd
Tryck på kugghjulet i din administratörsvy
Om ni skulle se detta val så innebär det att du som Connect-användare finns uppskapad med samma mailadress, både som systemanvändare och anställd med avsikt att tidrapportera i det aktuella företaget du är inloggad i.
Hur fungerar växla till anställd?
Begär du att "växla till anställd" så kommer du nu till din vy för tidrapportering. Önskar du komma tillbaka syns valet för att "växla till systemanvändare".
Scenario vid flera åtkomster:
Skulle du som systemanvändare ha tillgång till mer än ett företag så kommer du, vid växla till anställd, istället backas till företagsväljaren.
Här syns nu de företag som du som systemanvändare har tillgång till.
Skulle du nu välja ett företag där du finns i anställdaregistret, för tidrapportering så slussas du dit. Skulle du däremot välja ett företag där du endast finns som systemanvändare så känner vi av detta, du kommer då istället till det företaget som just systemanvändare.
... Visa mer
Etiketter:
29-08-2024
15:40
Hurra för vår supersmarta AI-assistent som nu fyller 1år! 🎈🎂🎉
Endast ett år gammal men redan på väg att bli minst lika klok som en bok! Vi följer dess utveckling och ser att den hela tiden lär sig mer och mer! Vi följer dess svar till er noggrant och hjälper den då det behövs.
Vi ser väldigt fin utveckling - i flera perioder har den så hög svarsfrekvens som 70% där ni kunder inte anser sig behöva mer stöd än den gav - innan vi människor ens hunnit läsa frågan(!) 😅🙌
- Varför vänta på en ledig medarbetare? Prova gärna snabbast möjliga väg först - klicka på boten nere till höger på vår startsida
Vi ChatGPT integrerad i vår Chat vilket betyder
Du kan ställa frågor om TransPA, men testa den gärna på andra frågor också
Kom ihåg att TransBot inte kan svara på frågor relaterad till din data i TransPA eller andra kundspecifika frågor.
Om du istället vill chatta med en mänsklig medarbetare kan du skriva det, och då skickas ärendet vidare till en agent.
Den här ikonen
visas när boten har svarat. Skulle något se konstigt eller felaktigt ut är det bara att be att få bli skickad till en agent.
... Visa mer
Etiketter:
29-08-2024
14:19
1 Gilla
Hurra för vår supersmarta AI-assistent som nu fyller 1år! 🎈🎂🎉
Endast ett år gammal men redan på väg att bli minst lika klok som en bok! Vi följer dess utveckling och ser att den hela tiden lär sig mer och mer! Vi följer dess svar till er noggrant och hjälper den då det behövs.
Vi ser väldigt fin utveckling - i flera perioder har den så hög svarsfrekvens som 70% där ni kunder inte anser sig behöva mer stöd än den gav - innan vi människor ens hunnit läsa frågan(!) 😅🙌
- Varför vänta på en ledig medarbetare? Prova gärna snabbast möjliga väg först - klicka på boten nere till höger på vår startsida
Vi ChatGPT integrerad i vår Chat vilket betyder
Du kan ställa frågor om TransPA, men testa den gärna på andra frågor också
Kom ihåg att TransBot inte kan svara på frågor relaterad till din data i TransPA eller andra kundspecifika frågor.
Om du istället vill chatta med en mänsklig medarbetare kan du skriva det, och då skickas ärendet vidare till en agent.
Den här ikonen
visas när boten har svarat. Skulle något se konstigt eller felaktigt ut är det bara att be att få bli skickad till en agent.
... Visa mer
Etiketter:
29-08-2024
13:23
Optimering av Färdskrivardata
Att säkerställa så kort väntetid från avslutat arbetspass till synlig färdskrivartid i TransPA är något som vi vet har väldigt högt värde hos merparten av våra kunder. Både för era anställda, som vill tidrapportera korrekt och för era attesterare som ska stänga all rapportering som godkänd för vidare löneutbetalning och uppföljning.
Hur säkerställer vi detta?
Här nedan presenteras en systematisk guide som underlättar processen genom kontrollpunkter, vilka bör följas noggrant.
Inledning
TransPA-systemet förlitar sig på aktuell och noggrann färdskrivardata för att underlätta tidrapportering och attestering. Genom dessa steg-för-steg så skapr ni bästa möjliga förutsättningar:
Kontrollpunkt 1: Validering av Förarkortsnummer
Rätt Format: Kontrollera att alla förarkortsnummer är korrekt införda i systemet, med de första 14 siffrorna korrekt angivna. Finns utlänskt förarkort så ska inledande bokstäver inkluderas i de totala antalet 14 tecken.
Överensstämmelse: Se till att numren stämmer överens med de uppgifter som finns hos er färdskrivarleverantör.
Kontrollpunkt 2: Granskning av Hämtad Data
Dataöversikt: Bekräfta att färdskrivardatan som visas i TransPA:s attestfunktion, kalender och löneberäkning är aktuell och korrekt.
Färdskrivarblock: Förstå att viss data kan vara hämtad men inte ännu synlig som färdskrivarblock. Detta kan kräva en granskning av efterföljande arbetspass där era senaste färdskrivarblock upphör. Läs mer här om hur färdskrivardatan visas
Kontrollpunkt 3: Säkerställande av data från färdskrivarleverantören
Tillgång till Data: Kontrollera att den data du behöver faktiskt finns tillgänglig hos er färdskrivarleverantör.
Aktualitetskontroll: Bekräfta att datan inte är äldre än 30 dagar, eller 16 dagar för Volvo Connect-användare, för att TransPA ska kunna hämta den.
Kontrollpunkt 4: Felsökning vid Problematik
Problemidentifiering: Om ni upplever avsaknad av data utan klar orsak, initiera en felsökning.
Återkoppling och Support: Tveka inte att kontakta supporttjänsten för assistans vid oklarheter eller problem. Ta fram underlag från er färdskrivarleverantör och ha den redo vid kontakt med oss.
Sammanfattning
En regelbunden och noggrann övervakning av dessa kontrollpunkter säkerställer en smidig integrering av färdskrivardata i TransPA. Det är viktigt att agera proaktivt och kontinuerligt verifiera att all nödvändig information är korrekt och aktuell. Genom att följa denna guide kan ni minska tidsåtgången för tidrapportering och attestering och därmed förbättra effektiviteten i er verksamhet.
... Visa mer
Etiketter:
07-07-2024
23:15
Nya funktioner i nya mobila tidrapporteringen - TIDRA
De senaste veckorna har vi lagt extra krut på vår nya mobila tidrapportering - TIDRA, som är under uppbyggnad.
Vi har släppt ut flera uppdateringar och den tvingande säkerhetskontrollen är nu på plats. Utöver den så är nog den största nyheten denna gång visning av färdskrivartider!
Vi vet att funktionen är avgörande för väldigt många och används dagligen. Det känns väldigt roligt att nu ha funktionaliteten på plats i ett nytt, modernt och mobilanpassat gränssnitt. Funktionen är precis släppt och vi kommer befinna oss i en utvärderingsfas under en tid. Vi är väldigt nyfikna på att få höra respons från er som nu väljer att att hoppa på och följa med på vår resa i TIDRA. En bra kundupplevelse är vårt fokus och er feedback är därför väldigt viktig för oss.
OBS! Kontakta oss i chatten, telefon eller maila support.transpa@visma.com, så aktiverar vi er för utvärdering. Ni påbörjar tidrapportering i TIDRA och vi håller igång dialogen och tar emot era synpunkter.
När är det dags för oss att byta till TIDRA?
Vi vill gärna visa upp våra framsteg. Här ser ni nuvarande status, vilka funktioner som är på plats och vad som återstår, i jämförelse med den traditionella tidrapporteringen.
Kan vi gå över till TIDRA när vi vill?
Dörren till TIDRA, där ni kan använda nya gränssnittet, är öppen för alla som gått igenom migrationen till inloggning med mailadress, ett projekt som är igång och kommer pågå under hela året.
Förutsatt att ni är igenom den, så är val av version för tidrapportering helt upp till er utifrån ert behov av funktioner. Vi ser fram emot att tacka av vår klassiska tidrapportering för lång och trogen tjänst så småningom, men den lever ytterligare en tid.
Vi har ännu inte bytt inloggning till mailadress men vill gärna igång med TIDRA. Kan vi påverka detta?
Roligt att ni känner er nyfikna på TIDRA - hör av er till oss i chatten, telefon eller maila support.transpa@visma.com, så kan vi säkert flytta fram er i kön och släppa igenom er tidigare.
Håll er uppdaterade här i vårt nyhetsflöde för att följa vår utveckling av TIDRA och allt annat som händer relaterat till TransPA
Pssst..ni prenumererar väl så ni inte missar information?
... Visa mer
Etiketter:
30-05-2024
13:55
Förutsättningar för att kunna logga in utan problem
Om du tidigare har loggar in till tidrapporteringen via mytranspa.com:
1. Byt webbadress till connect.mytranspa.com och spara som bokmärke, lägg gärna denna som en ikon för enkel tillgång.
2. Ta bort gammalt bokmärke om du har sedan tidigare.
Om du har gjort detta men fortfarande har problem att logga in, ta del av informationen och sök efter svar nedan
Symptom - kan ej logga in i TransPA, åtkomst nekad
Jag kan inte logga in med mailadress som inloggningsmetod. Istället kommer en felruta som säger "åtkomst nekad" efter att jag angivit epostadress och lösenord.
Förslag till lösning - testa inloggning i privat läge/inkognito
Välj att öppna en ny webbsida antingen som gäst eller i privat läge/inkognito och ange där connect.mytranspa.com. Gör nu ett nytt inloggningsförsök med mailadress och lösenord. Om inloggningen fungerar så kan du söka efter orsak till det inträffade i vår diagnos här nedan.
Diagnos - Undvik gammalt bokmärke
Fungerade testet ovan - gör ett nytt test i din webbläsares standardläge, ny webbsida och ange connect.mytranspa.com. Gör ett nytt inloggningsförsök med mailadress och lösenord. Om inloggningen fungerar, spara ner ett nytt bokmärke och se till att tidigare sparat tas bort för förenklad inloggning.
Diagnos - se över din användarprofil i webbläsaren
I din webbläsare är du ofta identifierad och inloggad som en användare med mailadress. Se efter om du är inloggad med en annan epostadress/profil än den epost du försökte logga in i TransPA med.
Hur ser jag vilken profil jag använder?
Så här kan det se ut i Google Chrome i en mobil. En rund profilsymbol syns högst upp när jag öppnar webbläsaren. Är du för närvarande inne på en webbsida så syns inte profilen - klicka på de tre prickarna till höger och välj "ny flik" så hamnar du här.
Klicka därefter på symbolen med din profil så ser du vilken mailadress du är inloggad med.
Om du ser att profilen inte överensstämmer med den epost du försöker logga in med så kan detta vara en orsak till inloggningsproblemet. TransPA är en Vismaprodukt. Vi och många andra Vismaprodukter använder sig av Visma Connect som inloggningsmetod och du kan finnas uppskapad sedan tidigare men med en annan mailadress. I en enkel värld finns endast en epostadress för dig som användare och då fungerar det fint, men om båda adresserna används så kan du behöva hjälpa din webbläsare att förstå vem du är så att dina inloggningar kan hållas isär och vägleda dig rätt.
Förslag för bästa användarupplevelse med enkel och problemfri inloggning
En bra metod att komma runt denna problematik är att använda sig av olika profiler i din webbläsare.
Om du använder Google Chrome, finns vägledning till profiler här.
Om du använder iOS med Safari, finns vägledning till profiler här.
Symptom - kan ej logga in i TransPA, hoppsan!
Jag kan inte logga in med mailadress som inloggningsmetod. Istället kommer en felruta som säger "hoppsan!" efter att jag angivit epostadress och lösenord.
Förslag till lösning - stäng ner dina öppna flikar och testa inloggning på nytt
Felet kan bero på för många upprepade förfrågningar om inloggning på väldigt kort tid.
Stäng ner samtliga öppna flikar som rör TransPA.
Välj att öppna en ny webbsida och skriv in connect.mytranspa.com.
Gör nu ett nytt inloggningsförsök med mailadress och lösenord. Om inloggningen fungerar så kan du söka efter orsak till det inträffade i vår diagnos här nedan.
Diagnos - Undvik gammalt bokmärke
Efter lyckad inloggning, spara ner ett nytt bokmärke och se till att tidigare sparat tas bort för förenklad inloggning.
... Visa mer
Etiketter:
22-04-2024
15:07
Hej Jonnyn.
Skulle du kunna ta en skärmbild (utan känslig personinformation) där er beräkning framgår, så hoppas jag att vi ska kunna se svaret och återkomma till dig? Maila gärna in på support.transpa@visma.com
Det går också fint att påkalla vår uppmärksamhet, knacka på via chatten på startsidan, alternativt om du ringer in på 0524480000 så kopplar vi upp oss och tar en titt i din miljö för att finna svaret 😊
Mvh Olof
... Visa mer
19-04-2024
10:38
Nu är det en månad sedan vår förra publicering där vi skrev om vår nya mobilanpassade tidrapportering, TIDRA, som är under uppbyggnad. Projektet pågår, vi arbetar oss framåt steg för steg i syftet att göra den komplett med funktionalitet ni är vana vid idag men även nya möjligheter till integrationer/kommunikation med andra programvaror, i och med att den byggs upp med vårt nya publika API som känns väldigt spännande!
Dörren till TIDRA, där ni kan använda nya gränssnittet, är öppen för alla som gått igenom migrationen till inloggning med mailadress, ett projekt som är igång och kommer pågå under hela året.
Förutsatt att ni är igenom den, så är val av version för tidrapportering helt upp till er utifrån ert behov av funktioner. Vi ser fram emot att tacka av vår klassiska tidrapportering för lång och trogen tjänst så småningom, men den lever ytterligare en tid.
Vi vill gärna visa upp våra framsteg. Här ser ni nuvarande status, vilka funktioner som är på plats och vad som återstår.
Vi prioriterar vår kommande utveckling så klokt vi kan för att den ska träffa rätt hos er och komma till stor nytta hos så många som möjligt.
Nytt i april, funktioner nu tillgängliga i TransPA
Visning av passnamn
Nu syns passnamnen i överblicken och i samband med tidrapportering.
VAL, vägarbetstidslagen
Funktionaliteten finns nu också i TIDRA, med våra nya inställningar som kom i januari för vilka kontroller och varningar ni önskar utifrån er verksamhet
Funktioner som vi nu påbörjat utveckling av:
Visning av färdskrivardata
En väldigt viktig funktion som vi vet är avgörande för många som vi nu lägger utvecklingsresurser på
Håll er uppdaterade här i vårt nyhetsflöde för att följa vår utveckling av TIDRA och allt annat som händer relaterat till TransPA 😀
Pssst..ni prenumererar väl så ni inte missar information? 😉
... Visa mer
Etiketter:
16-04-2024
09:35
Uppdatering 2024-04-29
Idag har vi uppdaterat utlandsavtalets belopp för samtliga lönegrupper i Transportavtalet som uppfyller våra kriterier för autouppdateringar från oss.
Hej!
Vi har framför oss nya avtalsbelopp även för Utlandsavtalet där vi kommer uppdatera/skapa upp de nya beloppen som gäller från 2024-04-01. Detta görs inom kort, före april månads utgång och uppdatering kommer i denna tråd.
OBS!
I denna lönekörningen nu i april är det fortfarande beloppen från 2023-04-01 som gäller, med undantag av garantilönen som kan slå in på anställda med veckolön. Har du några sådana tillfällen i aprils lönekörning, så behöver beloppet för garantilön ändras i löneberäkningen.
... Visa mer
Etiketter:
03-04-2024
11:44
Vi har nu börjat få frågor om Transportavtalets nya avtalslöner som börjar gälla nu, fr o m 2024-04-01. Vi vill påminna er om det arbete vi utförde efter förra årets träffade avtal som finns att ta del av här.
... Visa mer
Etiketter:
18-03-2024
15:12
Vi bygger just nu en helt ny tidrapportering som ska komma till glädje för alla era medarbetare som tidrapporterar i TransPA!
Projektet är stort och omfattande. Vi har gjort en hel del sedan arbetet startade, men fram tills nu har det varit lite för tidigt att slå på trumman.
Men nu känns det som att tiden är inne för att informera och hålla er uppdaterade vart vi står i projektet.
Det känns väldigt roligt att vi nu kommit en bit i detta arbete och successivt, månad för månad, tar oss framåt och får mer och mer funktionalitet på plats som vi vet att ni som kunder efterfrågar!
Detta vill vi naturligtvis dela med oss av och här nedan kommer vi ge er status allt eftersom vi löpande släpper ut uppdateringar.
Varför kommer vi med en ny version av tidrapporteringen?
Förbättrat användargränssnitt och anpassat för mobila skärmar
Tidrapportering sker i stor utsträckning i mobilen idag och det är stor anledning till att vi fokuserar på en förbättrad användarupplevelse på en mindre skärm. Det är det första som man kan notera när man loggar in i nya gränssnittet.
TransPA API - helt nya möjligheter till integration
En stor drivkraft och faktor för oss varför vi vill bygga en ny miljö för tidrapportering är att på helt nya sätt kunna kommunicera med försystem och andra programvaruleverantörer. Detta möjliggör vi nu via vårt nya publika API, där vi skapar möjlighet med integration från och till TransPA.
Den digitala tekniken är fantastisk och skapar helt nya möjligheter. Ni har säkert många olika tjänsteleverantörer med olika styrkor. Vi vill vara breda här och möjliggöra för er att få in all den data som är som mest värdefull för er. Att kunna ta emot exempelvis pass, tidrapporter och färdskrivardata från olika leverantörer sätter vi högt på agendan i och med att vi nu bygger ut vårt API med så många anslutningsmöjligheter som möjligt för era andra viktiga leverantörer.
Vad finns i nya TransPA TIDRA?
Saknas något som vi är vana vid i den traditionella tidrapporteringen?
Som sagt, vi arbetar oss framåt hela tiden för att Tidra ska bli så komplett som möjligt i användarvänlighet och funktionalitet, med målet att ni ska känna att TIDRA är det självklara valet.
Vi listar här funktioner och dess status för att ni ska kunna bedöma om ni vill börja prova vår nya tidrapportering eller om ni ser att ni vill invänta ytterligare funktioner som ännu ej är på plats.
Möjlighet att vara med och testa vår funktion för färdskrivartider
Färdskrivarfunktionen är just nu i en utvärderingsfas. Vi vill gärna få pilotkunder som testar funktionen - kontakta oss om ni är intresserade så kan aktivera er.
Status just nu i TIDRA:
Funktion, stöd för:
Standard tidrapportering
TransPA TIDRA
Mobilanpassat gränssnitt
Nej
Ja
Raster
Ja
Ja
Fordon
Ja
Ja
Automatiskt föreslå sist använt fordon
Nej
Ja
Släp
Ja
Nej
Genomföra säkerhetskontroll
Ja
Ja
Arbetsuppgifter
Ja
Ja
Loggning
Ja
Ja
Tidrapportera från pass (ett pass per dag)
Ja
Ja
Visning av passnamn
Ja
Ja
Tvingande säkerhetskontroll
Ja
Ja
Spara övertid till kompbank
Ja
Ja
Vägarbetstidslagen (informera och förhindra)
Ja
Ja
Visning av färdskrivardata
Ja
Ja, utvärderingsfas
Färdskrivardata för ifyllnad av tidrapport
Nej
Ja, utvärderingsfas
Välja kostnadsställe
Ja
Nej
Fältet mätarstart/mätarslut (kan namnändras utifrån ert önskemål)
Ja
Nej
Redigera tidrapport
Ja
Nej
Tidrapportering för MFA och TMA (möjlighet att spara/plocka flex/komp)
Ja
Nej
Rapportera traktamentesresa
Ja
Nej
Rapportera frånvaro
Ja
Nej
Hur ser TIDRA ut?
I denna film demonstrerar visas TransPAs gränssnitt.
Har vi tillgång till TransPA TIDRA idag?
Vi är i en pågående process där vi migrerar era anställda till den nya inloggningen med Visma Connect, inloggningsmetoden med mailadress. Är ni en av de kunder som har gått igenom processen så ska nu TIDRA vara aktiv och synlig för era anställda. Kontrollera gärna ert val, om den är aktiv eller ej, i verktyg - inställningar - tidrapportering.
Om ni ännu inte har migrerats till nya inloggningen, hör av er till oss i chatten, telefon eller maila support.transpa@visma.com så kan vi säkert aktivera er och ta er igenom processen.
... Visa mer
Etiketter:
Aktivitetsflöde för Olof From
- Skickat Svar: LÖST - Känt fel: Felaktig visning i löneberäkningen, oönskad förskjutning pg a teknisk förändr på Driftinformation. 11-04-2025 16:20
- Skickat LÖST - Känt fel: Felaktig visning i löneberäkningen, oönskad förskjutning pg a teknisk förändring på Driftinformation. 11-04-2025 09:49
- Gillat Nytt Transportavtal för 2025 träffat - detta händer i Transpa nu för Jennie Högesjö. 07-04-2025 10:49
- Gillat Nytt! Lagar och regler i Chatbot för Oscar Mattsson. 14-03-2025 13:51
- Skickat Svar: Önskemål Lathund på engelska på Forum för Visma TransPA. 03-03-2025 11:09
- Skickat Svar: Önskemål Lathund på engelska på Forum för Visma TransPA. 03-03-2025 08:29
- Gillat Nya traktamenten Miljöavtalet för JoakimPirholt. 26-02-2025 13:38
- Gillat LÖST 25-02-25 kl 11,30 Känt fel - Tekniska problem med meddelandefunktion där å,ä,ö inte stöds för Jennie Högesjö. 25-02-2025 13:12
- Skickat Svar: Önskemål till utvecklarna: ang schemautrullningen på Forum för Visma TransPA. 17-02-2025 09:40
- Gillat Önskemål till utvecklarna: ang schemautrullningen för jermon. 17-02-2025 09:40
- Gillat Svar: Önskemål till utvecklarna: ang schemautrullningen för Caarina. 17-02-2025 09:40
- Skickat Svar: Kalendern i telefonen på Forum för Visma TransPA. 17-02-2025 09:39
- Gillat Svar: önskemål till utvecklarna2 för AndreasBr. 14-02-2025 09:25
- Gillat Svar: önskemål till utvecklarna2 för Andreas Pettersson. 13-02-2025 16:10
- Skickat Svar: Känt fel Tekniskt problem med nya semestersaldo för Tjänstemannaavtalet (TMA) på Driftinformation. 12-02-2025 09:09
- Gillat Svar: Transpa byter färger! för JoakimPirholt. 10-02-2025 13:48
- Någon gillar Svar: önskemål till utvecklarna2. 10-02-2025 11:27
- Skickat Svar: önskemål till utvecklarna2 på Forum för Visma TransPA. 10-02-2025 11:20
- Skickat Svar: önskemål till utvecklarna2 på Forum för Visma TransPA. 10-02-2025 08:33
- Skickat Ny funktion - begränsa kompsaldot automatisk (gäller Transportavtalet) på Nyheter för Visma TransPA. 31-01-2025 16:05